WorksheetsKiểm tra giữa kỳ_NL MKT (Đề 2)
Total questions: 40
Worksheet time: 40mins
Trong Promotion, không phản ánh nội dung nào sau đây:
Chào hàng
Tuyên truyền
Quảng cáo
Thiết kế Sản phẩm mới
Trong quá trình phát triển của Marketing, giai đoạn đầu tiên các Marketing áp dụng quan điểm:
Tập trung vào bán hàng
Tập trung vào sản xuất
Tập trung vào sản phẩm
Tập trung vào thị phần
Nhà sản xuất định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì DN đang hướng tới mục tiêu nào:
Doanh số và lợi nhuận
Mục tiêu thị phần
Mục tiêu cần thiết khác
Mục tiêu lợi nhuận
Tìm ra đúng nhu cầu của khách hàng, của thị trường là một trong số các:
Chức năng của nghiên cứu dự báo thị trường
Đặc điểm của nghiên cứu dự báo thị trường
Mục tiêu của việc quản lý nghiên cứu dự báo thị trường
Vai trò của nghiên cứu dự báo thị trường
Vòng đời sản phẩm là:
Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Tất cả đều đúng
Thu được một khoản lãi nhất định là một trong số các:
Chức năng của giá cả
Yêu cầu của giá cả
Đặc điểm của giá cả
Vai trò của giá cả
Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:
Tham khảo ý kiến
Vận động hành lang
Truyền thông công ty
Tuyên truyền sản phẩm
Trong số các hoạt động Promotion, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán hàng
Quan hệ công chúng
Marketing trực tiếp:
Là việc gặp gõ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Thường là sự kết hợp của 3 yếu tố: quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân
Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi, tiết kiệm thời gian
Tất cả 3 ý trên
Trong một tình huống Marketing cụ thể thì Marketing là công việc của:
Người bán
Người mua
Đồng thời người bán người mua
Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia
Quan điểm Marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:
Được bán rộng rãi với giá thấp
Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao
Có kiểu dáng độc đáo
Có nhiều tính năng mới
Hãng mỹ phẩm Revlon nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một thỏi son thì người đó không chỉ đơn thuần là mua màu của son mà còn mua niềm hy vọng. Hãng mỹ phẩm đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm sau đây:
Sản phẩm hiện thực
Những lợi ích cốt lõi
Sản phẩm tiện lợi
Sản phẩm bổ sung
Câu nào sau đây là đúng khi phát biểu về Định vị:
Không phải tất cả các sản phẩm đều tạo được điểm khác biệt
Mục tiêu cuối cùng của định vị là thành công trong việc tạo ra điểm khác biệt nổi trội của sản phẩm trong tâm trí khách hàng
Doanh nghiệp cần khuếch trương tất cả những điểm khác biệt trong sản phẩm của mình
Không nên tiến hành tái định vị cho bất cứ sản phẩm nào
Trong việc xây dựng chiến lược Marketing hướng đến giá trị khách hàng thì cần thực hiện:
Targeting-Segmentation-Positioning
Segmentation-Positioning
Segmentation-Targeting-Differentiation- Positioning
Differentiation-Positioning-Targeting
Làm việc với phóng viên để viết một bài báo hay về công ty của bạn là một ví dụ về hoạt động:
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Xúc tiến hỗn hợp
Theo quan điểm MKT đạo đức xã hội, Marketer cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách MKT
Mục đích của Doanh nghiệp
Phúc lợi XH
Sự thỏa mãn của NTD
Tất cả những điều trên
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp
Tìm kiếm khách hàng mới
Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán hàng
Khi áp dụng chiến lược đẩy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất
Quảng cáo
Tuyên truyền
Ưu đãi trung gian
Không có công cụ nào
Trong những điều kiện nêu ra dưới đây, điều kiện nào không nhất thiết phải thỏa mãn mà sự trao đổi tự nguyện vẫn diễn ra:
Ít nhất phải có 2 bên
Phải có sự trao đổi tiền giữa 2 bên
Mỗi bên phải có khả năng giao tiếp và giao hàng
Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị (chào hàng) của bên kia
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của DN:
