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GESTIÓN DEL CAMBIO

Total questions: 15

Worksheet time: 22mins

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1.

Una condición para generar el cambio es salir de nuestra zona de confort

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Entre los pasos señalados por John Kotter para la gestión del cambio organizacional tenemos: (Marque todas las opciones que correspondan)

a)

Crear sentido de urgencia

b)

Formar una coalición

c)

Asegurarse éxitos a corto plazo

d)

Recongelado

3.

El último paso en el modelo de Kotter es:

a)

Crear una visión para el cambio

b)

Anclar el cambio a la cultura de la empresa

c)

Eliminar los obstáculos

d)

Comunicar la visión

4.

¿Por qué se crea una visión para facilitar un proceso de cambio?

a)

Es necesario mostrar situación ideal y beneficiosa después del cambio

b)

Porque toda organización tiene visión y política

c)

Porque la visión hace parte de la planeación estratégica

d)

Es importante para el presupuesto de gestión del cambio

5.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué es lo más importante de crear un sentido de urgencia?

a)

Identificar los verdaderos líderes de la organización

b)

La necesidad del cambio debe impactar al menos el 75% de la fuerza de trabajo

c)

Tener más tiempo para trabajar

d)

Determinar los valores fundamentales de la organización

6.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para formar una poderosa coalición ?

a)

Identificar los verdaderos líderes de la organización

b)

Trabaje en equipo en la construcción del cambio

c)

Tener más tiempo para trabajar

d)

Determinar los valores fundamentales de la organización

7.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para desarrollar una visión clara?

a)

Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas

b)

Pídales un compromiso emocional

c)

Determine los valores que son fundamentales para el cambio

d)

Asegúrese de que su coalición pueda describir la visión en 5 o

menos minutos

8.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para comunicar la visión?

a)

Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas

b)

Responda abierta y honestamente a las preocupaciones y ansiedades de la gente

c)

Utilice todos los vehículos posibles para comunicar la nueva visión y estrategias

d)

Mantenga ideas frescas sumando más agentes y líderes del cambio

9.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para eliminar los obstáculos?

a)

Identifique o tome personas nuevas que sean líderes o agentes del cambio y cuyas funciones principales sean hacer el cambio.

b)

Adopte medidas para eliminar las barreras (humanas o no)

c)

Solicitar el apoyo de los expertos de la industria para reforzar sus argumentos

d)

Practique su “declaración de la visión“ a menudo.

10.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para asegurar triunfos a corto plazo?

a)

Reconozca el esfuerzo de las personas que le ayudan a alcanzar los objetivos.

b)

Predique con el ejemplo

c)

Elabore un breve resumen que capture “lo que ve” como futuro

de la organización

d)

No elija metas tempranas que sean costosas. Usted desea poder justificar la inversión de cada proyecto.

11.

Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para construir sobre el cambio?

a)

Aprenda sobre Kaizen, la idea de la mejora continua

b)

Fortalezca el proceso con nuevos proyectos, temas, agentes y lideres del cambio.

c)

Invertir mucho dinero y tiempo

d)

Elimine todos los obstáculos

12.

POR QUE LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS SOCIALES:

a)

PORQUE INTERACTÚAN CON EL CONTEXTO EXTERNO, NO SON BURBUJAS AISLADAS

b)

PORQUE INTERACTÚAN CON EL CONTEXTO INTERNO

c)

PORQUE TRABAJAN PERSONAS

d)

NINGUNA

13.

Se puede decir que la resistencia al cambio es un proceso...

a)

Natural

b)

Profesional

c)

Cultural

d)

Personal

14.

Error muy frecuente al realizar cambios organizacionales.

a)

No sensibilizar a los colaboradores

b)

Comprender que el proceso del cambio inicia a nivel personal

c)

Generar un proyecto atractivo

d)

Premiar las conductas nuevas esperadas

15.

Requisito indispensable en la gestión del cambio en la organización.

a)

Organigrama definido

b)

La gestión de las personas y la cultura

c)

Trabajo y dedicación del gerente

d)

Ofrecer bono de desempeño