wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TEKNIK CLOSING & SERVICE EXCELENT KANGEN MITRA

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Saat orang ingin membeli suatu produk, yang mereka cari itu bukan bentuknya, melainkan ... dari sebuah produk

a)

Harga

b)

Nilai

c)

Kecanggihan

d)

Penampilan

2.

Menawarkan produk ke bukan target marketnya merupakan salah satu dari ...

a)

Teknik Closing

b)

Target Market

c)

Service excellent

d)

 Kesalahan dalam jualan

3.

PDKT dulu dengan prospek (calon pembeli) sebelum temen temen mulai promosi, merupakan tahap yang dilakukan untuk ...

a)

Membangun kepercayaan customer

b)

Membangun personal branding

c)

teknik closing

d)

after sales

4.

teknik yang memperbesar kemungkinan orang membeli produk kita, merupakan pengertian dari ...

a)

Service excellent

b)

After sales

c)

Teknik closing

d)

Target market

5.

Salah satu dari tips follow up customer adalah ...

a)

Mencari Target Market

b)

Teknik Now Or Never

c)

Tidak Menekan Customer

d)

Metode no pain no sales

6.

pelayanan kepada pelanggan yang tidak hanya sekedar memuaskantapi juga sampai level mengagumkan “WOW, merupakan pengertian dari ...

a)

Personal branding

b)

Marketing langit

c)

teknik closing

d)

service excelent

7.

A : “Selamat siang bu mila... apakah paketnya sudah sampai bu?”

B : “ Sudah mba”

A : “Alhamdulillah...terima kasih bu Mila, semoga suka dan cocok ya... 😊”

Diatas merupakan contoh dari ...

a)

 After sales service

b)

Menjaga personal branding

c)

Service excellent

d)

Marketing Langit

8.

catatan cara kita menjawab pertanyaan pelanggan. Tidak jarang pertanyaan yang sama akan diajukan oleh pelanggan, merupakan pengertian dari ...

a)

Service excellent

b)

Teknik closing

c)

Sales script

d)

Templet jawaban

9.

"Baik bu Mila, ada yang bisa saya bantu bu?☺”

atau

"Selamat siang bu Mila, saya ingin memberitahu jika pesanan bu Mila sudah ready bu,apa mau saya total sekarang bu ?".

Merupakan contoh dari ...

a)

Service excellent

b)

Teknik closing

c)

Sales script

d)

Templet jawaban

10.

Contohnya adalah jika memasarkan produk mesin cuci kepada konsumen yang sama sekali belum pernah menggunakannya, maka carilah pain tersebut. Misalnya saja konsumen merasa capek, pinggang sakit, kulit rusak, dan keluhan lain ketika mencuci tanpa bantuan mesin cuci.

berikut adalah kasus dari teknik closing yaitu bagian ...

a)

Teknik Now Or Never

b)

Tawarkan barang dengan penuh keyakinan

c)

Metode no pain no sales

d)

Promosi yang tepat di media yang tepat