WorksheetsPost Test KSMS
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
Dalam merumuskan strategi, perlu dilakukan analisis pesaing yang dilakukan bukan hanya terhadap pesaing yang sejenis, tetapi juga yang tidak sejenis dan berpotensi untuk menjadi pesaing bisnis kita. Tujuan dilakukannya analisis pesaing adalah sebagai berikut, kecuali:
Untuk memberikan pemahaman atas kekuatan dan kelemahan pesaing
Untuk dapat menentukan prioritas inisiatif yang akan dilaksanakan
Untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman
Agar mampu mengambil langkah-langkah antisipasi
Setelah melakukan analisis SWOT, KSF,dan Risk Management maka proses selanjutnya adalah memformulasikan strategi. Salah satu model alat bantu yang dapat digunakan dalam proses tersebut adalah:
Strategy map dan Balanced scorecard
AP dan RKI
Business Model Generation
Project management
Perusahaan XYZ adalah perusahaan distribusi yang sedang melakukan ekspansi atas lingkup distribusinya. Tim dari Perusahaan XYZ lalu menganalisis isu-isu eksternal apa saja yang akan mempengaruhinya. Hasil analisis mendeteksi bahwa harga BBM diprediksikan akan meningkat dalam sebulan ini. Apakah yang selanjutnya harus dilakukan Perusahaan XYZ setelah mendeteksi isu tersebut?
Merencanakan action plan
Analisis SWOT
Plan, Do, Check, Act
Menentukan implikasi terhadap bisnis dan respon kita yang paling efektif
Untuk dapat mengidentikasi kebutuhan dan keinginan konsumen, berikut adalah langkah-langkah dalam melakukan analisis pelanggan, kecuali:
Mengumpulkan informasi mengenai konsumen
Melakukan segmentasi dan identifikasi profil yang menjawab who they are dan what do they do
Menentukan target konsumen dan identifikasi needs dan wants dari target konsumen kita beserta peluang dan ancamannya
Mengindentifikasi pesaing baru yang potensial
Apakah yang menjadi tujuan dari pelaksanaan fase Do?
Getting motivation
Getting commitment
Getting achievement
Getting improvement
Dalam melaksanakan rencana kerja yang telah disusun, harus dipastikan bahwa setiap karyawan dapat melakukan tugasnya dengan baik. Pendekatan yang dapat dilakukan oleh atasan untuk membantu karyawan agar dapat mengatasi masalah kinerja, baik karena kurangnya pengetahuan dan keterampilan maupun masalah pribadi, adalah:
Activity Plan dan Rencana Kerja Individu
Coaching dan counseling
Performance Appraisal dan Individual Development Plan
Rencana Kerja Individu dan Training
Berikut adalah manfaat dari project management, adalah
Adanya arahan yang jelas dalam menjalankan suatu proyek
Pelaksanaan proyek dapat terkontrol dan dievaluasi dari berbagai aspek
Permasalahan yang mengganggu jalannya proyek dapat segera teridentifikasi dan dapat diatasi permasalahannya
Semua benar
Dalam tahapan melakukan manajemen proyek, perlu dilakukan perencanaan proyek yang lebih detil menyangkut 7 faktor utama. Faktor-faktor yang termasuk di dalamnya adalah:
SDM dan outsourcing
Bahan baku dan mesin
Lingkungan dan mesin
Tempat terlaksananya proyek dan lingkungan
Salah satu alat bantu analisis yang sering digunakan untuk mencari penyebab masalah adalah Fishbone. Dalam melakukan analisis Fishbone, dilakukan brainstorming dengan menggunakan pendekatan 4M1E. Yang termasuk dalam elemen 4M1E adalah:
Manusia, Metode dan Ekonomi
Manusia, Metode dan Mesin
Makna, Mesin dan Lingkungan
Metode, Mesin dan Makna
Salah satu tahapan dalam melakukan DELTA (8 langkah, 7 alat) adalah merencanakan untuk mendapatkan perbaikan yang efektif. Dalam tahapan ini diperlukan pendekatan dengan langkah-langkah sebagai berikut, kecuali:
Menentukan solusi dan target yang ingin dicapai
Menentukan dimana dan kapan aktivitas akan dilaksanakan
Membandingkan hasil perbaikan dengan target
Menentukan PIC, bagaimana melaksanakannya dan biaya yang dibutuhkan
Yang tidak termasuk dalam proses dari system thinking adalah:
Mengurai proses dengan memusatkan perhatian pada peristiwa yang terjadi
Mengidentifikasi proses yang berulang dan menggambarkan pola perilaku proses tersebut
