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Mcdonals

Total questions: 74

Worksheet time: 4hrs 42mins

Name
Class
Date
1.

Tiempo secundario de la leche en refrigerador abierta

a)

2 días

b)

1 día

c)

3 día

d)

12 horas

2.

¿Cuáles son los departamentos que conforman RDM?

a)

Gestión de personas

b)

Experiencia de clientes

c)

Producción

d)

Todas las anteriores

3.

¿Cuándo se borra el pedido del KVS cuando esta la línea de cocina completa?

a)

Cuando se termina de enviar el producto

b)

Cuando el ensamblador toma los productos del iniciador

4.

¿Cuándo se borra el pedido del KVS cuando la línea de cocina esta solo el iniciador?

a)

Cuando el iniciador termina de enviar el producto

b)

Cuando el iniciador comienza a ensamblar el producto

c)

Cuando el iniciador comienza a condimentar el producto

5.

¿Cuántas carnes lleva la tanda máxima de 4:1?

a)

6 carnes

b)

9 carnes

6.

¿Cuántas carnes lleva la tanda máxima de 10:1?

a)

8 carnes

b)

16 carnes

c)

12 carnes

7.

¿Qué significa APL?

(a)  

8.

¿Qué significa limpio?

a)

Libre de suciedad visible

b)

Libre de microorganismos

c)

Libre de suciedad y microorganismos

9.

¿Qué significa sanitizado?

(a)  

10.

¿Cuántas veces se debe limpiar el teflón y el fondo de la parrilla?

a)

Cada que se baje carnes

b)

Cada vez que sea necesario

c)

4 veces por hora

d)

Cada 10 min

11.

¿Cuál es una de las tareas de apertura en el mostrador para el cajero?

a)

Revisar que este funcionando todo correctamente

b)

Limpiar la POS con una toalla azul y sanitizada

c)

Verificar que tenga papel de boleta suficiente para todo el turno

12.

¿Cuál es una de las tareas de apertura en el mostrador para la maquina de helados?

a)

Encender el baño maría 2hr 30min antes de comenzar a vender, revisar el nivel adecuado de agua

b)

Sanitizar la bandeja de goteo y la rejilla

c)

Abastecer con conos, vasos sundae, vaso flurry, servilletas y todos los productos para la preparación de helados

13.

Los pasos para el lavado de bandejas son

(a)  

14.

¿Producto que se usa para lavar los utensilios?

(a)  

15.

¿Qué es seguridad de la comida

(a)  

16.

¿Cómo se hace insegura la comida? Si se contamina con

a)

Elemento físicos

b)

Elementos químicos

c)

Elementos biológicos

d)

Solo elementos químicos y físicos

17.

¿Entre que temperaturas se encuentra la zona de peligro?

a)

4°C a 60°C

b)

1°C a 4,4°C

c)

60°C a 69°C

d)

4°C a 69°C

18.

¿Entre que temperaturas se encuentran los productos congelados?

(a)  

19.

¿Sobre que temperatura deben estar los productos cocinados de pollo?

a)

85°C

b)

69°C

c)

74°C

d)

93°C

20.

¿Sobre que temperatura deben estar las carnes cocinadas?

a)

85°C

b)

69°C

c)

74°C

d)

93°C

21.

¿Sobre que temperatura deben estar los productos en el UHC?

a)

85°C

b)

60°C

c)

70°C

d)

65°C

22.

¿Para que se usan los guantes de color azul?

a)

Para bajar carnes

b)

Para bajar el tocino

c)

Para sacar el hielo

d)

Para manipular tomates

23.

¿Para que se usan los guantes transparentes?

a)

Para manipular tomates

b)

Para manipular las carnes

c)

Transportar hielo

d)

Estoquear el soft

e)

Cortar chocolate

24.

¿A qué altura se coloca el dispensador en las hamburguesas?

a)

2,5 cm

b)

3 cm

c)

5 cm

d)

2 cm

25.

¿A qué altura se coloca el salero accushake?

a)

20 cm

b)

15 cm

c)

25 cm

d)

18 cm

26.

¿Tiempo optimo que tiene el ensamblador para enviar los productos solicitados en la línea?

a)

De 10 a 15 seg

b)

De 15 a 24 seg

c)

De 35 a 50 seg

27.

¿Tiempo optimo en el que debe enviarse un pedido desde que aparece en la pantalla hasta que se envía a la mesa OAT?

a)

10 a 15 seg

b)

15 a 24 seg

c)

35 a 50 seg

28.

¿En que año se incorpora al menú el Big Mac y el pastel de manzana?

a)

1967

b)

1968

c)

1969

d)

1966

29.

¿Cuáles son los 4 momentos de la venta?

(a)  

30.

¿Cuál es el tiempo total de la experiencia del cliente en el mostrador?

a)

30 segundos

b)

60 segundos

c)

3:00

d)

3:30

31.

Cuanto es el tiempo de reacción que tenemos para sacar las carnes 4:1 y 10:1: :

a)

15 y 18

b)

18 y 15

c)

12 y 18

d)

18 y 12

32.

La temperatura de las freidoras de productos fritos es de:

(a)  

33.

La temperatura de la parrilla es:

a)

Superior 216 C e inferior 177 C

b)

Superior 177 C e inferior 216 C

c)

Superior 218 C e inferior 177 C

d)

Ninguna de las anteriores

34.

