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WorksheetsExamen Administración I
Total questions: 39
Worksheet time: 18mins
Surgió en la década de los cincuenta y trata de conciliar las tesis propuestas por la teoría clásica y de las relaciones humanas, asignando una forma de trabajo especializada.
Escuela neohumano
Escuela estructuralista
Escuela sistemática
Escuela matemática
Se refiere a las normas, reglas y políticas así como la forma de trabajo que se establece para el manejo de la empresa
Estructura organizacional
Autoridad
Comunicación
Comportamiento
Postuló los principios de la estructura burocrática
Renate Mayntz
Ralph Dahrendorf
Max Weber
Amitai Etzioni
¿Cual es el nuevo elemento de motivación que incorpora Elton Mayo a partir de sus estudios?
Los incentivos económicos
La recompensa prometidas y acordadas
Sentirse integrado e importante, dándole un sentido colectivo a sus acciones
A y C son correctas
La teoría de las relaciones humanas surgió debido a que el enfoque clásico ...
no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo
no presentaba problemas
no era muy práctico
ninguna de las anteriores
Las conclusiones de los descubrimientos de Elton Mayo en la planta de Hawthorn, son:
La productividad se basa en las características sociales del individuo: las características de su personalidad son un factor importante a considerar
La productividad se incrementa si las condiciones de luz son adecuadas, por lo que resulta sensible como elemento condicionante del trabajo
Sin la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la oportunidad de los trabajadores para ser escuchados, y la comunicación como elemento fundamental, es difícil incrementar la productividad.
Ninguna de las anteriores
Cuales son las características de un objetivo?
Sencilla, alcanzable, a largo plazo.
Duradera, moderada, injustificable.
Ninguna de las anteriores.
Cuantificable, Complejo, Relevante, Compatible.
UNA DE LAS VENTAJAS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL ES
SE MANTIENE AL EQUIPO MOTIVADO
MEJORA EL CLIMA LABORAL
EL TRABAJO SE REALIZA CON MAYOR EFICIENCIA
TODAS LAS ANTERIORES
De acuerdo con el autor de la pirámide de Maslow, a que se refiere con esta teoría.
Se refiere a la desmotivación y necesidades del ser humano.
Se refiere a las inteligencias múltiples
Se refiere a realizar la herramienta FODA
Se refiere a la motivación y necesidades del ser humano.
¿Con que otro nombre se le conoce a la Pirámide de Maslow?
La pirámide de la jerarquía de las necesidades humanas.
La pirámide de la jerarquía de las desigualdades humanas.
La pirámide Kukulcan de las necesidades humanas.
La pirámide de Teotihuacan de las necesidades humanas.
La necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio. ¿A qué tipo de necesidades pertenecen?
Necesidades de seguridad
Necesidades de autorrealización
Necesidades de afiliación
Necesidades fisiológicas
La necesidad del afecto, el amor correspondido, y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social. ¿A qué tipo de necesidades pertenecen?
Necesidades de afiliación o sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades de reconocimiento
Necesidades de autorrealización
Se refiere a las necesidades del desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda desinteresada hacia los demás, etc.
Necesidades de reconocimiento
Necesidades de afiliación
Necesidades de seguridad
Necesidades de autorrealización
Estudia elementos extrínsecos (higiénicos) e intrínsecos (motivacionales) de la satisfacción laboral
Teoría de la equidad (Adams)
Teoría de las metas (Locke)
Teoría X-Y (McGregor)
Teoría del Factor Dual (Herzberg)
Me considero un estudiante que trata de evitar el trabajo y las responsabilidades académicas
Teoría de la Equidad (Adams)
Teoría de la Jerarquía de las necesidades (Maslow)
Teoría X-Y (McGregor)
Teoría de los objetivos (Locke)
Se basa en la idea de que el ser humano siente repugnancia hacia el trabajo y trata de evitarlo
Teoría Y (McGregor)
Teoría X (McGregor)
Teoría de las expectativas (Vroom)
Teoría de las necesidades (McClelland)
Teoría que plantea que algunas personas aceptan y asumen su responsabilidad laboral mediante una auto dirección
Teoría Y (McGregor)
Teoría X (McGregor)
Teoría XY (McGregor)
Teoría Z
Conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer.
