NEW
Font size
Worksheetsperniagaan
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Kawalan kualiti bermaksud:
satu proses semakan produk atau perkhidmatan untuk memastikan produk menepati piawaian kualiti yang ditetapkan
satu proses perbandingan produk atau perkhidmatan untuk memastikan produk menepati piawaian kualiti yang ditetapkan
satu proses penambahbaikan produk atau perkhidmatan untuk memastikan produk menepati piawaian kualiti yang ditetapkan
satu proses pemerhatian produk atau perkhidmatan untuk memastikan produk menepati piawaian kualiti yang ditetapkan
Berikut merupakan kepentingan Kawalan Kualiti KECUALI:
mengurangkan kos pengeluaran
memastikan pematuhan kepada standard piawaian
mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
meningkatkan keyakinan dan kepuasan pelanggan
Proses kawalan kualiti (PDCA) melibatkan semua yang berikut KECUALI:
(Plann) Rancang
(Direct) Arahan
(Check) Semak
(Action) Tindakan
Berikut ialah tentang Kaedah Pemeriksaan Menyeluruh KECUALI:
kaedah pengawalan kualiti terhadap semua produk yang dikeluarkan
sesuai mengawal kualiti produk yang dihasilkan dalam kuantiti yang kecil
sesuai untuk proses pengeluaran secara massa
dapat mengelak produk yang rosak sampai ke tangan pengguna
Berikut ialah tentang Pelan Persampelan Tunggal KECUALI:
pemeriksaan ke atas beberapa sampel produk yang diambil secara rawak dari satu kumpulan produk
jika didapati sampel yang diambil rosak, keseluruhan produk dari kumpulan tersebut akan ditolak
kumpulan produk tersebut akan diterima jika sampel yang diperiksa menepati piawai kualiti yang ditetapkan
jika didapati tidak menepati piawai kualiti yang ditetapkan, pemeriksaan kali kedua
perlu dilakukan
Berikut ialah tentang Pelan Persampelan Berganda KECUALI:
pemeriksaan kali pertama, sampel produk akan diambil secara khusus dari satu
kumpulan produk
pemeriksaan ke atas produk dibuat untuk kali kedua jika pemeriksaan kali pertama mendapati sampel produk tidak menepati piawai kualiti yang ditetapkan
sampel produk kali kedua akan diambil secara rawak dari kumpulan produk yang sama
jika sampel kedua masih tidak menepati piawai kualiti yang ditetapkan, keseluruhan
kumpulan produk tersebut akan ditolak
'carta mempunyai garis tengah, had kawalan atas dan had kawalan bawah'.
Alat Kawalan Kualiti yang menerangkan petikan diatas ialah:
Carta Gantt
kawalan proses secara statistik (SPC)
carta kawalan
analisis nilai tambah
Berikut adalah tentang Analisis Nilai Tambah KECUALI:
penilaian yang dibuat akan mendedahkan aktiviti-aktiviti yang berfaedah dan membazir yang boleh dibuang tanpa menjejaskan kualiti
satu proses menilai ke atas aktiviti proses pengeluaran yang boleh mewujudkan peningkatan faedah ke atas produk yang dihasilkan berbanding perubahan kos yang dihadapi
Setiap aktiviti dinilai kos operasi, tempoh masa & sumber yang digunakan
hanya aktiviti yang meningkatkan nilai tambah yang berguna kepada pengguna akan
diteruskan
Berikut ialah tentang Kos Pencegahah KECUALI:
kos yang dibayar untuk mencegah berlakunya ketidakpatuhan produk kepada keperluan pengguna
kos yang berlaku apabila produk yang berkualiti rendah ditemui sebelum dihantar kepada pelanggan
cuba menghalang produk yang berkualiti rendah daripada sampai ke tangan pelanggan
melibatkan kos latihan, kos aktiviti peningkatan kualiti & kos penyemakan semula spesifikasi reka bentuk produk
Berikut ialah tentang Kos Kegagalan Dalaman:
kos yang dibayar untuk mencegah berlakunya ketidakpatuhan produk kepada keperluan pengguna
kos yang berlaku apabila produk yang berkualiti rendah ditemui sebelum dihantar kepada pelanggan
kos yang berlaku apabila pelanggan telah menerima produk yang berkualiti rendah
melibatkan kos latihan, kos aktiviti peningkatan kualiti & kos penyemakan semula spesifikasi reka bentuk produk
Berikut ialah tentang Pasukan Penambahbaikan Kualiti KECUALI:
proses membandingkan prestasi dan merit sendiri dengan prestasi dan merit yang terbaik dalam industri yang sama atau berlainan
satu kumpulan pekerja dari jabatan atau proses kerja yang berlainan
kumpulan dengan ahli-ahli yang pelbagai kemahiran, pengetahuan dan pengalaman
bertujuan untuk mengenal pasti, menganalisis, menyelesaikan masalah
dan mengimplementasi perubahan berkaitan peningkatan kualiti
yang berterusan
