NEW
Font size
WorksheetsTrắc nghiệm về Pr- Bài 4
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Theo Fraser P.Seitel, quan hệ cộng đồng là gì
Quy trình nhằm tạo ảnh hưởng đến suy nghĩ, nhận thức của cộng đồng thông qua những phẩm chất tích cực được trình bày theo một phong cách thích hợp dựa trên quá trình truyền thông cùng thỏa mãn hai chiều.
Quy trình nhằm tạo ảnh hưởng đến suy nghĩ, nhận thức của cộng đồng thông qua những phẩm chất tiêu cực được trình bày theo một phong cách thích hợp dựa trên quá trình truyền thông cùng thỏa mãn hai chiều.
Quy trình nhằm tạo ảnh hưởng đến suy nghĩ, nhận thức của cộng đồng thông qua những phẩm chất tích cực được trình bày theo một phong cách thích hợp dựa trên quá trình truyền thông thỏa mãn một chiều
Tất cả đều sai.
Quy trình tạo ảnh hưởng đến quan điểm của cộng đồng gồm các bước sau
Nghiên cứu, Hành động, Truyền thông, Loại trừ
Nghiên cứu, Phân tích, Đánh giá, Truyền đạt.
Truyền thông, Đánh giá, Hành động, Phân loại.
Nghiên cứu, Hành động, Truyền thông, Đánh giá.
Đâu là bước quan trọng trong quy trình tạo ảnh hưởng đến quan điểm của cộng đồng:
Nghiên cứu
Hành động
Truyền thông
Đánh giá
Theo giáo sư Melvin Sharpe có mấy nguyên tắc áp dụng cho quy trình quan hệ cộng đồng ?
6 nguyên tắc
5 nguyên tắc
4 nguyên tắc
3 nguyên tắc
Định nghĩa của truyền thông nội bộ:
Là một bộ phận có chức năng làm phân tích, đánh giá các bộ phận khác trong DN, các nhân viên trong phòng ban tổ chức với nhau.
Là một bộ phận có chức năng làm phân chia, phân loại các bộ phận khác trong DN, các nhân viên trong phòng ban tổ chức với nhau.
Là một bộ phận có chức năng làm kết dính, liên kết các bộ phận khác trong DN, các nhân viên trong phòng ban tổ chức với nhau.
Là một bộ phận có chức năng làm kết dính, liên kết các bộ phận giống nhau trong DN, các nhân viên trong cùng phòng ban tổ chức.
Tìm mục đích đúng khi thành lập phòng PR nội bộ:
A.Gây sự chú ý tạo ấn tượng tốt cho khách hàng về hình ảnh tốt đẹp của công ty.
B.Tạo sự đoàn kết mọi người trong tổ chức, tạo nên sự tin tưởng lâu dài của KH và nhân viên công ty về DN mình.
C.Tạo sự đoàn kết mọi người trong tổ chức, tạo nên sự tin tưởng ngắn hạn của KH và nhân viên công ty về DN mình.
D.A và B đúng
Công chúng nội bộ bao gồm những ai :
Người tiêu dùng, khách hàng mục tiêu.
Công nhân, nhân viên KD, quản trị viên. Các thành phần bên trong DN
Nhà báo, giới truyền thông.
Ngân hàng, cơ quan sở tạng
Công chúng nội bộ trong doanh nghiệp được xem là gì?
A.Nguồn tư hữu sản xuất
B.Là tài sản, là sức mạnh nội tại của DN
C.Nguồn nhân lực của DN
D.B và C đúng
Có mấy kênh truyền thông nội bộ chính ?
Bảng tin, Giao tiếp trực tiếp, Mạng nội bộ, Bảng tin điện tử, Tạp chí nội bộ.
Bảng tin, Giao tiếp gián tiếp, Mạng nội bộ, Bảng tin điện tử, Tạp chí nội bộ.
Bảng tin, Giao tiếp trực tiếp, Mạng nội bộ, Bảng tin điện tử, Tạp chí cộng đồng.
Bảng tin, Giao tiếp trực tiếp, Mạng nội bộ, Bảng tin điện, Tạp chí nội bộ.
Đâu là định nghĩa đúng về Giao tiếp trực tiếp
Quản lý có thể giải đáp thắc mắc của nhân viên cũng như truyền đạt thông điệp đến với họ.
Họp nhóm hay hội nghị. Quản lý có thể giải đáp thắc mắc của nhân viên cũng như truyền đạt thông điệp đến với họ.
Cung cấp các thông tin về sự kiện, lịch họp hay các quy định chính sách của DN.
Tất cả đều sai
Nhân tố ảnh hưởng đến truyền thông nội bộ là :
Giao tiếp nội bộ
Truyền đạt nội bộ
Tiếp thị nội bộ
Phân tích nội bộ
Tìm biện pháp truyền thông nội bộ hiệu quả:
Chương trình khách hàng thân thiết
Chương trình khuyến mại
Chương trình khuyến mãi
Chương trình cổ phiếu ưu đãi.
Những cách thức mà các công ty cổ phần thường dùng để thu hút tuyển dụng nhân sự:
Chương trình phát hành cổ phiếu giá thấp cho nhân viên
Chương trình quyền chọn mua cổ phiếu, Chương trình thực hiện quyền sở hữu cổ phiếu.
Chương trình giao lưu nhân viên tại các chi nhánh khác.
Tất cả đều sai.
Đâu là nhận định đúng về thực trạng PR tại Việt Nam hiện nay.
DN Việt Nam chưa hiểu và nhận thức đúng về PR.
Giá trị và hiệu quả của hoạt động PR đã được các DN khai thác tối đa.
Ngân sách dành cho PR còn quá nhiều (bằng 70% so với quảng cáo).
Công tác PR xây dựng tốt hình ảnh với tất cả các nhóm công chúng
Đâu là hạn chế khi thực hiện PR tại các doanh nghiệp
Không xác định được khủng hoảng bắt nguồn từ đâu, nguyên nhân là gì
Công chúng mong đợi thông tin chính xác và phù hợp kỳ vọng của họ.
Thiếu hành lang pháp lý để phát triển ngành PR.
Yếu tố so sánh mức độ chuyên nghiệp và đẳng cấp của người làm PR là việc giải quyết và khắc phục các tình huống khủng hoảng.
