Font size
WorksheetsProfesionalna komunikacija
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Što je empatija?
Sposobnost razumijevanja osjećaja, želja, ideja i ponašanja druge osobe uz istodobnu mogućnost da to razumijevanje i pokazujemo
ponašanje kojim izražavamo vlastite osjećaje, mišljenja, stajališta, uvjerenja i potrebe otvoreno, izravno i iskreno a da pri tome ne ugrožavamo prava druge osobe
Pasivni način komunikacije koja se očituje izbjegavanjem izražavanja svojeg mišljenja i osjećaja u zastupanju i zaštiti svojih interesa, potreba i prava
Oblik prikrivenoga, indirektnog i povrijeđujućeg agresivnog ponašanja
Što je asertivnost?
Sposobnost razumijevanja osjećaja, želja, ideja i ponašanja druge osobe uz istodobnu mogućnost da to razumijevanje i pokazujemo
ponašanje kojim izražavamo vlastite osjećaje, mišljenja, stajališta, uvjerenja i potrebe otvoreno, izravno i iskreno a da pri tome ne ugrožavamo prava druge osobe
Pasivni način komunikacije koja se očituje izbjegavanjem izražavanja svojeg mišljenja i osjećaja u zastupanju i zaštiti svojih interesa, potreba i prava
Oblik prikrivenoga, indirektnog i povrijeđujućeg agresivnog ponašanja
Što je manipulativnost?
Sposobnost razumijevanja osjećaja, želja, ideja i ponašanja druge osobe uz istodobnu mogućnost da to razumijevanje i pokazujemo
ponašanje kojim izražavamo vlastite osjećaje, mišljenja, stajališta, uvjerenja i potrebe otvoreno, izravno i iskreno a da pri tome ne ugrožavamo prava druge osobe
Pasivni način komunikacije koja se očituje izbjegavanjem izražavanja svojeg mišljenja i osjećaja u zastupanju i zaštiti svojih interesa, potreba i prava
Oblik prikrivenoga, indirektnog i povrijeđujućeg agresivnog ponašanja
Što je submisivnost?
Sposobnost razumijevanja osjećaja, želja, ideja i ponašanja druge osobe uz istodobnu mogućnost da to razumijevanje i pokazujemo
ponašanje kojim izražavamo vlastite osjećaje, mišljenja, stajališta, uvjerenja i potrebe otvoreno, izravno i iskreno a da pri tome ne ugrožavamo prava druge osobe
Pasivni način komunikacije koja se očituje izbjegavanjem izražavanja svojeg mišljenja i osjećaja u zastupanju i zaštiti svojih interesa, potreba i prava
Oblik prikrivenoga, indirektnog i povrijeđujućeg agresivnog ponašanja
•PRIRODNA EMPATIJA• urođena sposobnost razumijevanja drugih ljudi
točno
netočno
Što nije empatija?
•davanje savjeta
•zataškavanje
•ispravljanje
•iskreno zanimanje za drugu stranu
Obilježja asertivnog ponašanja
•poštovanje za sebe i sugovornika
•samopouzdanje
•Za sebe misle da nisu u redu, a za druge misle da jesu
•Pognut stav tijela
Najčešći razlozi submisivnog ponašanja
• Strah od odbacivanja ili osvećivanja
•Nepoznavanje vještine asertivnosti
• Strah da ne razočaramo ili naljutimo druge osobe
•Izbjegavanje preuzimanja odgovornosti za tuđa emocionalna stanja
Agresivne osobe - označi točno
•U komunikaciji često dobiju što žele
•Njihovi odnosi nemaju kvalitetu i nisu iskreni i otvoreni
•jasna namjera - KOMUNIKACIJA
•izražavanje vlastitih potreba, želja i temeljnih prava bez povreda prava druge osobe
Sestrinske intervencije s agresivnim pacijentom temelje se na - označi točne odgovore
•Izgradnji povjerenja
•Poštovanju potrebe za privatnošću
•Djelovanje po modelu promatrati, planirati, djelovati
•Primjeni ordinirane terapije
