Font size
WorksheetsBill cycle Details
Total questions: 16
Worksheet time: 13mins
¿Cuantos tipos de billing cycle existen?
2
3
5
1
Se te facturan los cargos dentro de tu ciclo de facturación pero pagas una vez finalizado ese ciclo
Bill current
Bill Arrears
Bill comparisson
Tu cuenta se factura por tu ciclo de facturación y la fecha de vencimiento por estos cargos está dentro del mismo ciclo de facturación.
Bill Arrears
Bill Current
El ciclo de facturación se puede cambiar con el permiso del usuario autorizado siempre y cuando tenga el pin del titular de la cuenta?
Verdadero
Falso
El cambio de ciclo se puede ingresar en el sistema el mismo dia que el cliente llama?
verdadero
Falso
Que tiene que esperar el sistema para completar el cambio de ciclo
Que el ciclo actual termine
Que el cliente esté presente el dia del close date
Que se genere la nueva factura para poder cobrar cargos prorrateados
Que el sup lo autorice
En el bill current la factura se cobra (a) dias antes del close date
Si a mi cliente no le funcionan los métodos de autoayuda cuando un cambio de ciclo ha sido reciente, debo?
Educar al cliente que pueden ser poco precisas hasta que el ciclo cierre en la nueva fecha
Pasarlo a Tech para que puedan arreglar el problema
Entrar en pánico y colgar la llamada, total otro rep lo va a atender
ninguna de las anteriores
Al hacer un cambio de ciclo, esto generará?
Dos facturas
Nueva fecha de pago, manteniendo el mismo día de cierre de ciclo
Cambio de la fecha de pago y el cierre de ciclo temporal
Extender la fecha de pago
El cambio de ciclo se puede procesar en:
samson
samson y atlas
atlas
C2
*USA C2 PARA ESTA RESPUESTA* Si el cliente tiene el close date el dia 13, su fecha de pago sería:
5
6
10
12
*USA C2 PARA ESTA RESPUESTA* Si el cliente tiene como due date el dia 21 la fecha de cierre seria:
28, 29 y 30
28
29
30
los cargos prorrateados corresponden a:
MRC
One time Charges
Features
MRC significa:
Monthly Recurring Charges
Monthly Rest Charges
Monthly Results Charges
Monthly Repetitive Charges
Bill Current corresponde a:
ciclo: 2 Marzo / 3 Abril
due date: 23 Marzo
ciclo 2 Marzo / 3 mayo
due date: 23 abril
ciclo 2 Marzo / 3 Abril
due date: 23 Abril
Que son cargos parciales
Cargos de servicios y dispositivos que se agregaron a medio ciclo
cargos de servicios que se agregaron a medio ciclo
Cargos de servicios que se agregaron al final del ciclo
Cargos de servicios y dispositivos que se agregaron al final del ciclo
