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WorksheetsTEMA 3
Total questions: 8
Worksheet time: 2mins
¿Qué pregunta ayuda a las empresas a ser creativas en la tarea de identificar a sus posibles clientes?
¿Qué necesidades del cliente satisface nuestro producto?
¿Qué necesidades del entorno satisface nuestro producto?
¿Qué necesidades del cliente omite nuestro producto?
¿Qué necesidades del cliente satisface otros productos?
¿Cuál es la definición de un buen cliente?
Quien aprecia temporalmente lo que su compañía le puede suministrar con exclusividad
Es el que compra a mayoreo y disfruta de los beneficios de la empresa
Quien compra más de una vez al mes nuestros productos exclusivos
El que aprecie lo que su compañía le puede suministrar con exclusividad
¿Cuál de las siguientes es una trampa?
Miedo al fracaso
Buscar nuevos segmentos de clientes
Querer evitar las decisiones difíciles.
Procurar no gastar de más
¿Quien debe tomar una decisión importante en la empresa?
El jefe de área
Director general
Quien tenga la mejor idea estratégica
Todos en la empresa, unanimemente
D
Es una consecuencia de que el director general delegue la toma de decisiones a alguien más.
Decisiones unánimes
Ahorro de tiempo y por lo tanto productividad
Desastres estratégicos
Mala comunicación
Es el primer paso para elegir que producto debe vender una empresa
Hacer un analisis costo beneficio
Ver que productos ofrece a competencia mejorarlos
Hacer una investigación de mercado
Hacer una lista con los posibles productos a vender
Es una forma de identificar nuevos productos o servicios, excepto...
Experimentar con ideas de viejos productos para mejorarlas
Pedir retroinformación a proveedores, clientes y distribuidores
Aplicar lo que se aprende de la diversificación
Pedir consejo a expertos internos.
¿Que se requiere para identificar clientes posibles?
Búsqueda y análisis
Creatividad
Benchmarking
Astucia
