Aşağıdakilerden hangisi 18-19-20-21-22-23-24 Ekim, Tivibu Yıldızlı Günler kapsamında yeni müşterilerimize avantajlı fiyatlarla sunduğumuz paketler kapsamında değildir?

Kampanya geçerlilik tarihleri arasında, kapsam içindeki tarifelerde olup iptal başvurusunda bulunan Bireysel ev telefonu müşterileri 24 ay taahhüt ile aylık 5 TL ödeyerek tarife dakikalarına ek aylık her yöne 100 Dakika konuşmaya ve Gigaset A270 Model Dect Telefona sahip olabileceklerdir. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Faturasız Keyifli 20 GB paketi özelliklerinden değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Bireysel Faturalı Ferah tarifelerinden değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Kısıtlı Müşteri Servisinde bulunma nedenlerindendir?

MTS üzerinde GSM & Email bilgisi 1 yıldan eski olan müşterinin iletişim datası hangi renkte gösterilir?

Yeni Aboneliklerde Data hizmetiyle beraber müşterilere otomatik olarak tanımlanan Tivibu Web hizmeti için, müşterilerden gelen “Abonelikten haberim yok; böyle bir talebim olmadı; aboneliği kabul etmiyorum” şeklindeki şikayetler Sanal İşlem olarak değerlendirilir mi?

Data hizmetinden bağımsız olarak tek başına satılan Tivibu Web hizmetlerine itirazlarda, eğer satış Çağrı Merkezi, Outbound Firmalar ve Online İşlem Merkezi dışında bir kanaldan yapılmış ise o zaman Sanal işlem olarak değerlendirilmez ve Fraud kaydı açılmamalıdır.

Taahhüdü son 3 ay içerisinde bitmiş müşterilerimizin yeni “24 ay taahhütlü” bir kampanyaya katılmaları durumunda ek indirim alma hakkı kazandıkları uygulamanın adı Telafi uygulamasıdır. Telafi uygulaması ilk uygulamada ofis kanalından taahhüt yenilemesi yapan müşterilerimiz için geçerli olacaktır.