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CM Comunicación escrita en la empresa

Total questions: 42

Worksheet time: 20mins

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1.

¿Qué principio de comunicación no estamos cumpliendo si al dirigirnos a un cliente utilizamos un lenguaje demasiado técnico y especializado?

a)

Adecuación.

b)

Concisión

c)

Riqueza de vocabulario.

d)

Todas las respuestas son correctas.

2.

Indica en cuál o cuáles de las siguientes oraciones hay algún error ortográfico o gramatical:

a)

Tu y tu hermano debeis de llegar a casa temprano sino quereis que os castiguen.

b)

Tú y tu hermano debéis llegar a casa temprano sino quereis que os castiguen.

c)

Tú y tu hermano debéis llegar a casa temprano si no queréis que os castiguen.

d)

En todas las oraciones hay algún error.

3.

El asunto debe ser:

a)

Extenso, pero muy claro y con palabras poéticas.

b)

Extenso, en donde explique al detalle de lo que trata el documento.

c)

Claro, debe llevar el saludo del documento.

d)

Claro, preciso, debe tratar solo un tema.

4.

Es estilo de fuente para las comunicaciones empresariales, debería ser:

a)

Debe ser Arial 12

b)

Debe ser Times new roman 12

c)

El que la empresa considere que mejor la representa

d)

Debe ser el que cada uno considere que mejor le gusta.

5.

La escritura Braille es uno de los mas representativos de este tipo de comunicación.

a)

Visuales

b)

Auditivos

c)

Táctil

d)

Olfativa

6.

¿A que característica de la comunicación escrita se refiere la calidad y cantidad de palabras bien empleadas?

a)

Claridad

b)

Cortesía

c)

Naturalidad

d)

Precisión

7.

En el lenguaje escrito es elemental el uso de ....

a)

El espacio y tiempo

b)

Los signos gramaticales

c)

Un receptor único

d)

La complejidad gramatical

8.

En la comunicación escrita; los receptores pueden ser muchos y cada uno decodifica el mensaje según sus propias percepciones y lo interpreta de un modo único.

a)

El mensaje se decodifica según la percepción del emisor

b)

Cada receptor decodifica el mensaje con sus propias herramientas

c)

Los múltiples receptores decodifican de un modo único el mensaje.

d)

El mensaje y el receptor son únicos

9.

Para que se de la comunicación escrita, es necesario:

a)

Que exista un emisor y un receptor

b)

El uso de lenguaje apropiado

c)

Qué sea una comunicación inmediata

d)

Que este sujeta a espacio y tiempo

10.

En la comunicación escrita el emisor ...

a)

Es quien escribe un texto

b)

Es quien recibe el texto

c)

Es el destinatario del mensaje

d)

Es el difusor del mensaje

11.

¿A que característica de la comunicación escrita se refiere ser atento y considerado con la persona que leerá el texto ?

a)

Claridad

b)

Cortesía

c)

Naturalidad

d)

Precisión

12.

En la comunicación escrita no debemos respetar las reglas ortográficas

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

De acuerdo a las reglas de acentuación, la palabra "camión" es

a)

Aguda

b)

Grave

c)

Esdrújula

d)

Sobreesdrújula

14.

Escribimos con mayúsculas, cuando es el nombre de una ciencia o área.

Por ejemplo: Ciencias Naturales, Filosofía.

a)

Falso

b)

Verdadero

15.

¿Qué NO debemos escribir con mayúsculas? Señala dos.

a)

Estaciones del año.

b)

Nombres de Instituciones Educativas

c)

Dias y meses del año.

d)

Sustantivos propios.

16.

Selecciona la opción incorrecta: Aurora ..................... árboles para ayudar a cuidar el medio ambiente.

a)

plantará

b)

planta

c)

plantava

d)

plantaba

17.

Los adultos .................... velar por los derechos de los niños.

a)

deben

b)

debe

c)

deve

d)

hubieron

18.

