wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Taller 4 (3)

Total questions: 12

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Mejorar la asignación de vendedores a diferentes tipos de clientes es un beneficio de:

a)

Evaluación de fuerza de ventas

b)

Prospectación

c)

Preparación

d)

Presentación

2.

¿En qué parte del proceso de ventas esta la elaboración de apoyos visuales?

a)

Preparar

b)

Seguimiento

c)

Manejo de objeciones

d)

Cierre de ventas

3.

En el proceso de ventas ¿dónde es posible contar una historia de éxito?

a)

Preparación

b)

Cierre de ventas

c)

Seguimiento

d)

Manejo de objeciones

4.

Evitar gastar poco en clientes de gran valor es una ventaja del buen manejo de:

a)

CRM

b)

Ventas personales

c)

KPI

d)

Evaluación de vendedores

5.

Es el análisis, implementación y control de las actividades de la fuerza de ventas

a)

Administración de la fuerza de ventas

b)

Estructura de la fuerza de ventas

c)

Control de la fuerza de ventas

d)

Ninguna de las anteriores

6.

¿Que beneficios tiene, para el vendedor, la evaluación de la fuerza de ventas?

a)

Ningún beneficio

b)

Una ayuda para mejorar su formación y orientación

c)

Sentirse vigilado

d)

Mejorar el cierre de ventas

7.

¿Cuál es el objetivo del CRM?

a)

Atraer, retener, recuperar y satisfacer al cliente

b)

Evitar la compra de algún producto

c)

Ayudar a la empresa a gestionar las relaciones con clientes

d)

Interactuar directamente con la empresa

8.

Una de las ventajas del CRM es

a)

Planificar todas las acciones de la compañía correctamente

b)

Poder hacer seguimiento de los proveedores

c)

Gestionar adecuadamente los clientes potenciales

9.

Calcula la penetración del mercado, Penetración= (compradores/población) X 100

En el estado de Baja California 155,000 habitantes adquirieron por lo menos una marca de yogurth, tomando en cuenta que su población actual es de 1,144,000 habitantes y que su tasa de crecimiento del año en cuestión fue del 4.6% determina ¿Cual fue su porcentaje de penetración en el mercado?

a)

13.53%

b)

13.54%

c)

0.1354%

d)

12.95%

10.

Calcule los costos fijos, P.E.U= CF/(PV-CV)

Tomando en cuenta que el punto de equilibrio en unidades de Hostess es de 150,000, que su costo variables por unidad es de $2.80 y el precio de ventas es de $15.00 por su producto, estime a cuento ascienden sus costos fijos

a)

1,560,000

b)

1,830,000

c)

15,560,000

d)

10,830,000

11.

Determinar el costo unitario, CU= CF/(VE+CV)

Determine el costo unitario que tendría un teléfono celular si su costo variable por unidad es de $6000, sus costos fijos son de $120,600,000 y sus ventas esperadas son de 150,000 unidades.

a)

773.07

b)

77.30

c)

7.30

d)

7773.07

12.

Calcula la demanda total, Demanda total= (Total producido/ demanda anual) x 100

Si la empresa LG tiene la capacidad de fabricar 25,000 refrigeradores al año y la demanda anual es de 100,000 unidades, la participación de mercado de esta empresa seria de:

a)

25%

b)

0.25%