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WorksheetsLA PREPARATION DE L’ENTRETIEN DE VENTE
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Donnez la stratégie qui est fausse. Le commercial doit se préparer aux stratégies suivantes :
La stratégie d’intégrité.
La stratégie d’argumentation.
La stratégie d’objectifs.
La stratégie de découverte.
Le plan de vente comporte 7 étapes. L’objectif de la prise de contact est de :
Convaincre le client à l’achat.
Pérenniser la relation.
Mieux maîtriser le déroulement de l’entretien.
Créer un climat de confiance.
Donnez les deux tactiques de négociation existantes :
Lestactiquesd’ordrehumain.
Les tactiques d’ordre psychologique.
Lestactiquesd’ordrematériel
Les tactiques d’ordre négociateur.
Qu’est-ce qu’une stratégie de découverte ?
Une stratégie qui permet de comprendre les produits vendus par l’entreprise.
Une stratégie qui aide le commercial à qualifier son prospect.
Une stratégie qui permet au commercial de faire un arbitrage.
Une stratégie qui permet de découvrir les outils d’aide à la vente.
Qu’est-ce que des tactiques d’ordre psychologique ?
Des tactiques ou on se sert des réactions de l’humain pour essayer de vendre notre produit.
Des tactiques qui ne laissent pas le temps à l’autre collaborateur de s’exprimer.
Des tactiques ou l’aménagement de l’espace est fait pour que l’autre soit mal à l’aise.
Des tactiques qui permettent d’influencer positivement l’autre.
Le suivi du client permet de :
S’appuyer sur une accroche.
Tenir ses engagements auprès du client.
Reformulerlesbesoinsduclient.
Rassurer le client.
Qu’est-ce qu’une tactique de négociation intégrative ?
Une tactique ou on se sert des réactions de l’humain pour essayer de vendre notre produit.
Une tactique qui ne laisse pas le temps à l’autre collaborateur de s’exprimer.
Une tactique ou l’aménagement de l’espace est fait pour que l’autre soit mal à l’aise.
Une tactique qui permet d’influencer positivement l’autre.
Quel est l’outil d’aide à la vente utilisable pour diagnostiquer ?
Plaquette de présentation.
Plan de découverte.
Argumentaire.
Documentation.
Donnez la réponse fausse. Un argumentaire adaptée et personnalisée repose sur :
Des caractéristiques dumarché.
Une analyse de l’offre.
Une analyse de l’image.
Une analyse de la personnalité de l’interlocuteur.
Donnez les deux objectifs qu’il est possible de déployer avec la stratégie ?
L’objectif quantitatif.
L’objectif qualitatif.
L’objectif opérationnel.
L’objectif relationnel.