El plural de la palabra cicatriz es:

a)

Cicatrises.

b)

Cicatrizes.

c)

Cicatrices.

19.

El plural de la palabra lápiz es:

a)

Lapises.

b)

Lápizes

c)

Lapices

d)

Lápices

20.

Independientemente de a quién va dirigido el escrito, toda estructura de un texto deberá comprender dos aspectos:

a)

Tesis y argumentos

b)

Inicio y desarrollo

c)

Congruencia y secuencia lógica

d)

Idea principal e ideas subordinadas

21.

Las cualidades de la expresión son:

a)

Introducción, desarrollo y final

b)

Claridad, concisión y congruencia

c)

Vicios de dicción, retórica y redacción

22.

Al escribir: "Susi si sabia de la situación" se incurre en un vicio de dicción conocido como:

a)

Cacofonía

b)

Muletillas

c)

Redundancia

d)

Monotonía

23.

Es un servicio que me permite enviar y recibir mensajes.

a)

nota

b)

comunicación

c)

correo electrónico

24.

Una carta siempre debe llevar un mensaje .

a)

Falso

b)

Cierto

25.

El servicio de correo electrónico es parecido a la carta .

a)

Cierto

b)

Falso

26.

Una persona tiene que esperar varios días para recibir un correo electrónico.

a)

Cierto

b)

Falso

27.

la manera correcta de escribir prolleccion es:

a)

proyección

b)

proyesion

c)

prolleccion

28.

complete el espacio con la palabra correcta:

no fui a la fiesta________no tenias ganas

a)

porqué

b)

por qué

c)

porque

29.

escribe la oración con la palabra correcta

ojala ella____llegado a tiempo

a)

halla

b)

haya

c)

allá

30.

complete el espacio con la palabra correcta

ella le ___la comida a los perros

a)

hecho

b)

echó

c)

echo

31.

conjugación del verbo ir ?

a)

vaya

b)

valla

c)

baya

32.

¿Cuál de los siguientes es un inconveniente de la comunicación escrita?

a)

No se produce retroalimentación de manera inmediata

b)

Se dificulta la interpretación correcta por parte del receptor

c)

El emisor debe dedicar mayor tiempo a la elaboración de la transmisión del mensaje

d)

Todas las respuestas anteriores son inconvenientes

33.

¿El mensaje permanece en el tiempo?

a)

Verdadero

b)

Falso

34.

La comunicación escrita puede servir para que:

a)

Se transmita la información

b)

Se produzca la comunicación

c)

Se transmita la información o se produzca la comunicación

d)

Enfatizar el lenguaje verbal

35.

Señala la respuesta incorrecta en cuanto a la comunicación escrita

a)

El contenido del mensaje suele estar mejor estructurado

b)

Se dispone de mayor tiempo para elaborar el mensaje

c)

El mensaje no se presenta de forma clara

d)

El mensaje se presenta de forma clara

36.

Señala cual no se considera un error principal en la comunicación escrita:

a)

Se cometen errores gramaticales

b)

No se estructuran las ideas antes de transmitir el mensaje

c)

Se incluyen demasiadas ideas superfluas

d)

Se gasta demasiado tiempo en revisar todo el contenido

37.

Señala los principios básicos de estilo en la comunicación escrita: (Respuesta múltiple)

a)

Concisión y claridad

b)

Usar voz pasiva

c)

Evitar la redundancia

d)

Emplear dos géneros

38.

Es aquella donde se escriben letras, signos, y palabras para transmitir una idea

a)

Comunicación oral

b)

Comunicación escrita

39.

Para la comunicación escrita la distancia no es impedimento

a)

Verdadero

b)

Falso

40.

En la comunicación escrita no debemos respetar las reglas ortográficas

a)

Verdadero

b)

Falso

41.

Cuando mandamos un mensaje escrito no planificamos

a)

Verdadero

b)

Falso

42.

La carta es un medio a través del cual una persona o institución transmite un mensaje.

a)

Verdadero

b)

Falso