Các trung gian MKT
Khách hàng
Tỷ lệ lạm phát hàng năm
Đối thủ cạnh tranh
Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ
Dân số
Thu nhập của dân cư
Lợi thế cạnh tranh
Các chỉ số về khả năng tiêu dùng
Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ
Cạnh tranh
Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của DN được coi là yếu tố mà DN không thể kiểm soát được
Đúng
Sai
Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể:
Đúng
Sai
Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
Đúng
Sai
Khách hàng được xem là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp
Đúng
Sai
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu
Có tầm quan trọng thứ nhì
Đã có sẵn từ trước đây
Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
Không có câu nào đúng
Đặc điểm của Marketing không phân biệt là:
Chỉ có một chính sách Marketing cho toàn bộ thị trường
Chỉ có một cửa hàng
Sản phẩm có một giá
Chỉ bán một loại sản phẩm
Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích
Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp
Thâm nhập vào một thị trường nào đó
Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn
A.H.Maslow phân loại nhu cầu con người dựa trên:
Thứ bậc quan trọng
Địa vị cá nhân
Nhận thức con người
Phương thức xử lý
“Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:
Theo hướng phục vụ khách hàng
Theo cam kết của người sản xuất
Theo quan niệm thị trường
Theo tính chất công nghệ sản xuất
Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:
Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm
Giảm chi phí quảng cáo khi tung sản phẩm mới ra thị trường
Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể
Cung cấp thông tin về sự khác biệt của sản phẩm và giảm chi phí quảng cáo khi tung sản phẩm mới ra thị trường
Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng … được gọi là sản phẩm:
Mua theo nhu cầu đặc biệt
Mua có lựa chọn
Mua theo nhu cầu thụ động
Sử dụng hàng ngày
Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hóa trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ:
Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ ra đời ngày càng nhiều
Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và nhãn hiệu hàng hóa
Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn khi mua hàng hóa, miễn là nó tiện lợi và sang trọng hơn
Bao gói làm tăng giá trị sử dụng của hàng hóa
Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kỳ sống tại thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã:
Làm giảm chi phí nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới
Tạo ra cho những sản phẩm đó một chu kỳ sống mới
Giảm chi phí MKT sản phẩm mới
Làm tăng doanh số bán sản phẩm
Việc định giá của hãng hàng không Vietnam Airline theo hạng thương gia và phổ thông là việc:
Định giá phân biệt theo giai tầng xã hội
Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng
Định giá phân biệt theo địa điểm
Định giá phân biệt theo thời gian
Giá bán lẻ 1kg bột giật là 14,000 VNĐ/1kg nhưng nếu khách hàng mua từ 6 kg trở lên thì tính ra chỉ phải thanh toán 12,000 VNĐ/1kg. Doanh nghiệp bán sản phẩm X đang thực hiện chính sách:
Chiết khấu cho người bán lẻ
Chiết khấu do thanh toán ngay bằng tiền mặt
Chiết khấu do mua số lượng nhiều
Chiết khấu thời vụ
Trong tình huống nào thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá:
Năng lực sản xuất dư thừa
Lượng hàng bán ra không đủ đáp ứng nhu cầu
Lợi nhuận đang tăng lên ở mức cao
Thị phần chiếm giữ đang tăng lên
Mục tiêu định giá tối đa hóa lợi nhuận thì tương ứng với kiểu chiến lược giá:
Thẩm thấu thị trường
Trung hòa
Hớt phần ngon
Trọn gói
Đối với những hợp đồng mua hàng quan trọng và phức tạp những người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng cách thức nào?
Mua hàng trực tiếp
Mua hàng gián tiếp
Đấu thầu và thương lượng
Tất cả ý trên đều sai
