NEW
Font size
WorksheetsLogistyczna obsługa klienta, produkcja - podstawowe pojęcia
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Do elementów obsługi przedtransakcyjnej należy
dokładność asortymentowa
elastyczność systemu
niezawodność dostawy
reklamacje
Podczas wykonywania tych czynności następuje zmiana właściwości fizycznych surowca lub materiału
operacje wspierające
operacje składowania
operacje technologiczne
operacje kontrolne
Pod względem którego kryterium proces produkcji dzielimy na podstawowy i pomocniczy?
kryterium złożoności
kryterium udziału człowieka
kryterium gotowości
kryterium działań
Celowo niewykończony element, który musi zostać poddany dalszej obróbce to
wyrób prosty
wyrób złożony
półwyrób
wyrób finalny
Do transakcyjnych elementów obsługi klienta NIE należy
deklaracja obsługi
czas dostawy
dostępność produktów z zapasu
dokładność asortymentowa
Część operacji technologicznej realizowana za pomocą określonych narzędzi to
czynność
zabieg
ruch roboczy
operacja wspierająca
Do elementów potransakcyjnej obsługi klienta NIE należy
gwarancja
dostawa części
czas dostawy
naprawy
Zdolność dostosowania czasu, wielkości asortymentu i sposobu dostawy do oczekiwań klienta to
elastyczność dostawy
dokładność asortymentowa
niezawodność dostawy
deklaracja obsługi
Odpowiednie usytuowanie narzędzia względem przedmiotu ustawionego na maszynie, w celu wykonania jednego lub kilku zabiegów to
zabieg
ruch roboczy
ustawienie
pozycjonowanie
Które z wymienionych pojęć ma najwęższe znaczenie?
operacja
zabieg
czynność
ruch roboczy
