wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Manajemen Merek

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Sebuah merek perusahaan akan kuat jika merek tersebut memiliki………….yang kuat

a)

Brand value

b)

Brand equity

c)

Brand awareness

d)

Brand association

2.

Begitu ditanya produk pada kategori pasta gigi, pelanggan segera menjawab Pepsodent kemudian menjawab lagi Close Up dilanjutkan Dellident. Maka Dellident berada pada tingkatan ...

a)

Brand recognition

b)

Top of mind

c)

Brand recall

d)

Brand association

3.

Pelanggan mengingat merek sebagai yang pertama kali Muncul di pikiran saat berbicara mengenai katagori produk & merek tersebut disebut

a)

Brand recognition

b)

Top of mind

c)

Brand recall

d)

Brand association

4.

Yang dimaksud dengan brand equity adalah

a)

Nilai tambah yang diberikan kepada produk atau jasa

b)

Merupakan ukuran seberapa dikenal suatu merek oleh target marketnya

c)

Merupakan segala sesuatu yang terkait dengan merek

d)

Harga sebuah merek (dalam satuan mata uang) bila merek tersebut dijual

5.

Berikut yang bukan termasuk cara menciptakan brand association yaitu .....

a)

Selebriti/Tokoh

b)

Competitors

c)

Product class

d)

Complementer

6.

Dari merek-merek berikut ini yang merepresentasikan negara adalah:

a)

Aqua

b)

Sampoerna

c)

Petronas

d)

Air Asia.

7.

L-Men membantu pembentukan otot pria, merupakan bentuk asosiasi:

a)

Atribut produk

b)

Intangible

c)

Customer benefit

d)

Penggunaan atau aplikasi

8.

Sanaflu meredakan sakit kepala langsung ke pusatnya merupakan bentuk asosiasi:

a)

Atribut produk

b)

Intangible

c)

Customer benefit

d)

Penggunaan atau aplikasi

9.

Dimensi yang digunakan dalam melakukan tahapan Execute terhadap pasar yaitu:

a)

Strategy

b)

Tactic

c)

Value

d)

Culture

10.

Dalam 9 elemen marketing, Brand berfungsi sebagai

a)

Value Proposition

b)

Value Indicator

c)

Value Enabler

d)

Value Enhancer

11.

Sesuatu yang dihubungkan dengan ingatan pelanggan terhadap merk, contoh Indihome diasosiasikan cepat, kualitas tinggi, murah, handal dalam Elemen Brand Equity termasuk

a)

Brand Awareness

b)

Brand loyalty

c)

Brand Association

d)

Perceive Quality

12.

Berikut yang paling tepat terkait dengan brand recall adalah

a)

Pelanggan mengingat merek sebagai yang pertama kali muncul di pikiran saat berbicara mengenai kategori produk dari merek tersebut.

b)

Pelanggan mampu mengingat merek tanpa diberikan stimulus

c)

Pelanggan mampu mengidentifikasi merek yang disebutkan

d)

Pelanggan merasa ragu/tidak yakin apakah sudah mengenal merek yang disebutkan atau belum.

13.

Pengguna ponsel yang sering mengganti nomor sebagai upaya memanfaatkan tarif murah operator ,jika dihubungkan dengan tingkat loyalitas terhadap merek/brand, pelanggan termasuk kedalam kategori

a)

Likes the brand

b)

Satisfied buyer

c)

Switchers

d)

Commited buyer.

14.

Pelanggan yang sudah bangga menggunakan merek produk dan merekomendasikan ke pelanggan lain merupakan tingkatan loyaliltas pada tahap

a)

Price sensitive

b)

Satisfied buyer with switching cost

c)

Committed buyer

d)

Habitual buyer

15.

Berikut ini yang merupakan bukan elemen brand equity adalah

a)

Other asset

b)

Perceived quality

c)

Brand loyalty

d)

Motivation

16.

Membangun merek yang kuat bagi pelanggan yang tepat adalah:

a)

Meningkatkan keyakinan pelanggan dalam keputusan pembelian

b)

Meningkatkan effisiensi dan efektifitas program pemasaran

c)

Meningkatkan kesetiaan terhadap merak

d)

Meningkatkan harga/margin keuntungan

17.

Membangun merek yang kuat bagi perusahaan yang tepat adalah

a)

Meningkatkan interpretasi/proses informasi

b)

Meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan produk barang atau jasa

c)

Meningkatkan keyakinan dalam keputusan pembelian

d)

Meningkatkan effisiensi dan efektifitas program pemasaran

18.

