wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

الاسبوع الثاني اليوم الثاني 1

Total questions: 5

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

هناك 4 حالات للعملاء

a)

صح

b)

فاكس

2.

الاعتراف بالخطأ للعميل يقلل من جودة خدمة العملاء

a)

لا طبعا

b)

دا كده كده

3.

لجعل خدمة العملاء أفضل يجب التمسك ب

a)

المهنيه

b)

كل دول

c)

الابتسامه

d)

السرعه في الرد

4.

هو عميل يوافق على دفع رسوم أعلى مقابل خدمة أفضل

a)

العميل الموسمي

b)

العميل الجديد

c)

العميل المميز

5.

.... أنواع العملاء

a)

2

b)

4

c)

5