NEW
Font size
WorksheetsSƠ ĐỒ QUY TRÌNH CÔNG VIỆC
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Trong bước phân tích dữ liệu của nghiên cứu quy trình công việc, cần sử dụng những công cụ nào?
A. Công cụ thống kê để phân tích dữ liệu định lượng.
B. Công cụ phân tích quy trình để phân tích dữ liệu định tính.
C. Công cụ mô phỏng để mô phỏng lại quá trình thực hiện công việc.
D. Cả A và B
Phương pháp cải tiến quy trình công việc nào phổ biến nhất?
A. Cải tiến liên tục.
B. Cải tiến đột phá.
C. Cải tiến dựa trên dữ liệu.
Yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả của quy trình công việc?
A. Mục tiêu của quy trình.
B. Kết cấu của quy trình.
C. Kỹ năng của những người thực hiện công việc.
D. Tất cả đáp án trên
Mục đích chính của sơ đồ quy trình công việc là gì?
A. Tạo sự phức tạp cho quy trình làm việc
B. Hiểu rõ quy trình và tăng hiệu suất
C. Chỉ để trình bày thông tin
D. Phân loại sản phẩm
Sơ đồ quy trình công việc là gì?
Biểu đồ đường truyền thông tin
Biểu đồ mô tả các bước trong một quy trình làm việc
Biểu đồ thống kê
Biểu đồ tư duy
Phương pháp nào được sử dụng để phân tích dữ liệu trong nghiên cứu quy trình công việc?
Phân tích quy trình
Phân tích thống kê
Cả 2 đều đúng.
Các bước của nghiên cứu quy trình công việc là gì?
Thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, đề xuất cải tiến, triển khai cải tiến.
Xác định phạm vi, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, đề xuất cải tiến, triển khai cải tiến, đánh giá kết quả.
Cả 2 đều đúng
Mục đích của nghiên cứu quy trình công việc là gì?
Để cải thiện hiệu quả và hiệu suất của công việc.
Để giảm thiểu chi phí và thời gian thực hiện công việc
Cả 2 đều đúng
Nghiên cứu quy trình công việc là gì?
Là quá trình xác định và mô tả các bước cần thiết để hoàn thành một công việc.
Là quá trình cải tiến các bước cần thiết để hoàn thành một công việc.
Cả 2 đều đúng
Trong phân tích công việc, phương pháp giúp chúng ta thu thập được nhiều thông tin nhất?
Quan sát
Phỏng vấn
Bảng câu hỏi
Không có phương án nào
Tại sao cần thiết có bản quy trình công việc?
Để mọi người biết họ cần phải làm gì
Định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho người thực hiện nhiệm vụ đó
Công việc không bị lặp đi lặp lại do một người khác làm. Mọi người biết ai làm và làm nhiệm vụ gì, tránh các tình huống va chạm
Cả 3 đáp án trên
Làm thế nào để đảm bảo tính hiệu quả của sơ đồ quy trình công việc?
Không cần phải đánh giá hiệu suất
Đánh giá và cập nhật đều đặn
Chỉ tạo sơ đồ một lần và không cần làm mới
Tự động lưu trữ mọi thay đổi
Mục tiêu chính của việc tạo sơ đồ quy trình công việc là gì?
Tạo sự phức tạp cho công việc
Mô tả quy trình một cách rõ ràng và logic
Chỉ để làm đẹp tài liệu
Đơn giản hóa mọi thứ
Tại sao quy trình công việc quan trọng trong tổ chức?
Chỉ để tạo văn bản hướng dẫn
Giúp tăng hiệu suất và giảm sai sót
Chỉ để đáp ứng yêu cầu pháp lý
Để tạo ấn tượng với khách hàng
Quá trình tiến hành nghiên cứu bao gồm:
Tìm tư liệu xác định mục tiêu nghiên cứu, đạt được sự hỗ trợ của cơ quan chủ quản, thực hiện nghiên cứu, báo cáo kết quả.
Xác định đề tài nghiên cứu, nghiên cứu tư liệu liên quan đến đề tài, xác định hướng tiếp cận và phương pháp tiếp cận, xác định khuôn khổ lý thuyết và dữ liệu cần thiết cho việc đánh giá, thực hiện nghiên cứu, báo cáo kết quả.
Xác định đề tài nghiên cứu, nghiên cứu thành quả cá nhân của các nhà khoa học liên quan đến đề tài, phỏng vấn, thực hiện nghiên cứu, báo cáo kết quả.
Xác định được vấn đề, tìm được người hướng dẫn, thu thập dữ liệu, tiến hành nghiên cứu và phân tích các dữ liệu, báo cáo kết quả.