Dari pilihan berikut ini yang merupakan tingkatan pelanggan paling loyal adalah

a)

Satisfied/habitual buyer

b)

Price sensitive

c)

Likes the brand

d)

Satisfied buyer with switching cost

19.

Berikut yang bukan termasuk dalam elemen dari brand equity yaitu

a)

Brand awareness

b)

Brand association

c)

Brand loyalty

d)

Brand Extension

20.

Yang termasuk elemen dari brand equity yaitu

a)

Brand extension; Brand awareness; Brand association

b)

Brand awareness; Brand association; Brand loyalty

c)

Brand association; Brand loyalty; Brand extension

d)

Brand loyalty; Brand extension; Brand awareness

21.

Kemampuan dari potential buyer untuk mengenali bahwa sebuah brand termasuk ke dalam kategori merupakan:

a)

Brand association

b)

Brand awareness

c)

Brand identity

d)

Brand image

22.

Menyampaikan pesan yang mudah diingat dan dengan cara yang berbeda merupakan upaya untuk membangun

a)

Brand extensions

b)

Brand awareness

c)

Brand image

d)

Brand identify

23.

Number of brands purchased adalah cara mengukur Customer Loyalty, yang berarti:

a)

Mengukur persentase pelanggan merek tertentu yang membeli merek yang sama pada saat pembelian berikutnya

b)

Mengukur persentase pembelian pelanggan dalam beberapa pembelian terakhir terhadap beberapa merek yang dibeli.

c)

Mengukur persentase pembelian pelanggan pada beberapa merek yang dibeli

d)

Mengukur persentase pelanggan merek tertentu yang membeli merek yang berbeda pada saat pembelian berikutnya

24.

Brand tidak hanya berfungsi sebagai nama, logo atau simbol tetapi juga mempunyai fungsi sebagai

a)

Representasi produk

b)

Value

c)

Service

d)

Process.

25.

Yang merupakan contoh bahwa dua produk yang sejenis hanya dibedakan oleh brand adalah:

a)

Tabungan Bank Mandiri dengan tabungan Bank Muamalat

b)

Mobil Avanza dengan mobil Jaguar

c)

Air mineral Aqua dengan air mineral VIT

d)

Sabun Lux dengan sabun Dove

26.

Merek adalah tanda yang berupa, kecuali

a)

Nama

b)

Kata

c)

Huruf

d)

Tanda umum

27.

UU Merek saat ini adalah UU No. 20 Tahun 2016 ttg...

a)

Merek Dagang

b)

Merek

c)

Merek Jasa

d)

Merek dan Indikasi Geografis

28.

Setelah habis masa berlakunya, maka merek akan...

a)

Menjadi milik umum

b)

Berakhir perlindungannya

c)

Dapat diperpanjang masa perlindungannya

d)

Dapat dialihkan

29.

Kotler dan Keller (2009) mendefinisikan brand image sebagai ...

a)

sesuatu yang bersumber dari rangsangan mata, perasaan dan pemikiran konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang bertahan dalam benak konsumen

b)

sesuatu yang bersumber dari rangsangan tangan, perasaan dan pemikiran konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang bertahan dalam benak konsumen

c)

sesuatu yang bersumber dari rangsangan panca indera, perasaan dan pemikiran konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang bertahan dalam benak konsumen

d)

sesuatu yang bersumber dari orang lain, perasaan dan pemikiran konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang bertahan dalam benak konsumen

30.

Menurut Aaker (2008), persepsi kualitas adalah

a)

permintaan konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan

b)

pengalaman konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan

c)

persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan

d)

pilihan konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan

31.

pandangan tentang loyalitas merek menurut Kotler et al., 2016

a)

meningkatkan nilai-nilai lain yang menguntungkan seperti inisiatif untuk merekomendasikan dan turut membentuk reputasi negatif perusahaan

b)

meningkatkan nilai-nilai lain yang menguntungkan seperti inisiatif untuk merekomendasikan dan turut membentuk reputasi positipdan negatif perusahaan

c)

meningkatkan nilai-nilai lain yang menguntungkan seperti inisiatif untuk merekomendasikan dan turut membentuk reputasi positif perusahaan

d)

meningkatkan nilai-nilai lain yang menguntungkan seperti inisiatif untuk merekomendasikan dan turut membentuk reputasi perusahaan

32.

