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WorksheetsEvaluación #1 Capa corta
Total questions: 15
Worksheet time: 1hrs 25mins
Indique que códigos Iata hacen referencia a las siguientes ciudades
Cali - Bogotá - Medellín
CLO - MDE - BOG
COL - DEM - GOB
LOC - MED - OBG
Indique que códigos Iata hacen referencia a las siguientes ciudades
Lima - Arequipa -Trujillo
LIM - AQP - TRU
MIL - PAQ - RUT
IML - PQA - URT
Indique que códigos Iata hacen referencia a las siguientes ciudades
Foz de Iguazú - Montevideo
IGU - MVD
UGI - MDV
Indique que códigos Iata hacen referencia a las siguientes ciudades
Santiago de Chile - Antofagasta - Concepción
SCL - ANF - CCP
LSC - FAN - PCC
CSL - NAF CPC
Indique que códigos Iata hacen referencia a las siguientes ciudades
Buenos aires - Bariloche - Córdoba
BUE - BRC - COR
UEB CRB - ROC
EBU - RBC - ORC
Que documentos deben llevar los niños que viajan con su tía en un vuelo internacional desde SCL.
Cédula de identidad (RUT) o pasaporte vigentes, según corresponda
Permiso notariales de los dos padres que acrediten la salida.
Todas las anteriores.
¿Cuales son las medidas del equipaje facturado/bodega.(BAG)?
Máximo 230 cm lineales.
Peso máx 23 kg.
Máximo 5 por pasajero.
Máximo 300 cm lineales.
Peso máx 23 kg.
Máximo 6 por pasajero.
Máximo 158 cm lineales.
Peso máx 23 kg.
Máximo 5 por pasajero.
Máximo 160 cm lineales.
Peso máx 15 kg.
Máximo 4 por pasajero.
Las medidas del Equipaje de mano (LBAG), peso y cantidad por pasajero son?
55 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 10 kg.
Máximo 1 por pasajero.
55 cm x 15 cm x 10 cm.
Peso máx 15 kg.
Máximo 2 por pasajero.
45 cm x 35 cm x 15 cm.
Peso máx 20 kg.
Máximo 1 por pasajero.
20 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 30 kg.
Máximo 1 por pasajero.
¿Cuál es el tiempo permitido para realizar el check in?
Se podrá realizar desde 72 horas y hasta 70 minutos antes del vuelo.
Se podrá realizar desde 24 horas y hasta 60 minutos antes del vuelo.
Se podrá realizar desde 48 horas y hasta 40 minutos antes del vuelo.
Se podrá realizar desde 12 horas y hasta 50 minutos antes del vuelo.
Relaciona la tipología correspondiente para la situación:
Se comunica Pablo para realizar una modificación en su vuelo no afectado, se hace el proceso y se habilita pagar por la web
Consulta - Grupos 15 Pax o convenios
Consulta - Cambio voluntario
Consulta- Pagina web
Relaciona la tipologia correspondiente para la situación:
Cliente se contacta ya que quiere saber qué horario y equipaje tiene
registrado en su reserva
Consulta- Confirmación de reserva
Reclamo-Equipaje con daño
Consulta- Destinos y tarifas
Relaciona la tipología correspondiente para la situación:
Eliana consulta por documentos para tomar vuelo internacional
Consulta - Documentos Vuelos Nacionales
Consulta - Tiempos y documentos para viajar
Consulta - Documentos Vuelos JetSmart
Cliente quiere comprar un pasaje por Call Center, quiere saber cual es el cargo administrativo que debe pagar
12.000 CLP Por Pax - Por Itinerario
40.000 CLP
15.000 CLP
17.900 CLP
Se puede realizar cambio de nombre en una reserva, después de que el cliente haya tomado su vuelo de ida?
Falso
Verdadero
PAX informa que llego confirmación de itinerario a su correo electrónico notando que sus nombres y apellidos, están mal escritos. ¿Paga penalidad por cambio de nombres?
SI
NO
