NEW
Font size
WorksheetsKN Giao tiếp
Total questions: 34
Worksheet time: 17mins
Giao tiếp là bẩm sinh. Tại sao phải học?
Giao tiếp không là bẩm sinh. Nên phải học.
Bẩm sinh chỉ giao tiếp được theo bản năng, không đủ kiến thức, kỹ năng và nghệ thuật.
Giao tiếp không là bẩm sinh, bẩm sinh sinh ra chưa biết giao tiếp mà phải học qua cuộc sống.
Bẩm sinh chỉ giao tiếp được theo bản năng, không đủ để giao tiếp.
Theo Dale Carnegie "Thành công của bất kỳ ai trong mọi lĩnh vực phụ thuộc .... vào KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, Còn ..... vào KỸ NĂNG GIAO TIẾP với mọi người"
15%; 85%
10%; 90%
30%; 70%
4%; 96%
Trong giao tiếp. Tấm bằng quan trọng nhất là.
Bằng ĐH
Bằng Phổ thông
Bằng cấp
Bằng lòng
Giao tiếp thông minh là biết. Chọn câu SAI.
Nghe chăm chú
Hỏi hợp lý
Trả lời dí dỏm
Ngừng nói khi không còn gì để nói
Ngắt lời người đang nói
Giao tiếp là. Chọn câu SAI.
Truyền thông và liên lạc
Cảm thông và cởi mở
Bắt và ngắt lời
Thổ lộ và tâm sự
Kỹ năng giao tiếp cần phải có. Chọn câu SAI.
Quy tắc và nguyên tắc
Nghệ thuật và phương pháp
Thông tin và truyền tin
Cảm xúc và kinh nghiệm
Muốn có kinh năng giao tiếp tốt thì điều tối quan trọng cần là.
Đọc nhiều sách tâm lý thường xuyên
Thực hành giao tiếp thường xuyên
Học nhiều lớp giao tiếp
Nghiên cứu các sách về tâm lý xã hội
Theo cửa sổ JOHARI ô Mở là ô:
Cái mình biết, người khác cũng biết
Cái mình biết người khác không biết
Cái mình không biết, người khác biết
Cái mình không biết, người khác không biết
Theo cửa sổ JOHARI ô Ẩn là ô:
Cái mình biết, người khác cũng biết
Cái mình biết, người khác không biết
Cái mình không biết, người khác biết
Cái mình không biết, người khác không biết
Theo cửa sổ JOHARI ô Mù là ô:
Cái mình biết, người khác cũng biết
Cái mình biết, người khác không biết
Cái mình không biết, người khác biết
Cái mình không biết, người khác không biết
Theo cửa sổ JOHARI ô Đóng là ô:
Cái mình biết, người khác cũng biết
Cái mình biết, người khác không biết
Cái mình không biết, người khác biết
Cái mình không biết, người khác không biết
Vai trò của kỹ năng giao tiếp
Trao đổi thông tin và nâng cao hiệu quả giao tiếp
Phát huy năng lực phẩm chất lãnh đạo hiệu quả
Giúp ích cho suộc sống và đạt kết quả mong muốn
Tạo sự gắn kết giữa các cá nhân và tổ chức
Tất cả các đáp án trên
Trong giao tiếp cần đảm bảo mấy nguyên tắc cơ bản
6
7
8
9
10
Đâu không phải là rào cản trong giao tiếp.
Tốc độ suy nghĩ
Vấn đề quá phức tạp
Thiếu kiến thức
Hội nhập kinh tế quốc tế
Uy tín của người nói
Người ta thường có mất hình thức giao tiếp
2
3
4
5
6
Chọn câu SAI. Khi chào hỏi cần lưu ý đến:
Sự chủ động
Tư thế
Người chào
Thái độ
Câu cú
Chọn câu sai. Khi Bắt tay cần lưu ý đến.
Sự chủ động
Khoảng cách
Thời gian
Phong cách
Sức khỏe
Chọn câu sai. Khi Bắt tay cần lưu ý đến.
Sự chủ động
Lắc tay
Lực bắt
Ánh mắt
Mùi nước hoa
Câu nào thể hiện đúng bản chất.
Ăn thì cho mình, mặc là cho mình
Ăn thì cho mình, còn mặc là cho người khác
Ăn thì cho người khác, còn mặc là cho mình
Ăn thì cho mình, còn mặc là cho gia đình
Khi viết email cần lưu ý đến mấy vấn đề.
3
4
5
6
7
Đâu không thuộc phần nội dung email?
Lời chào
Nội dung
Phần kết thúc
Chữ ký
Đâu không phải là đặc điểm của mạng xã hội
Là con dao 2 lưỡi
Là thế giới vừa ảo vừa thật
Xây dựng hình ảnh cá nhân
Cập nhật tin tức
Kênh giao tiếp chính thống
Khi gọi điện thoại cần chuẩn bị mấy giai đoạn.
2
3
4
5
Chào hỏi trong giao tiếp là.
Nguyên tắc tối thiểu
Nguyên tắc bậc cao
Nguyên tắc tối đa
Nguyên tắc có thể thay đổi
Chọn câu sai. Giao tiếp là quá trình......thông tin.
Chuyển giao
Tiếp nhận
Suy nghĩ
Xử lý
Nguyên tắc giao tiếp "Hài hòa lợi ích" được hiểu là.
Điều mình không muốn thì đừng làm cho người khác
Lợi ích phải được phân chia công bằng
Không chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân
Đảm bảo lợi ích chung và lợi ích riêng
Nguyên tắc "Luôn quan tâm đến đối tượng giao tiếp" được hiểu là.
Thể hiện ở sự chào hỏi lịch sự, sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ nhau khi cần thiết; thăm hỏi, động viên, khích lệ nhau trong công việc và trong cuộc sống.
Thể hiện ở sự quan sát, nhìn về đối tượng, cho họ ý kiến cá nhân mình về một vấn đề nào đó.
Thể hiện sự tôn trọng người khác trong giao tiếp, không chỉ trích, oán trách hay than phiền. Dù tốt hay xấu, họ cũng tặng bạn những kinh nghiệm sống hết sức tuyệt vời.
Nghe là quá trình
Sinh lý
Tâm lý
Lắng nghe là quá trình
Sinh lý
Tâm lý
Nghe khác gì lắng nghe?
Nghe là một phản xạ tự nhiện của con người
Nghe là một quá trình rèn luyện
Nghe là một quá trình tự nhiên và rèn luyện
Lắng nghe tích cực là một quá trình. Chọn câu sai.
Xây dựng và đáp lại
Nhận diện nhu cầu người nói
Thể hiện sự tôn trọng
Trả lời các câu hỏi của người nói
Các nguyên tắc khi phản hồi. Chọn câu sai.
Nghe thì nói, hiểu thì giải thích
Khen trước chê sau
Để ý không gian và thời gian
Chọn chủ đề nhạy cảm
Để người nghe phản hổi
Xung đột từ đâu mà ra. Chọn câu sai.
Nhu cầu
Lợi ích
Quan điểm
Giá trị
Mâu thuẫn
Điểm khác biệt lớn nhất giữa giao tiếp và kỹ năng giáo tiếp là
Nguyên tắc, quy tắc
Phương pháp, công cụ
Nghệ thuật và tài nghệ
Thực hành và trải nghiệm