Berikut ini tidak termasuk dalam hak atas kekayaan intelektual adalah......

a)

A. Hak Cipta

b)

B. Hak Paten

c)

C. Hak Dagang

d)

D. Rahasia Dagang

e)

E. desain Industri

33.

Hak cipta yang dilindungi meliputi bidang ilmu pengetahuan ,seni dan sastra. berikut ini yang termasuk dilindungi adalah........

a)

A. Lagu atau musik dengan atau tanpa teks

b)

B. makan khas daerah

c)

C. Jenis -jenis buka

d)

D. Jenis produk

e)

E. Hasil rapat terbuka lembaga negara

34.

Tanda berupa gambar , nama, kata, huruf-huruf, angka-angka susunan warna atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan di pergunakan dalam kegiatan peragangan adalah pengertian......

a)

A. Paten

b)

B. Rancangan

c)

C. Indikasi

d)

D. Desain tata letak

e)

E. Merek ( Trademark)

35.

Fungsi Merek bagi PERUSAHAAN

a)

Sebangai identitas perusahaan

b)

Untuk promosi

c)

Sebagai pembeda dengan produk lain

d)

Semua benar

36.

Unsur unsur merek

a)

Kata kata, Huruf, Simbol

b)

Susunan warna, Suara, Tanda

c)

Logo, Nama

d)

Semua benar

37.

Hak eksklusif inventor atas invensi di bidang teknologi untuk selama waktu tertentu melaksanakan sendiri atau memberikan persetujuan kepada pihak lain untuk melaksanakan invensinya, disebut ...

a)

Merek

b)

Paten

c)

Hak Kekayaan Inteltual

d)

Hak Cipta

38.

mengapa penggunaan merek diatas tidak etis?

a)

Telah menjadi milik umum

b)

Memiliki niat buruk

c)

Bertentangan dengan perundang-undangan, moralitas agama, kesusilaan atau ketertiban umum

d)

Mirip dengan merek yang sudah terdaftar

39.

Tampilan deskriptif yang mencirikan suatu produk atau jasa disebut?

a)

Brand attributes

b)

Brand benefits

c)

Brand elements

d)

Brand components

40.

Usaha dalam merancang citra perusahaan sehingga menempati tempat yang berbeda dan dihargai di benak pelanggan sasaran disebut

a)

image sketching

b)

establishing POPs

c)

branding

d)

brand positioning

41.

Manakah diantara berikut ini yang bisa dipilih menjadi brand mantra yang baik?

a)

We care for our customers

b)

Entertainment for all

c)

If you work hard, you will definitely succeed

d)

A Good, cheap, reliable, reasonable, solid, outstanding brand

42.

________________ adalah hal penting ketika meluncurkan produk dan layanan baru, dan mendorong keputusan konsumen saat membedakan antara perusahaan pesaing.

a)

Brand positioning

b)

Brand image

c)

Brand awareness

d)

Brand element

43.

Kecenderungan untuk selalu membeli merek tertentu disebut

a)

brand loyalty

b)

brand image

c)

brand awareness

d)

brand stretching

44.

Sebuah gagasan atau ide dan juga kepercayaan yang orang orang memiliki atas sebuah merek disebut...

a)

brand image

b)

brand stretching

c)

brand awareness

d)

brand loyalty

45.

Serangkaian produk produk yang dibuat oleh perusahaan disebut dengan ....

a)

product range

b)

product placement

c)

product launch

d)

product lifecycle

46.

Ketika sebuah produk digunakan dalam films of TV programmes, maka hal tersebut dikenal dengan istilah ....

a)

product placement

b)

product endorsement

c)

product range

d)

product lifecycle

47.

Pemanfaatan orang orang yang dikenal oleh khalayak untuk mengiklankan produk disebut dengan istilah .....

a)

product endorsement

b)

product placement

c)

product launch

d)

product range

48.

Pengenalan produk ke pasar disebut dengan istilah ...

a)

product launch

b)

product lifecycle

c)

product placement

d)

product range

49.

Durasi penggunaan/pembelian produk oleh konsumen dikenal dengan istilah ...

a)

product lifecycle

b)

product range

c)

product placement

d)

product launch

50.

Istilah yang digunakan untuk menyebut "the best-selling product or brand in a market" adalah ...

a)

market leader

b)

market challenger

c)

market research

d)

market segment