Merumuskan akar masalah dengan tanpa melibatkan pihak internal organisasi
Mendalami struktur dengan menambahkan hubungan antar proses
Berdasarkan diagram ini, kondisi yang dapat kita simpulkan adalah:
Berkurangnya waktu bekerja akan menambah kesuksesan dalam karir
Minat untuk bersama keluarga yang berkurang akan menambah kesuksesan dalam karir
Berkurangnya ketidaknyamanan akan mengurangi minat untuk bersama keluarga
Bertambahnya waktu bekerja akan makin meningkatkan kesuksesan dalam karir, namun menyebabkan berkurangnya waktu untuk keluarga
Departemen Marketing & Sales dari perusahaan ABC mempertanyakan alasan keterlambatan Product Launching yang direncanakan akan diselenggarakan Desember lalu. Kepala departemen menugaskan timnya untuk mencari penyebab ketidak-konsistenan itu. Tools yang paling cocok dalam proses analisis tersebut adalah:
Pareto
Matrix data analysis
Arrow diagram
Matrix diagram
Perusahaan XYZ sedang mencari akar masalah/ penyebab lamanya proses kerja mereka. Dalam melakukan analisis, perusahaan XYZ menggunakan relation diagram dan di bawah ini adalah hasil dari analisis tersebut. Berdasarkan hasil yang ditampilkan, akar masalahnya adalah:
Sistem manual
Pengetikan berulang
Salah entry data, format tidak standar dan pengetikan berulang
Akar masalah tidak dapat ditentukan karena kurang data
Aspek-aspek apakah yang tidak dipertimbangkan dalam menetapkan remunerasi/reward?
Kinerja keuangan dan pencapaian KPI perusahaan serta kewajaran dengan perusahaan lainnya
Preferensi individu antara atasan dan bawahan
Prestasi kerja individu
Pertimbangan sasaran dan strategi jangka panjang perusahaan
Evaluasi kinerja perlu dilakukan secara periodik antara atasan dan bawahan dan pihak-pihak terkait dengan tujuan seperti di bawah ini, kecuali:
Memberikan motivasi untuk melakukan perbaikan secara terus menerus dan mencapai target
Menemukan pihak yang bertanggung jawab atas terjadinya penyimpangan
Memperoleh dukungan dari pimpinan/atasan dalam menyelesaikan permasalahan
Mendapatkan masukan atas alternatif pemecahan masalah
Inisiatif CONIM bukanlah sesuatu yang harus dicari. Seharusnya, kita dapat mengembangkan inisiatif CONIM berdasarkan:
Anggaran (budget)
PICAPA
Strategy map
Rencana Pengembangan Individu (IDP)
Strategy test and adapt sebaiknya dilakukan sedikitnya setiap tahun sekali, tergantung pada seberapa cepat perubahan yang terjadi pada kondisi eksternal dan internal perusahaan. Mengapa kita perlu melakukan proses tersebut?
Mengevaluasi apakah activity plan sudah berjalan sesuai rencana
Mencantumkan rencana perbaikan diri dalam Individual Development Plan
Memodifikasi action plan sesuai dengan kondisi yang terjadi
Mengevaluasi apakah strategi masih tepat bagi perusahaan dan melakukan penyesuaian terhadap strategi tersebut
Inovasi terdiri dari 2 komponen yaitu:
Insigthful dan SMART-A
SMART-A dan Creativity
Insightful dan Creativity
PICAPA dan insightful
CONIM atau Continuous improvement adalah suatu tindakan perbaikan secara terus menerus yang perlu dilakukan dan ditujukan sebagaimana pernyataan berikut, kecuali:
Menciptakan proses yang lebih efektif dan efisien dan lingkungan kerja yang kondusif
Membuat proses lebih adaptif terhadap perubahan kebutuhan pelanggan maupun kebutuhan bisnis
Melakukan perbaikan terbatas pada lingkup pekerjaan yang bersangkutan
Memotivasi karyawan untuk secara aktif menggali kemampuan yang dimiliki dan berkontribusi bagi peningkatan dan pengembangan organisasi
Kombinasi grafik balok yang biasa digunakan untuk menentukan prioritas masalah adalah :
Diagram Pareto
System thinking
Diskusi
Control Chart
Dari gambar tersebut, mana pernyataan yang salah :
Produktivitas meningkat seiring dengan pemberian insentif
Kinerja departemen meningkat seiring dengan peningkatan produktivitas
Fokus terhadap kinerja departemen masing-masing menurun seiring peningkatan kinerja departemen
Semangat teamwork menurun seiring peningkatan fokus kinerja departemen masing-masing
