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Riesgo Operacional

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

No es mi deber reportar algún posible riesgo operacional que evidencie en el cumplimento de mis labores, ya que esta labor le corresponde al equipo de Gestión de Riesgos.

a)

VEDADERO

b)

FALSO

2.

¿Cuáles son las lineas de acción estratégica del banco?

a)

Experiencia superior del cliente - Crecimiento rentable y sostenible - Excelencia operacional y tecnológica - Cultura humanista y alto desempeño

b)

Innovación - Experiencia superior del cliente - Crecimiento rentable y sostenible - Excelencia operacional y tecnológica - Cultura humanista y alto desempeño

c)

Creación - Experiencia superior del cliente - Crecimiento rentable y sostenible - Excelencia operacional y tecnológica - Cultura humanista y alto desempeño

d)

Innovación - Experiencia superior del cliente - Alcance rentable y sostenible - Excelencia operacional y tecnológica - Cultura humanista y alto desempeño

3.

Los niveles de riesgo operacional en la organización se clasifican en:

a)

Reservado, Público, Semipúblico y Sensible.

b)

Leve, Moderado, Grave, gravísimo

c)

Alto, Medio, Bajo

d)

Tolerable, Moderado, Crítico, Muy Crítico.

4.

El correo del Banco lo puedo utilizar para inscribirme en cursos, capacitaciones, foros y suscripciones.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

5.

¿Qué es riesgo Operacional?

a)

Fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura, la ocurrencia de acontecimientos externos, el servicio al cliente, y el estudio de redes

b)

Aquella posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos .

c)

Eventos de riesgo por la utilización o creación de subcuentas contables que no permiten hacer un registro y contabilización.

d)

Es un sistema de gestión de continuidad del negocio que busca permitir la administración, planificación, seguimiento, control y mejoramiento permanente de las estrategias de continuidad de la compañía. 

6.

Leer los manuales de cada proceso y aplicarlos en mi día a día, es una forma de minimizar un riesgo operacional.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

7.

¿Qué es un dato sensible?

a)

Es un dato que por naturaleza íntima o reservada es relevante sólo para el titular de la información.

b)

Todo dato que no es privado ni semi privado

c)

Es un dato que puede afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

8.

¿En cuáles frentes del grupo Bancolombia esta fundamentada la continuidad del negocio?

a)

Personas - Procesos - Infraestructura - Tecnología - Proveedores

b)

Personas - Procesos - Infraestructura - Tecnología - Proveedores - Modelo de manejo de crisis

c)

Infraestructura - Proveedores - Modelo de manejo de crisis

d)

Personas - Procesos - Tecnología - Proveedores - Modelo de manejo de crisis

9.

Cuando nos referimos a la Estructura Organizacional de una empresa, estamos hablando de una información clasificada como Información Interna, ya que sólo está habilitada para ciertos grupos de trabajadores.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

10.

¿Por qué es importante gestionar los Riesgos Operacionales?

a)

Porque nos permite gestionar a tiempo las solicitudes que generan las perdidas manuales.

b)

Porque una gestión proactiva de los riesgos se traduce en un mayor aseguramiento del logro de los objetivos del área

c)

Para ser el grupo financiero líder que marca tendencia.

d)

Para generar una Cultura humanista y alto desempeño