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WorksheetsAtender al cliente 1er Parcial
Total questions: 25
Worksheet time: 57mins
Conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo
Atención al cliente
Marketing
Marketing Mix
Marketing de excelencia.
Tiene por objetivo colocar y vender un determinado producto en el mercado.
Atención al cliente
Marketing
Marketing Mix
Marketing de excelencia.
Departamento que se ocupa de las actividades que se refieren a la venta del bien o servicio al consumidor final.
Compras
ventas
atención al cliente
inventarios
Son conocidas como las 4P´s del marketing.
Precio, producto, promocion y plaza.
Prestigio, prescencia, precio y producto.
Precio, prestigio, plaza y prescencia,
Permite a los mercadólogos posicionar un producto en el mercado, de tal modo que se cumpla con el propósito de la mercadotecnia
Atención al cliente
Marketing
Marketing Mix
Marketing de excelencia.
Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades
Mercado de consumo.
Marketing
Marketing Mix
Marketing de excelencia.
Es todo bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor.
Producto
Mercado de consumo
consumidores
Este, está destinado a los productos, que son bienes y servicios de consumo.
Producto
Mercado de consumo
consumidores
Se habla de las personas que compran los bienes y servicios que les brinda una empresa para su consumo
Producto
Mercado de consumo
consumidores
Se denomina ______________ a la acción de dar una cosa o realizar una acción a cambio de otra cosa o de otra acción, puede ser monetario.
intercambio
trueque
transacción
Des-mercadotecnia
Se denomina __________ al cambio de bienes y servicios por otros bienes y servicios sin que se utilice dinero para completar la transacción.
intercambio
trueque
transacción
Des-mercadotecnia
Se denomina __________ al trato o convenio por el cual dos partes llegan a un acuerdo comercial, generalmente de compraventa.
intercambio
trueque
transacción
Des-mercadotecnia
Se denomina __________ a la acción de reducir el conjunto de recursos que se ofrecen para bajar así el número de clientes (la demanda).
intercambio
trueque
transacción
Des-mercadotecnia
Se denomina __________ a la estrategia que se aplica con el objetivo de compensar la diferencia de demanda entre épocas.
intercambio
Sincromarketing
transacción
Des-mercadotecnia
Se denomina __________ a la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones, instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta.
intercambio
Oferta
transacción
Demanda
El resultado de esta operación es:
4/5
56/45
5/4
45/56
Esta multiplicación da:
27/30
9/10
108/120
54/60
