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INTEGRADORA II

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

Realizar una investigación del consumidor permite al mercadólogo:

a)

Anticipar las necesidades del consumidor

b)

Crear las necesidades del consumidor

c)

Ofrecer productos poco adecuados

d)

Influir en el conocimiento del producto

2.

Incluye un conjunto de características relevantes que definen e identifican a nuestro público objetivo.

a)

Perfil del consumidor

b)

Investigación de marketing

c)

Investigación del consumidor

d)

Estrategias de marketing

3.

Este es uno de los pasos para realizar un perfil del consumidor que consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores que posean características similares.

a)

Segmentación del mercado

b)

Estilo de vida

c)

Mezcla de mercadotecnia

d)

Estilo de vida

4.

Representa la agrupación de actividades que las personas realizan desde el momento que se presenta una necesidad, hasta que se logra satisfacer.

a)

Comportamiento del consumidor

b)

Perfil del consumidor

c)

Desarrollo del consumidor

d)

Necesidades del consumidor

5.

Es el estado de privación que siente una persona y puede variar pueden variar según la edad, género, religión, estado físico, etc.

a)

Necesidad

b)

Deseo

c)

Carencias

d)

Abstención

6.

Es la forma que adoptan las necesidades, de acuerdo con la cultura y personalidad individual.

a)

Compra

b)

Transacción

c)

Necesidad

d)

Deseo

7.

Persona u organización que demanda bienes o servicios a través de los diferentes mecanismos de intercambio de pagos y bienes disponibles en la sociedad.

a)

Consumidor

b)

Vendedor

c)

Cliente

d)

Target

8.

La investigación de mercado primaria es un proceso en el que las organizaciones o empresas se ponen en contacto con los consumidores finales o emplean a un tercero para llevar a cabo estudios relevantes para recopilar datos. E una combinación de investigación cualitativa y cuantitativa.

a)

Falso

b)

Verdadero

9.

La investigación secundaria utiliza información organizada por fuentes externas, como agencias gubernamentales, medios de comunicación, cámaras de comercio, etc.

a)

Falso

b)

Verdadero

10.

Señala dos de los tres factores que hay que considerar en la fijación del precio.

a)

Costo

b)

Competencia

c)

Producto

d)

Utilidad deseada

11.

Es el valor monetario que se le da a un artículo o un servicio que el comerciante ofrece al comprador.

a)

Precio

b)

Costo

c)

Dinero

d)

Valor

12.

En una situación en la que el precio de del limón sube, su demanda baja, y por lo tanto este tipo de demanda se denomina:

a)

Elástica

b)

Inelástica

13.

En una situación en la que a pesar de los diferentes niveles de precio de la tortilla los consumidores siguen adquiriendo las mismas cantidades, es un tipo de elasticidad que se le denomina.

a)

Elástica

b)

Inelástica

14.

La estrategia de entrar con un precio bajo para después elevarlo siempre es la mejor.

a)

Falso

b)

Verdadero

15.

La supervivencia es uno los objetivos del estblecimiento de los precios y se establece cuando se enfrenta una ruda competencia en el mercado o cuando no se tiene amplia capacidad de respuesta.

a)

Falso

b)

Verdadero

16.

Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisface las necesidades de un consumidor, puede ser un bien o un servicio.

a)

Producto

b)

Empaque

c)

Consumidor

d)

Precio

17.

Las hojas blancas recicladas, son un tipo de producto de:

a)

Conveniencia

b)

Elección

c)

Impulso

d)

Especial

18.

Autos de lujo y joyería, son tipos de producto

a)

Especiales

b)

De conveniencia

c)

Comparados

d)

De elección

19.

Consiste en manejar precios elevados e invertir en promoción, sobre todo cuando el producto es de alta calidad, no es conocido o es totalmente nuevo en el mercado, aunque existan varias empresas competidoras.

a)

Estrategia de penetración alta

b)

Estrategia de penetración selectiva

c)

Estrategia de pentración ambiciosa

d)

Estrategia de prenetración baja

20.

La empresa maneja precios bajos y una promoción fuerte; existe una competencia alta y el mercado, aunque es grande, es muy sensible a los precios.

a)

Estrategia de penetración alta

b)

Estrategia de penetración selectiva

c)

Estrategia de pentración ambiciosa

d)

Estrategia de prenetración baja

21.

Aunque en esta etapa el producto se vende bien, la empresa no puede confiarse en que su producto no necesita modificación alguna, al contrario, debe preocuparse por innovar para mantener la preferencia de sus clientes.

a)

Estrategia de penetración alta

b)

Estrategia de penetración selectiva

c)

Estrategia de mejorar la calidad

d)

Estrategia de publicidad y promoción

22.

Como en este punto se logra mantener costos estables, se recomienda buscar nuevos clientes o usuarios, apoyándose en estudios sobre nuevos segmentos que desconozcan el producto, para incrementar los ingresos, de lo contrario poco a poco las ventas comienzan a disminuir.

a)

Estrategia de modificar el mercado

b)

Estrategia de penetración selectiva

c)

Estrategia de modificar el producto

d)

Estrategia de publicidad y promoción

23.

Aunque posiblemente se hayan hecho modificaciones en la etapa de crecimiento, de igual manera se debe seguir innovando para mantener las preferencias de los consumidores, se pueden establecer que la empresa busque ampliar sus líneas de productos.

a)

Estrategia de modificar el mercado

b)

Estrategia de penetración selectiva

c)

Estrategia de modificar el producto

d)

Estrategia de publicidad y promoción

24.

Se toma la decisión de enfocarse solamente en los canales de distribución, cuyas ventas sean altas, eliminando cualquier punto de venta o presentaciones del producto que no son redituables.

a)

Estrategia de aprovechamiento

b)

Estrategia de concentración

c)

Estrategia de modificar el producto

d)

Estrategia de publicidad y promoción

25.

Consiste en vender el producto hasta que se mantenga solamente lo necesario para maximizar las utilidades.

a)

Estrategia de aprovechamiento

b)

Estrategia de concentración

c)

Estrategia de modificar el producto

d)

Estrategia de publicidad y promoción