La vida útil de las carnes es de:

a)

30 min.

b)

20 min.

c)

15 min.

35.

La temperatura de la tostadora vertical es:

(a)  

36.

Tiempo de reacción del iniciador:

(a)  

37.

Los utensilios se deben lavar cada:

a)

Cada entrega de turno

b)

Cada 4 horas

c)

En los cierres

d)

En la apertura

38.

La temperatura del café listo es de:

a)

50 a 66 C

b)

77 a 82 C

c)

50 a 66 C

d)

65 a 82 C

39.

La temperatura de salida del helado es de:

a)

-18 a -23

b)

1 a 4

c)

-8 a -9

40.

Tiempo de reacción del tomador:

(a)  

41.

El tiempo para presentar un pedido en Automac es de:

a)

10 a 15

segundos

b)

20 a 25

segundos

c)

12 a 16

segundos

d)

No tiene tiempo

42.

¿Cuántas onza lleva el cono?

(a)  

43.

¿Cuál es la temperatura que deben estar los productos congelado?

a)

-18 a -35

b)

-18 a -40

c)

-18 a -23

d)

-18 a -24

44.

¿Cuál es la comprensión de la tostadora vertical?

(a)  

45.

¿Qué indica el espacio vacío del UHC?

a)

Cocinar nuevo producto

b)

Indica bajo nivel de venta

c)

No se está utilizando esa bandeja

46.

¿Cuál es la forma correcta de armar un pedido?

a)

Sándwiches, Papas fritas, Bebidas y Postres

b)

Sándwiches, Bebidas, Postres, Papas fritas

c)

Papas fritas, Sándwiches, Bebidas, Postres

47.

¿Cuáles son los departamentos que conforman RDM?

a)

Gestión de personas

b)

Experiencia de clientes

c)

Producción

d)

Todas son correctas

48.

¿Cómo se colocan las carnes en la parrilla?

(a)  

49.

¿En cuanto se reduce la vida del aceite, si no filtramos un dia?

(a)  

50.

¿Cuánto se demoran en bajar los panes en la tostadora?

(a)  

51.

Tiempo de experiencia total en automac:

(a)  

52.

¿Qué debemos evaluar a partir de la calidad del aceite?

a)

Color, espuma, sabor de las papas

b)

Apariencia de papas, humo, espuma

c)

Color, espuma y humo

53.

Nombre de los 6 enemigos del aceite:

(a)  

54.

¿Cuáles son las características de nuestro pan?

a)

Todas son correctas

b)

Color dorado, forma asimétrica

c)

Aroma a trigo, flexible

55.

Las plagas se caracterizan por tener hábitos nocturnos y se reproducen rápido.

a)

Verdadero

b)

Falso

56.

Los pilares del manejo de plagas son Higiene, Orden y Exclusión.

a)

Verdadero

b)

Falso

57.

Las plagas son deseables en toda la cadena alimentaria.

a)

Verdadero

b)

Falso

58.

La distancia de las cajas del piso es de 15,2 cm.

a)

Verdadero

b)

Falso

59.

¿Cuántas veces se debe limpiar la bandeja de la estación de papas?

a)

Cada vez que sea necesario

b)

Cada 4 horas

c)

De 3 a 4 veces por hora

60.

¿Entre que temperaturas se encuentra los productos refrigerados?

a)

-1 a 3

b)

1 a 4

c)

0 a 4

d)

1 a 4,4

61.

¿Cuál es la distancia que deben guardarse los productos al muro?

(a)  

62.

¿Cuál es la distancia que deben guardarse los productos entre caja?

(a)  

63.

¿Cuántas onzas lleva el sundae?

(a)  

64.

¿Cuántas onzas lleva el Flurry?

(a)  

65.

¿Cuál es la temperatura de la freidora de papas?

(a)  

66.

¿Cuáles son las características de una carne dañada?

a)

Tiene un color café, rojo brillante o blanco.

b)

Es difícil de separar.

c)

Tiene muchos cristales de hielo en la superficie.

d)

Tiene un color rosado.

67.

¿En alto volumen los baños deben revisarse cada?

a)

1 hora

b)

30 minutos

c)

15 minutos

d)

Cada vez que sea necesario.

68.

¿Cuánto tiempo tenemos para tomar una orden en Automac?

a)

10 a 15 seg

b)

20 a 25 seg

c)

20 a 25 seg

d)

3 a 5 seg

69.

¿Cuánto tiempo tenemos para cancelar o pagar la orden en Automac?

a)

20 a 25 seg

b)

12 a 16 seg

c)

10 a 15 seg

70.

¿Cuál es la temperatura de calidad de las carnes?

(a)  

71.

¿Para que se utilizan las tenazas Azules?

a)

Para manejar los productos ya cocinados

b)

Para manejar los productos crudos.

c)

Se usan para manejar las carnes.

72.

¿Para que se utilizan las tenazas Rojas?

a)

Para manejar los productos ya cocinados.

b)

Para manejar los productos crudos.

c)

Se usan para manejar las carnes.

73.

¿Para que se utilizan las tenazas Verdes?

a)

Para manejar los productos ya cocinados.

b)

Para manejar los productos crudos.

c)

Se usan para manejar las carnes.

74.

Tiempo secundario del queso cheddar abierto y refrigerado

a)

1 hora / 3 días

b)

2 horas / 5 días

c)

2 horas / 1 día

d)

1 hora / 5 días