WorksheetsPolítica y procedimientos administrativos
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¿Cuál es la diferencia entre política y procedimiento?
En términos sencillos, una política define un resultado, en tanto que un procedimiento define los medios para hacerlo.
Sería bueno poder preparar una serie de políticas de empresa cuando inicias tu negocio, y nunca tener que volver a retomarlas.
Mantener todas las políticas y procedimientos de forma escrita, aumenta las posibilidades de que sean aplicadas a cada empleado de la empresa de manera justa y equitativa.
¿Cuál es la Importancia de las políticas y procedimientos?
Mantener todas las políticas y procedimientos de forma escrita, aumenta las posibilidades de que sean aplicadas a cada empleado de la empresa de manera justa y equitativa.
Al término de cierto período de tiempo, puede mostrarse a cada empleado su desempeño promedio, en comparación con los parámetros, y tomarse decisiones de manera equitativa e imparcial sobre aumentos de salario, ascensos e incluso retención de un empleado.
Las políticas, definidas simplemente como reglas en cuanto a cómo la empresa y sus representantes deben manejar situaciones específicas y procedimientos, es decir, instrucciones sobre cómo llevar a cabo determinadas tareas, son cruciales para todas las empresas, independientemente de su tamaño.
¿Cuál es el Propósito de políticas y procedimientos de recursos humanos?
El manual debe incluir las políticas y procedimientos de los empleados de la compañía para pedir solicitudes de licencia y similares.
Las políticas y procedimientos del departamento de recursos humanos están en su lugar para servir a la organización, proteger a los empleados y desarrollar relaciones de confianza entre la gerencia y el personal.
Este manual debe contener las políticas de la empresa sobre el empleo, la divulgación, la competencia, el servicio al cliente, compras, etcétera
¿Cuáles son los beneficios de las políticas y procedimientos?
Orientación de arriba abajo, Herramienta de gestión, Consistencia y Contabilidad
En caso de una impugnación de una política sobre la tardanza, normas de trabajo, discriminación o cualquier otro problema de relaciones con los empleados, el manual de políticas y procedimientos de recursos humanos de tu organización puede servir como prueba o ejemplo de cómo se administrarán las políticas de forma coherente y justa.
Las políticas y procedimientos del departamento de recursos humanos están en su lugar para servir a la organización, proteger a los empleados y desarrollar relaciones de confianza entre la gerencia y el personal.
Selecciona la importancia de las políticas de contabilidad.
Orientación de arriba abajo, Herramienta de gestión, Consistencia y Contabilidad.
Las políticas son reglas, principios y directrices de administración que una organización adopta para alcanzar sus metas a largo plazo.
Las políticas contables sirven como prueba de que las operaciones contables se evalúan de manera sistemática, y la adhesión a estas políticas muestra que las transacciones se procesan de la misma manera. Los contadores que examinan el control interno pueden utilizar las políticas de contabilidad para ayudar a seguir las transacciones a través del sistema de contabilidad.
Derivados de la ineficiencia organizacional y metas estratégicas, desperdicio organizacional, quejas, devoluciones, reprocesos.
Riesgos externos
Riesgos futuros
Riesgos internos
Derivados de la falta de un sistema de gestión confiable ante terceros y partes interesadas
Riesgos futuros
Riesgos externos
Riesgos internos
Conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando elementos de entrada en elementos de salida.
(a)
Significa gente, personal directivo, administrativo, operativo, etcétera.
(a)
Significa herramientas de trabajo, computadoras, sistemas de información, instalaciones, equipamiento, etcétera.
Métodos y procedimientos
Maquinaria y equipo
Materiales
Significa materias primas, insumos, información, instrucciones, lineamientos, dinero, etcétera.
(a)
Significa políticas, lineamientos, manuales, instructivos, ayudas visuales, infografías, videos didácticos, ejemplos, etcétera.
Métodos y procedimientos
Medio ambiente
Mano obra
Significa condiciones físicas de trabajo: iluminación, ruido, temperatura, espacio, ergonomía, etcétera., y condiciones laborales: sueldo, prestaciones, motivación, supervisión, capacitación, etcétera.
Materiales
Mano de obra
Medio ambiente
Son los procesos que aseguran la continuidad de la organización en el largo plazo. Se centran en asegurar la rentabilidad para los accionistas.
Procesos Orientados al Cliente
Procesos de Gestión Estratégica
Procesos de soporte
Procesos operacionales de negocio o procesos de principio a fin que conforman la cadena de valor de la organización.
Procesos de soporte
Procesos de gestión estratégica
Procesos orientados al cliente
Son los procesos que proporcionan los recursos necesarios y el valor agregado a los procesos de negocio orientados al cliente.
Procesos de soporte
Procesos orientados al cliente
Procesos de gestión estratégica
Se incluye el trabajo de las personas sobre las cuales la organización tiene injerencia, no sobre proveedores ni clientes externos.
Procedimiento
Precisión
Velocidad