Calidad
Administración de la calidad
Gestión de la calidad
Calidad total
¿Qué es la calidad?
Satisfacción del cliente
Procesos sin fallas
Todas son correctas
Productos de alta calidad
¿Cuál es el objetivo de una empresa?
Satisfacer al cliente.
Velar por los empleados.
Velar por los accionistas
Todas son correctas
Concepto de la administración de Calidad Total
es una estrategia diseñada para implementar una cultura de mejora continua en las empresas
es un manual de procedimientos
es un cuadro de asignación de personal
es la reingeniería
Conocido como el padre de la Administración, precursor de la escuela científica:
Max Weber
Frederick W. Taylor
Elton Mayo
Henri Fayol
Escuela de la administración con enfoque en la posición jerárquica y un sistema formal de organización
Comportamiento humano
Neoclásica
Científica
Clásica
Autor de lo que hoy se conoce como Proceso Administrativo:
Henry Gantt
Henri Fayol
Max Weber
Elton Mayo
Escuela de la administración, que buscaba la perfección de los movimientos y el estudio de los tiempos:
Clasica
Estructural
Científica
Burocracia
¿Cuál de las siguientes escuelas de pensamiento de la administración enfatiza que las organizaciones son sistemas complejos con componentes interdependientes?
a) Escuela de la Administración Científica
b) Escuela de las Relaciones Humanas
c) Escuela de la Administración Clásica
d) Escuela de la Teoría de Sistemas
¿Cuál es el principal enfoque de la teoría de la administración neoclásica?
Enfoque en la eficiencia productiva
Enfoque en la estructura burocrática
Enfoque en la satisfacción laboral
Enfoque en la teoría de sistemas
¿Qué caracteriza a la teoría de la administración estructuralista?
Enfoque en la perfección de los movimientos y estudio de los tiempos
Conciliación de las tesis de la teoría clásica y de las relaciones humanas
Énfasis en la cultura de mejora continua en las empresas
Auto dirección de la responsabilidad laboral
¿Cuál es el principal objetivo de la administración de calidad total?
Implementar una cultura de mejora continua en las empresas
Elaborar un manual de procedimientos
Asignar un cuadro de personal
Realizar la reingeniería
¿Cuál es el enfoque principal de la teoría de la administración neohumana?
Enfoque en la eficiencia productiva
Enfoque en la estructura burocrática
Enfoque en la satisfacción laboral
Enfoque en la teoría de sistemas
¿Cuál es el principal objetivo de la teoría de la administración estructuralista?
Enfoque en la perfección de los movimientos y estudio de los tiempos
Conciliación de las tesis de la teoría clásica y de las relaciones humanas
Énfasis en la cultura de mejora continua en las empresas
Auto dirección de la responsabilidad laboral
•secuencia de pasos o conjunto de actividades que se debe realizar en una empresa para lograr que la misión y los objetivos se cumplan.
Proceso Administrativo
Administración
Planeacion
Es el proceso que comienza con la visión de la organización, donde se plasma la misión de la organización, mediante la fijación de objetivos, las Estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico
PLANEACION
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
proceso que se inicia en Inglaterra y se extiende por todo el mundo, se caracteriza por la mecanización de la industria y la agricultura, la aplicación de la fuerza motriz, el desarrollo de fábricas y el avance en los transportes y las comunicaciones.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
ÉPOCA INDUSTRIAL
INDUSTRIALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
menor o igual a un año. Estos a su vez pueden ser: Inmediatos: hasta seis meses. Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses
PLANES A CORTO PLAZO
PLANES MEDIATOS A CORTO PLAZO
PLANES A MEDIANO PLAZO
Desarrollar un 20% de impacto en la marca de los productos existentes, en un lapso de 3 meses, corresponde a un ejemplo de:
Objetivos
Estrategias
Análisis DOFA
Metas
Representa la razón de ser de la empresa, es lo que la distingue de las demás (Quienes somos)
Misión
Visión
Valores
Son planes específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa
Estratégicos
Tácticos
Operacionales
Proceso por el que la empresa define su curso de acción hacia el futuro (¿Qué se debe hacer?)
Planeación
Organización
Dirección
