NEW
Font size
WorksheetsTHAY ĐỔI - HAY ĐỔI THAY?
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Bản chất của sự thay đổi là gì?
Phải khác cái cũ và phải tốt hơn
Khác biệt hoàn toàn
Phải khác cái cũ
Khác biệt phần nào
Theo mức độ thay đổi, cải tiến là:
Thay thế cái cũ hoàn toàn bằng cái mới
Sự thay đổi tận gốc
Tăng lên hay giảm xuống yếu tố nào đó vẫn không thay đổi bản chất
Tăng lên hay giảm xuống yếu tố nào đó và làm thay đổi bản chất
Nội dung nào không phải là đặc trưng của sự thay đổi
Luôn chứa đựng rủi ro
Chưa được thử nghiệm
Cần lên kế hoạch cụ thể
Chỉ cần có nhà quản trị giỏi
Nội dung nào KHÔNG LÀ sức ép tác động mạnh mẽ nhất đến sự hoạt động của doanh nghiệp hiện nay trong mùa dịch Covid 19"
Thị trường kinh tế hiện nay đang giảm sút
Các Thông tư, quy định điều kiện hoạt động linh hoạt và thích ứng
Sự thiếu hụt của nguồn nhân lực do công nhân về quê tránh dịch
Sự bùng nổ của các công nghệ hiện đại,
Quản trị sự thay đổi (Changes Management) là tập hợp toàn diện các quy trình từ .............. quá trình thay đổi trong mọi hoạt động của tổ chức
lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát, điều chỉnh
việc ra quyết định, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát,
việc ra quyết định, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát, điều chỉnh
lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát, điều chỉnh, củng cố
"Khi đã phát hiện vấn đề bất thường đáng quan tâm và cần thay đổi thì công ty nên thực hiện thay đổi ngay" Câu này đúng hay sai?
Đúng vì cần thay đổi càng sớm càng tốt
Sai vì cần xác định thời điểm thay đổi dài để đủ sự chuẩn bị tốt nhất
Đúng khi đã có sự nhất trí cao trong Ban Quản trị
Sai vì cần xác định trước các nguồn lực cần thiết xem đã có thể sẵn sàng thay đổi chưa
NỘI DUNG NÀO KHÔNG THUỘC ĐẶC ĐIỂM CÁC MÔI TRƯỜNG TRONG
THAY ĐÔI VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
MÔI TRƯỜNG
KINH TẾ
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
XÃ HỘI
Nội dung nào không là yếu tố cản trở của một kế hoạch thay đổi
Nhân viên sợ mất thời gian đi học đào tạo lại theo quy trình mới
Công ty thiếu nguồn tài chính nhiều do đã tập trung cho những kế hoạch đang thực hiện
Các phòng ban trong công ty thông suốt mục tiêu thay đổi
QUy định pháp luật chặt chẽ
Khi tiến hành phân tích bối cảnh hiện tại của tổ chức cần theo trình tự:
Phát hiện dấu hiệu cần chú ý, tiến hành thay đổi
Phát hiện dấu hiệu cần chú ý, phân tích hiện trạng, xác định thời gian thay đổi
Phát hiện dấu hiệu cần chú ý, phân tích hiện trạng, công khai thay đổi
Phát hiện dấu hiệu cần chú ý, phân tích hiện trạng, xác định thời gian thay đổi và cách công khai thay đổi
Công ty cần tập trung đồng thời vào những thay đổi "cứng" và những thay đổi "mềm". - CÂU NHẬN ĐỊNH NÀY LÀ ĐANG NÓI VỀ MÔ HÌNH QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI NÀO
Mô hình thuyết tập trung vào giá trị kinh tế (Thuyết E)
Mô hình tiếp cận 8 bước của John Kotter
Mô hình tiếp cận theo kiểu phá vỡ tảng băng
Mô hình tiếp cận hệ thống theo hỗn hợp
Khi dự thảo kế hoạch thay đổi cần xác định tính công khai của kế hoạch đó với ai, thời điểm nào, hình thức nào tùy thuộc vào :
Quy mô của kế hoạch thay đổi
Phạm vi tác động
Tính chất quan trọng của kế hoạch
Tất cả đều đúng
Nội dung nào không là yêu cầu đặt ra đối với mục tiêu thay đổi:
Mục tiêu thay đổi cũng cần bám sát mục tiêu chung của tổ chức
Mục tiêu cần phải định lượng cụ thể
Mục tiêu càng mang tính thách thức càng tốt
Các mục tiêu thay đổi phải thông suốt mọi người
Nội dung nào là đúng nhất khi phân tích bối cảnh hiện tại trước khi tiến hành thay đổi:
Khi có dấu hiệu cần chú ý thì cần thay đổi ngay lập tức
Khi bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu bất thường trong hoạt động của tổ chức
Khi bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu tích cực trong hoạt động của tổ chức
