wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ujian Prilaku Konsumen TIP 2018

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

keterlibatan merupakan faktor pengambilan keputusan pembelian yang termasuk dalam?

a)

faktor kebudayan

b)

faktor sosial

c)

faktor pribadi

d)

faktor psikologi

2.

keterlibat konsumen dapat didibangkitkan dengan ?

a)

stimulus

b)

objek

c)

event

d)

hubungan personal

3.

Cara meningkatkan keterlibatan konsumen dalam pembelian produk adalah?

a)

membuat strategi pemasaran yang menarik

b)

memberi informasi produk

c)

mencari kekurangan kelebihan produk

d)

semua jawaban benar

e)

semua jawaban salah

4.

Suatu sugesti atau dorongan yang muncul karena diberikan oleh seseorang kepada orang lain atau dari diri sendiri, dorongan tersebut bermaksud agar orang tersebut menjadi orang yang lebih baik dari yang sebelumnya disebut...

a)

keterlibatan

b)

motivasi

c)

budaya

d)

empati

e)

simpati

5.

Konsumen adalah manusia yang pada dasarnya tunduk pada kepentingan nya sendiri (self-service interests) dan terhadap usaha promosi para pemasar. Jika konsumen dipersepsikan sebagai pembeli yang cenderung menuruti kata hati dan tidak rasional, maka konsumen tersebut masuk dalam kategori

a)

Perspektif Ekonomi

b)

Perspektif Kognitif

c)

Perspektif Pasif

d)

Perspektif Emosi

e)

Perspektif persuasif

6.

Agar penjualan meningkat, maka perusahaan melakukan komunikasi dengan memakai iklan cetak/non cetak yang dirancang secara kreatif. Akan tetapi, pengiklan kadang terjebak secara tidak sadar dalam pelanggaran norma dan etika beriklan. Contoh dari iklan tersebut yaitu …

a)

Acara piknik

b)

Keluarga yang harmonis

c)

Dengan menggunakan wanita terlalu fulgar atau lelaki kekar

d)

Pemandangan alam

7.

Emosi atau perasaan konsumen dalam model tiga komponen dinamakan

a)

Komponen adaptif

b)

Komponen efektif

c)

Kognitif

d)

Komponen konatif

8.

Manusia yang pada dasarnya tunduk pada kepentingannya sendiri dan terhadap usaha promosi para pemasar disebut....

a)

Konsumen

b)

Pemasok

c)

Produsen

d)

Kepala toko

e)

Supermen

9.

Ketika konsumen sadar tentang adanya kebutuhan yang mungkin bisa terpuaskan dengan membeli atau mengkonsumsi suatu produk adalah pengertian dari …

a)

Keputusan pembelian

b)

Pengenalan Masalah

c)

Pencarian informasi sebelum pembelian

d)

Evaluasi alternative

10.

Seseorang yang sudah memiliki style masing masing dan apabila mereka akan membeli barang akan cenderung mengikuti style nya. Hal tersebut merupakan kasitan kepribadian dengan....

a)

Uang

b)

Lingkungan

c)

Brand personality

d)

Keluarga

11.

Semua pendapatan atau kekayaan yang dimiliki seorang konsumen yang bertujuan untuk menentukan apa yang akan dibeli oleh konsumen disebut

a)

Perilaku Konsumen

b)

Kepribadian Konsumen

c)

Sumber Daya Konsumen

d)

Keputusan Konsumen

12.

Sumberdaya konsumen terbagi menjadi 3 yaitu

a)

Sumberdaya ekonomi, sumberdaya sosial, sumberdaya kognitif

b)

Sumberdaya ekonomi, sumberdaya sementara, sumberdaya kognitif

c)

Sumberdaya ekonomi, sumberdaya sosial, sumberdaya sementara

d)

Sumberdaya sementara, sumberdaya sosial, sumberdaya kognitif

13.

Kemampuan untuk secara lebih tepat merepresentasikan dunia dan melakukan operasi logis dalam representasi konsep yang berdasar pada kenyataan disebut

a)

Sumberdaya ekonomi

b)

Sumberdaya social

c)

Sumberdaya sementara

d)

Sumberdaya kognitif

14.

Pengetahuan konsumen terbagi menjadi 3 yaitu

a)

Produk, harga, dan tempat

b)

Produk, pembelian dan pemakaian

c)

Harga, produk, pembelian

d)

Pemakaian, harga, tempat

15.

Dimensi dasar dari pengetahuan pembelian melibatkan informasi berkenaan dengan keputusan tentang … dan …

a)

Dimana dan harga jual

b)

Dimana dan kapan membeli

c)

Harga jual dan kapan membeli

d)

Harga jual dan harga beli

16.

1. Mencakupi informasi yang tersedia dari dalam ingatan mengenai bagaimana suatu produk dapat digunakan dan apa yang diperlukan agar benar-benar menggunakan produk tersebut merupakan pengertian dari

a)

Pengetahuan produk

b)

Pengetahuan merek

c)

Pengetahuan pembelian

d)

Pengetahuan pemakaian

17.

Indikator yang digunakan untuk mengukur pengetahuan konsumen adalah

a)

Pengukuruan pengetahuan objektif dan fungsional

b)

Pengukuruan pengetahuan objektif dan struktural

c)

Pengukuruan pengetahuan subjektif dan fungsional

d)

Pengukuruan pengetahuan subjektif dan objektif

18.

Kekuasaan yang mempengaruhi anggota melalui pemaksaan yaitu …

a)

Referent power

b)

Legitimte power

c)

Coercive power

d)

Expert power

19.

Di dalam keluarga, pak Agus selalu berperan dalam mengemukakan adanya suatu masalah atau kebutuhan akan produk atau jasa yang dibutuhkan. Dalam hal ini Pak Agus dinamakan sebagai...

a)

Decision maker

b)

Influencer

c)

Initiator

d)

Information gatherer

20.

Anggota keluarga yang dapat mengontrol masuknya produk ke dalam keluarga dinamakan sebagai....

a)

Decision maker

b)

Gatekeeper

c)

Users

d)

Purchaser

21.

Perubahan seseorang untuk membeli suatu produk atau tidak membelinya disebut...

a)

. Perubahan Sikap

b)

Perubahan tingkah laku

c)

Perubahan emosional

d)

Perubahan tingkah

22.

Komponen utama dalam penentuan sikap dan perilaku konsumen adalah...

a)

Harga, Produk, Tempat dan promosi

b)

Harga dan produk

c)

Harga, produk dan atribut

d)

Harga, jasa, produk dan faktor-faktor

23.

Keputusan seseorang untuk membeli suatu produk disebut...

a)

Tindakan

b)

Kepuasan

c)

Perilaku dan sikap Konsumen

d)

Atribut

24.

Proses pemindahan informasi ke memori jangka panjang disebut dengan istilah...

a)

Rehearsal

b)

Referensi

c)

Retensi

d)

Encoding

25.

Yang bukan termasuk sumber informasi konsumen, yaitu.......

a)

Pribadi

b)

Publik

c)

Substitusi

d)

Komersial