wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

EBS TRAINING CLASSROOM

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Kenapa harus beli Samsung? Jawaban lebih dari 1

a)

Produk Tercanggih

b)

Brand Terpercaya

c)

Produk Berkualitas Tinggi

d)

Servis Terbaik

2.

Apa Fitur Utama dari Z Fold3? Jawaban lebih dari 1

a)

S Pen Pertama di Foldable

b)

Layar besar yang dapat dilipat

c)

Multitasking Optimal

d)

Flex Mode

3.

Apa Fitur utama dari Z Flip3 5G? Jawaban lebih dari 1

a)

Desain Fashionable yang compact

b)

Performance Flagship

c)

Batrai lebih besar 5000mAh

d)

Flex Mode

4.

Kenapa kita harus melakukan Upselling? Jawaban lebih dari 1

a)

Menemukan solusi yang lebih tepat

b)

Memaksimalkan pengalaman pelanggan

c)

Memberikan pengalaman penjual yang lebih baik

d)

Meningkatkan nilai penjualan

5.

Manakah 3 langkah dari UpSelling?

a)

Tanyakan, Terima, Rekomendasikan

b)

Terima, Tanyakan, Tawarkan

c)

Terima Tanyakan, Rekomendasikan

d)

Tanyakan, Terima, Tawarkan

6.

Mana yang bukan Tips untuk Upselling?

a)

Rekomendasikan produk lain

b)

Angkat Keunggulan Perangkat

c)

Pelajari Tipe pelanggan dan kebutuhannya

d)

Tawarkan promo dan cicilan

7.

Kapan Waktu yang tepat untuk melakukan Cross Selling?

a)

Saat Sudah Terjadi Pembelian

b)

Saat Sebelum Pembelian

c)

Sebelum pelangan meninggalkan toko

d)

Saat menjual perangkat

8.

Selain meningkatkan penjualan, kenapa kita harus melakukan cross selling? Jawaban lebih dari 1

a)

Memberikan pengalaman Galaxy yang lebih baik

b)

Untuk melengkapi pembelian

c)

Untuk memberikan solusi masalah yang terbaik

d)

Memaksimalkan fungsi perangkat

9.

Produk apa saja yang bisa di Cross selling?

a)

Watch Series

b)

Buds

c)

Samsung Care+

d)

S21

10.

Kenapa kita perlu menawarkan Samsung Care+? Jawaban Lebih Dari 1

a)

Gratis Servis Perangkat

b)

Gratis Penukaran Perangkat

c)

Gratis Antar Jemput Perangkat

d)

Gratis tambahan perangkat