Font size
WorksheetsRodzaje rezerwacji i przygotowanie rezerwacji- powtórzenie
Total questions: 19
Worksheet time: 19mins
Potencjał usługowy hotelu określa się
stanem i kwalifikacjami personelu
liczbą jednostek mieszkalnych lub miejsc noclegowych
Double room to pokój
jednoosobowy
dwuosobowy
wieloosobowy
Pokój dwuosobowy potocznie nazywa się
triple room
double room
adjoining room
Pokoje aranżowane w jednym pomieszczeniu z wydzielonymi aneksami to
studio
suite
penthouse
Pokoje aranżowane w kilku pomieszczeniach- co najmniej dwóch- to apartamenty, a lokalizowane na dwóch kondygnacjach to
penthouse
suite
duplex
Pokoje aranżowane w kilku pomieszczeniach- co najmniej dwóch- to apartamenty, a lokalizowane na ostatnim piętrze to
maisonette
duplex
penthouse
Klasyfikacja pokoi wg standardu obejmuje pokoje..
rodzinne
standard room, deluxe room
deluxe room, single room
adjacent room
Pokój ekonomiczny to pokój (a)
Internetowy portal uniqhotels koncentruje się na prezentacji obiektów z (a) stron świata
Przykładem ujednoliconego zarządzania dostępnością pokoi jest funkcja centralnego ....
overbookingu
allotmentu
systemu sprzedaży
Funkcja centralnego allotmentu minimalizuje zjawisko
jednoczesnego rezerwowania pokoju w różnych miejscach
jednoczesnego rezerwowania pokoju w tych samych miejscach
występowania usterek na obiekcie
Klasyczny podział rezerwacji uwzględnia wzajemne zobowiązania stron oparte na założeniach ustalonych przez strony w trakcie rezerwacji. Na podstawie tego kryterium wyróżniamy.....typy rezerwacji.
2
3
4
Propozycja zawarcia umowy do dnia, w którym hotel otrzyma pisemne zamówienie to rezerwacja
niegwarantowana
wstępna
okolicznościowa
Rezerwacja, która oznacza potwierdzenie przez hotel warunków sprecyzowanych przez rezerwującego i standardowym utrzymaniu rezerwacji do godz. 18.00, lub później, jeśli klient poinformuje nazywamy rezerwacją
niegwarantowaną
gwarantowaną
Hotele w relacjach głównie z biurami podróży stosują 2 kategorie rezerwacji, które są rodzajem umowy pisemnej. Wymień jakie?
(a)
Umowa hotelu z biurem podróży, w której ramach biuro otrzymuje miejsca hotelowe bez możliwości ich zwrotu to
allotment
czarter
W internecie istotną rolę w procesie dystrybucji usług hotelarskich odgrywają OTA- Online Travel Agencies, czyli (a)
OTA pośredniczą w sprzedaży ofert na podstawie ...............typów umów zawieranych z hotelami.
2
3
4
Jeśli OTA działają na własny rachunek to jest to umowa typu.....
retail
merchant
opaque
