NEW
Font size
WorksheetsTLH Tổ chức-Công nghiệp
Total questions: 9
Worksheet time: 9mins
Các công cụ dùng trong Truyền thông từ trên xuống bao gồm:
Bảng thông báo
sổ tay chính
sách
bảng tin và mạng nội bộ
Tất cả đều đúng
Trong Mạng lưới Truyền thông KHÔNG CHÍNH THỨC, hình thức XÁC SUẤT (Probability) nghĩa là:
Nói thông điệp cho một
vài nhân viên, và họ lần
lượt chuyển thông điệp đó ...
đến một nhóm nhân viên được chọn
đến một nhân viên khác ngẫu nhiên
đến một số nhân viên được chọn, và những người này sẽ nói với một số người khác ngẫu nhiên
Phân loại thông tin Grapevine gồm:
2 loại (tin đồn và chuyện phiếm)
1 loại (tin đồn)
3 loại (tin bịa đặt, chuyện phiếm và tin đồn)
Tất cả đều sai
Grapevine không chính xác nhưng vẫn
tồn tại và lan tỏa mạnh mẽ vì:
nhân viên có thể giảm
bớt căng thẳng và lo lắng,
phản ứng lại
những sai trái của tổ chức một cách
không nghiêm túc, duy trì cảm giác kiểm
soát và tăng quyền lực của họ trong tổ
chức.
cả 2 đều sai
cả 2 đều đúng
Nhiều tổ chức, công ty đã áp
dụng thực hành các nhóm làm
việc tự quản để ...
tăng lượng giao tiếp theo
chiều dọc liên quan đến
công việc
tăng lượng giao tiếp đa chiều liên quan đến cuộc sống và công việc
tăng lượng giao tiếp theo
chiều ngang liên quan đến
công việc
tăng lượng giao tiếp công việc từ cáp trên xuống cấp dưới
Một trong những mục đích chính của Thiết kế Văn phòng “mở” hoặc “cảnh quan” (“open”
or “landscaped” office) là:
Tiêt kiệm không gian thiết kế, tiết kiệm chi phí trang trí/nội thất
Tiết kiệm thời gian nhân viên đóng-mở cửa để tăng thời gian làm việc
dễ
dàng giám sát và giúp đỡ mà không có rào
cản của các bức tường
Giúp nhân viên thư giãn hơn, không mất thời gian đi ra ngoài thay đổi không khí
(CHỌN CÂU SAI) - Thư điện tử có nhiều ưu điểm hơn Thư thoại vì:
Dễ dàng lưu lại việc gửi và nhận thư.
Dễ bị hiểu sai do không có ngữ điệu
Cơ hội giao tiếp nhiều người cùng lúc.
Có thể nhận được phản hồi nhanh chóng.
BẢNG THÔNG BÁO dùng để đăng tải những nội dung quan trọng trong chính sách hoặc thủ tục, hướng dẫn chứa những quy tắc quan trọng nhân viên phải tuân
thủ vận hành trong công việc; và nội dung được tòa án coi như là một hợp đồng
ràng buộc.
ĐÚNG
SAI
Sự hài lòng trong giao tiếp có mối
tương quan thuận đáng kể với sự
hài lòng trong công việc và hiệu quả
công việc (Pincus,1986).
Cụ thể trong các khía cạnh chính:
(1) Giao tiếp với cấp trên.
(2) Môi trường giao tiếp trong công ty.
và (3) ...
Thể hiện quan điểm cá nhân
Phản hồi cá nhân.
Ý kiến cá nhân được coi trọng
