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White Belt Quiz

Total questions: 7

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Qual é a melhor definição de meta?

a)

Reduzir os custos do centro de distribuição de Jundiaí

b)

Reduzir o tempo de atendimento ao cliente em 15%

c)

Aumentar as vendas de biscoito até o fim deste ano

d)

Reduzir o número de reclamações de clientes em 40% até dezembro de 2022

2.

O cronograma DMAIC surgiu a partir de qual ferramenta?

a)

SCRUM

b)

Lean

c)

PDCA

d)

8D

3.

Em qual dessas empresas o cronograma DMAIC foi criado?

a)
b)
c)
d)
4.

Em qual desses tipos de gráfico conseguimos visualizar uma causa especial acontecendo?

a)

Séries Temporais

b)

Intervalos

c)

Pareto

d)

Carta de Controle

5.

Qual desses gráficos tem como objetivo estratificar um problema?

a)
b)
c)
d)
6.

Com base no que aprendemos, qual das respostas possui a explicação correta para esse gráfico de séries temporais?

a)

Nos meses de Abril a Outubro precisamos aumentar o número de vendas

b)

Os meses do início e final do ano são os que vendem mais protetores solares

c)

Nos meses de janeiro e fevereiro tenho o desperdício de superprodução

d)

Precisamos produzir mais de abril a outubro, pois os estoques estão baixos

7.

O que precisamos fazer para ter um bom controle de processo?

a)

Padronizar

b)

Treinar

c)

Auditar

d)

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