Berikut adalah pendekatan-pendekatan Kawalan Kualiti KECUALI:
kawalan input
kawalan proses
kawalan luaran
kawalan output
Berikut adalah tentang Kawalan Proses KECUALI:
juga dikenali sebagai kawalan semasa
bagi memastikan proses pengeluaran berjalan lancar tanpa sebarang masalah
sampel produk yang dalam proses akan diperiksa
bertujuan untuk penambaikan/pembetulan terhadap proses pengeluaran yang berikutnya
Kawalan inventori bermaksud:
sistem pengurusan stok atau inventori dalam sesebuah perniagaan
sistem kawalan stok atau inventori dalam sesebuah perniagaan
sistem penyelarasan stok atau inventori dalam sesebuah perniagaan
sistem penilaian stok atau inventori dalam sesebuah perniagaan
Berikut ialah kepentingan Kawalan Inventori KECUALI:
meminimumkan kos pemegangan inventori
memastikan aktiviti pengeluaran dijalankan secara berterusan
menstabilkan harga produk di pasaran
mengoptimumkan penggunaan luas lantai gudang
Kerja Dalam Proses (WIP) ialah:
bahan asas atau sumber-sumber semula jadi yang digunakan dalam proses
pengeluaran untuk menghasilkan produk
barang-barang yang masih dalam proses pengeluaran
hasil yang dikeluarkan setelah proses pengeluaran tamat
hasil yang boleh dipasarkan terus kepada pengguna
Kuantiti Pesanan Ekonomi (EOQ) ialah:
satu kaedah untuk menentukan nilai pesanan optimum yang dapat meminimumkan kos pegangan dan kos pesanan inventori
satu kaedah untuk menentukan harga pesanan optimum yang dapat meminimumkan kos pegangan dan kos pesanan inventori
satu kaedah untuk menentukan kuantiti pesanan optimum yang dapat meminimumkan kos pegangan dan kos pesanan inventori
satu kaedah untuk menentukan kaedah pesanan optimum yang dapat meminimumkan kos pegangan dan kos pesanan inventori
Berikut adalah andaian-andaian yang dibuat jika menggunakan EOQ KECUALI:
permintaan adalah tetap dan konstan
kekurangan wujud dalam pasaran
masa menunggu untuk menerima pesanan (lead time) adalah malar
hanya terdapat dua jenis kos iaitu kos pemegangan dan kos pemesanan
Definisi Titik Pesanan Semula (Re-order Point) ialah:
penetapan satu tahap kos yang memerlukan pihak pengurusan memesan semula inventori supaya inventori berada pada tahap mencukupi dan pada masa yang sama
dapat meminimumkan kos inventori
penetapan satu tahap kuantiti yang memerlukan pihak pengurusan memesan semula inventori supaya inventori berada pada tahap mencukupi
penetapan satu tahap kos yang memerlukan pihak pengurusan memesan semula inventori supaya inventori berada pada tahap mencukupi
penetapan satu tahap kuantiti yang memerlukan pihak pengurusan memesan semula inventori supaya inventori berada pada tahap mencukupi dan pada masa yang sama
dapat meminimumkan kos inventori
Berikut adalah benar tentang sistem Just-In-Time (JIT) KECUALI:
sistem di mana item-item inventori tiba apabila diperlukan dalam proses pengeluaran tanpa perlu disimpan dalam stor
berasal dari Jepun
sistem yang meminimumkan kos menyimpan
juga dikenali sebagai sistem inventori sifar
Berikut adalah objektif Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) KECUALI:
meminimumkan kos kawalan kualiti
menghasilkan output yang sentiasa tepat (right the first time)
meningkatkan kualiti produk dengan harga yang kompetitif
memuaskan hati pelanggan dengan menghasilkan produk yang lebih baik
Berikut adalah kelemahan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) KECUALI:
melibatkan kos yang tinggi dalam memberi latihan, penambahbaikan dan kawalan
kurang dorongan daripada kerajaan tempatan
pekerja kurang memberi komitmen dan kurang memberi kerjasama
kekurangan pekerja yang mahir
Merekayasa (Re-engineering) bermaksud:
proses menstruktur semula proses-proses kerja sampingan dalam struktur organisasi secara radikal dan besar-besaran untuk meningkatkan kecekapan dengan menimumkan kos yang tidak perlu
proses mereka bentuk semula proses-proses kerja yang kritikal dan struktur organisasi secara radikal dan besar-besaran
proses mereka bentuk semula proses-proses kerja yang kritikal dan struktur organisasi secara radikal dan besar-besaran untuk meningkatkan kecekapan dan mencapai kemajuan yang lebih besar
proses mereka bentuk semula proses-proses kerja yang kritikal dan struktur organisasi secara radikal dan besar-besaran untuk meningkatkan kecekapan dengan menimumkan kos yang tidak perlu
