WorksheetsBài 8
Total questions: 20
Worksheet time: 3mins
Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:
a. Quan hệ công chúng
b. Bán hàng cá nhân
c. Bán hàng qua bao gói
d. Quảng cáo
Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là
a. Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
b. Xúc tiến thương mại
c. Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
d. Xúc tiến bán
Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi
a. Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng
b. Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng
c. Các thông tin phản hồi ngay lập tức
d. Muốn giảm chi phí Marketing
Các hình thức xúc tiến bán có thể là
a. Xúc tiến với người tiêu dùng
b. Xúc tiến với các trung tâm thương mại
c. Xúc tiến với các trung gian trong kênh
d. Tất cả
Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
a. Quảng cáo
b. Bán hàng cá nhân
c. Xúc tiến bán
d. Quan hệ công chúng
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?
a. Tìm kiếm khách hàng mới
b. Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
c. Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng .
d. Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán e. Nghiên cứu và thu thập thông tin về thị trường
Marketing trực tiếp là
a. Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
b. Thường là sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
c. Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
c. Tất cả
Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?
a. Quảng cáo
b. Tuyên truyền
c. Bán hàng cá nhân
d. Xúc tiến bán
Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?
a. Quảng cáo
b. Tuyên truyền
c. Ưu đãi trung gian
d. Không có công cụ nào
Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi
a. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
b. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau
c. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
d. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.
Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là
a. Mã hóa
b. giải mã
c. Liên hệ ngược
d. Nhiễu
e. Phương tiện truyền thông
Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là
a. Nhận biết,hiểu, ưu chuộng, thiện cảm , ý định mua, hành động mua
b. Nhận biết, thiện cảm , ưu chuộng, hành động mua
c. Nhận biết, ý định mua , ưu chuộng, hành động mua
d. Không câu nào đúng
Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về
a. Cảm xúc
b. Lợi ích kinh tế
c. Tình cảm
d. Đạo đức
Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng
a. Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo
b. Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.
c. Không có khuyến mại
d. Không có tuyên truyền
Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là
a. Tham khảo ý kiến
b. Vận động hành lang
c. Truyền thông công ty
d. Tuyên truyền về sản phẩm
Việc bán hàng qua mạng Internet của siêu thị Intimex được xem là hoạt động bán hàng cá nhân là đúng hay sai?
Đúng
Sai
Căn cứ duy nhất để xác định ngân sách cho quảng cáo là dựa vào doanh thu bán hang đúng hay sai?
Đúng
Sai
Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc quan hệ công chúng là đúng hay sai?
Đúng
Sai
Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông trong Marketing được xem là đúng hay sai?
Đúng
Sai
Cửa hàng Rinnai tặng quà cho 100 khách hàng đầu tiên đến mua hàng, đó có xem là hoạt động xúc tiến bán không?
Có
Không
