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Worksheetstelefonía
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
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1.
¿Cuántos minutos a móviles incluye el plan de la telefonía inalámbrica?
a)
128 minutos.
b)
Hasta 179 minutos.
c)
Minutos libres (ilimitados).
d)
Hasta 128 minutos.
2.
¿Qué tecnología utiliza el teléfono fijo inalámbrico que ofrece Entel?
a)
GPS
b)
DTH
c)
ADSL
d)
GSM
3.
Emilio decide comprar el teléfono fijo inalámbrico, pero desea saber si lo puede trasladar de comuna en comuna. ¿Qué se le menciona?
a)
Se le indica que no hay problema, que tiene chip y la puede usar en cualquier lado.
b)
No es recomendable, puesto que el producto va dirigido a la casa donde se validó la factibilidad.
c)
Se le recomienda que saque el chip del teléfono y lo use mejor en un celular.
d)
N/A
4.
Para los casos de Portabilidad Numérica, ¿Qué hay que tener en cuenta?
a)
a) Revisar "Comunas con Portabilidad" en el libro de gestión. Si la comuna no aparece, se ofrece alta nueva.
b)
b) Que el cliente tenga factibilidad técnica.
c)
c) Que el cliente porte de Entel a otro operador manteniendo el mismo número.
d)
d) A y C son correctas.
5.
El inventor del teléfono fue...
a)
Alexander Graham Bell
b)
Antonio Meucci
c)
Guillermo Marconi
d)
Thomas Edison
6.
La conmutación telefónica es... (completa con la frase más correcta)
a)
la operación que permite la comunicación entre los diferentes tipos de terminales de una instalación telefónica.
b)
un elemento innecesario en la instalación de una oficina
c)
una operación que se realiza dentro de la instalación del abonado
d)
ninguna de las demás es correcta
7.
Antiguamente, la operación de conmutación se realizaba...
a)
De forma manual
b)
A través de máquinas con ruedas dentadas
c)
A través de sistemas y máquina de vapor
d)
Los primeros teléfonos no necesitaban conmutación
8.
El equipo de conmutación es el elemento encargado de realizar la comunicación telefónica entre dos o más abonados
a)
Verdadero
b)
Falso
9.
En instalaciones corporativas (oficinas, centros educativos, grandes almacenes, etc.), se suelen instalar centrales privadas, conocidas vulgarmente como «centralitas telefónicas».
a)
Verdadero
b)
Falso
10.
A la conexión de un usuario, a través de un par de hilos de cobre, con la central de conmutación, se le llama...
a)
Red Telefónica Básica
b)
Punto de Terminación de Red
c)
Bucle de Abonado
11.
La instalación interior del abonado, también conocida como red de abonado,es... (selecciona la que sea más correcta)
a)
la que permite la conexión física de cada uno de los terminales telefónicos a la línea de la operadora.
b)
responsabilidad de la empresa proveedora de telefonía.
c)
muy difícil de mantener
d)
muy cara de instalar
12.
Dependiendo de la tecnología utilizada para la transmisión de la información, la instalación telefónica del abonado puede ser:
a)
Analógica y Digital
b)
Analógica y VoIP
c)
Digital y VoIP
d)
Ninguna de las demás es correcta
13.
Selecciona, de entre los siguientes, cual NO ES un elemento básico para una instalación interior de telefonía:
a)
Un PTR o PAU
b)
Una roseta telefónica o BAT
c)
Cable de Telefonía
d)
Un router
14.
Selecciona, de entre los siguientes, cual SI ES un tipo de cable usado en telefonía analógica
a)
Bifilar
b)
Coaxial
c)
UTP Cat 5
15.
Selecciona, de entre las siguientes, cual NO ES una característica del cable paralelo o bifilar
a)
Es utilizado habitualmente para instalaciones de superficie, aunquetambién se puede utilizar en empotrado.
b)
Es de color crema.
c)
Los conductores son de cobre rígido de 0,5 mm de diámetro.
d)
Es muy utilizado para la construcción de los latiguillos de conexiónentre el terminal telefónico y la roseta, y, también, entre los accesoriosdel teléfono.
16.
Selecciona, de entre las siguientes, cual NO ES una característica del cable plano
a)
Es de tipo manguera y puede tener entre dos y ocho hilos de cobreflexible de 0,5 mm de diámetro.
b)
Es muy utilizado para la construcción de los latiguillos de conexiónentre el terminal telefónico y la roseta, y, también, entre los accesoriosdel teléfono.
c)
La funda exterior suele ser de color crema, aunque también se puedeencontrar en gris, negro o blanco.
d)
También se utiliza para la conexión de altavoces
17.
Selecciona, de entre las siguientes, cual NO ES una característica del cable redondo
a)
Es de tipo manguera (cable múltiple) y puede disponer de un gran número de pares de hilos.
b)
Se utiliza para realizar la conexión entre los elementos de una instalación interior de telefonía.
c)
Se puede canalizar o montar en superficie fijándolo con grapillones sobre la pared.
d)
Se utiliza para realizar latiguillos de conexión
18.
La unión del cableado a los diferentes dispositivos que componen una instalación de telefonía se puede hacer de diferentes maneras (escoge la única correcta)
a)
Mediante conectores RJ.
b)
Mediante conectores RCA
c)
Mediante conectores Jack
d)
Usando una ficha de empalme de electricidad
19.
La roseta o toma telefónica, que también se conoce como BAT (base de acceso de terminal), es la encargada de
a)
recibir los cables de la línea telefónica desde el PTR o el PAU.
b)
recibir los cables telefónicos desde la instalación de la compañía proveedora
c)
ninguna de las demás es correcta
20.
Dependiendo de como se instalen, las rosetas pueden ser
a)
De superficie y empotradas
b)
Solamente empotradas
c)
Solamente de superficie
d)
Ninguna es correcta
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