WorksheetsFORTALECIMIENTO GESTION CON EL ASOCIADO
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Un Ejecutivo Comercial tiene en cuenta para su Proceso Técnico de Relacionamiento:
Soporte de Relacionamiento
Entrevista de Relacionamiento
Planeación
Todas las anteriores
La ambientación, el diagnóstico de la situación, la oferta, las objeciones forman parte de la gestión de cobranza
Verdadero
Falso
La Planeación está conformada por:
El presupuesto y su discriminación
El mercado y las actividades
Las Estrategias
Todas las anteriores
Cuáles de los siguientes No son soportes de relacionamiento?
Base de Datos
Comparativos de precios Comparativo de rentabilidad Comparativos precios
Información sobre productos Registro de resultados
Presupuesto Anual
Entre las variables a seleccionar para el acercamiento están
Tiempos, horarios, sitio, el objetivo de la entrevista y/o llamada
El medio a utilizar y el tipo de Asociado a contactar
Las anteriores son verdaderas
Ninguna variable esta involucrada en el acercamiento
Asesorar al asociado y facilitar su decisión de compra se lleva a cabo en la entrevista?
Verdadero
Falso
Romper el hielo y establecer reglas de juego se deben realizar durante?
El cierre de la venta
La negociación de la tasa
La ambientación en el proceso de venta
El diagnóstico del asociado
La pregunta, la empatía el escuchar y diagnosticar hacen parte del Diagnóstico
Verdadero
Falso
En el compromiso hablamos de:
PODER DE CONVICCIÓN
-AGRESIVIDAD MEDIDA
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Todas las anteriores
Cuanto dinero puedo enviar en un día por Transfiya:
250.000
1.250.000
1.000.000
500.000
El código de seguridad generado para las transacciones sin tarjeta tiene una vigencia de:
15 minutos
20 minutos
5 minutos
10 minutos
Número de transfiya que se pueden enviar en un día
15
10
7
3
Con el código de producto qué operaciones puedo realizar?
Transferencia con código de producto desde App Red coopcentral
Consignación desde entidad bancaria inscribiendo la cuenta con este código de producto
Consignación a través de Efecty con código convenio 111689too
Todas las anteriores
La técnica SPIN ayuda al Ejecutivo Comercial a:
Diagnosticar la situación del asociado
Describir las necesidades explicitas
Descubrir los problemas y descubrir las oportunidades
Todas las anteriores