Thiết lập mục tiêu thay đổi chỉ cần quan tâm đến lợi nhuận của tổ chức
Câu nói: " Kế hoạch thay đổi sẽ thất bại nếu không thay đổi được Hành vi của mọi người trong tổ chức" là nói đến Mô hình quản trị sự thay đổi nào:
Tiếp cận hệ thống theo Thuyết E và O
Mô hình Phá vỡ tảng băng của Kurt Lewin
Mô hình tạo ra môi trường thay đổi và cho phép cá nhân tham gia của John Koter
Mô hình tạo ra môi trường thay đổi và cho phép cá nhân tham gia của Kert Lewin
" Hành động đi đôi với lời nói" trong quản trị sự thay đổi của hoạt động kinh doanh là:
Hỗ trợ kế hoạch bằng các thông điệp và hành động nhất quán
Thống nhất về mục tiêu thay đổi
Thực hiện thay đổi bẳng những mục tiêu mang tính thách thức
Huy động mọi nguồn lực để thực hiện sự thay đổi
Trong nhiều công cuộc thay đổi của một tổ chức thì " trận chiến" khó khăn nhất là:
Huy động được nhiều nguồn tài chính như mục tiêu
Đạt được sự ủng hộ cao của khách hàng để mua hàng hóa, dịch vụ
Đạt được sự ủng hộ cao của Ban quản trị
Đạt được sự đồng thuận cao của người thực hiện
Nguyên tắc nào là quan trọng nhất khi thực hiện một công cuộc thay đổi trong tổ chức
Nhà quản trị luôn là tấm gương trong các hoạt động
Cần xây dựng lòng tin từ người nhân viên để thấy sự thay đổi là cần thiết
Cần xây dựng lòng tin từ người nhân viên để thấy sự thay đổi là sẽ thành công
Cho phép người thừa hành có tính tự chủ sáng tạo trong quá trình thực hiện công cuộc thay đổi
NỘI DUNG NÀO KHÔNG LÀ GIẢI PHÁP GIÚP NHÂN VIÊN VƯỢT QUA CÁC RÀO CẢN CÁ NHÂN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN MỘT CÔNG CUỘC THAY ĐỔI
Cho phép nhân viên quyền tự chủ và sáng tạo trong thẩm quyền cho phép
Khích lệ bằng lời hứa hẹn sẽ tăng lương thưởng
Lựa chọn ra những người có ảnh hưởng quan trọng
Nhà quản trị cần động viên, khích lệ khi nhân viên gặp khó khăn trong thực hiện
· Một trong những thử thách lớn nhất mà một nhà lãnh đạo của quá trình thay đổi tổ chức phải đối mặt.
Trăn trở tìm nguồn tiền để tăng lương thưởng cho nhân viên
Cần phát hiện ra nhiều yếu tố bất thường trong hành vi ứng xử của nhân viên
Thực hiện tốt các yêu cầu công việc theo mục tiêu của các cấp quản trị cấp cao đề ra
Điều chỉnh những mâu thuẫn xảy ra trong hoạt động kinh doanh
Theo bạn, Kỹ năng nào là cần thiết nhất với các nhà quản trị khi thực hiện một kế hoạch thay đổi trong tổ chức:
Kỹ năng nói chuyện
Kỹ năng phát hiện vấn đề
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng phân tích số liệu
Tìm hiểu, phân tích hiện trạng và các lực lượng ngăn cản và thúc đẩy ảnh hưởng đến kế hoạch thay đổi của tổ chức - là giai đoạn nào trong Quản trị sự thay đổi
Lập kế hoạch thay đổi
Xác định nhu cầu thay đổi
Thực hiện thay đổi
Điểu chỉnhm củng cố sự thay đổi
Giai đoạn nào đòi hỏi nỗ lực vận động, lôi kéo mọi người cùng tham gia vào tạo ra trạng thái mới.
Xác định nhu cầu thay đổi
Lập kế hoạch thay đổi
Thực hiện thay đổi
Điều chỉnh, củng cố sự thay đổi
Điền vào NỘI DUNG CÒN TRỐNG:
" Thời gian - năm tháng vô tình
Ai rồi cũng khác...."
với ta ngày xưa
Với mình
với mình ngày xưa
Với ta
Trong quản trị sự thay đổi cần có " Nhóm dẫn đầu đủ mạnh". Theo bạn, nhóm này gồm những Ai?
Tất cả các nhà quản trị cấp cao
Các nhà quản trị các cấp và thêm các nhà tư vấn bên ngoài giỏi mà công ty thuê
Các nhà quản trị các cấp và thêm các cá nhân có nhiều kinh nghiệm trong tổ chức
Các nhà quản trị các cấp và các cá nhân có khả năng lãnh đạo và có được sự tin cậy từ nhân viên khác
Nội dung nào KHÔNG là Nội dung của hình thức thay đổi cơ cấu:
Phát triển thêm kênh phân phối qua trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee,....
Sáp nhập, hợp nhất các công ty con làm ăn không hiệu quả
Đổi mới theo dõi tiến trình giải quyết đơn hàng từ thủ công thành qua hệ thống quét mã vạch
Thực hiện mở rộng kênh sản phẩm mới khác kênh sản phẩm truyền thống
