Al

BB

HB

FB

overbooking

check-out

check-in

noshow

nocleg + śniadanie

nocleg + obiadokolacja

tylko nocleg

only breakfast

only bed

tylko posiłek

nocleg + kolacja

nocleg + śniadanie

tylko nocleg

continental bed

only continental breakfast

nocleg + śniadanie kontynentalne

angielskim

amerykańskim

wiedeńskim

Taryfy obejmujące nocleg i jeden posiłek dziennie

Taryfy obejmujące nocleg i dwa posiłki dziennie

Taryfy obejmujące nocleg i trzy posiłki dziennie

HP, HB

FAP, AP

AB, FAB

potocznie nazwa sejfu

w gwarze śląskiej check-in

łóżko piętrowe, dwupoziomowe

podwójna taryfa hotelowa

Wyjście z hotelu po zakończeniu pobytu

Gościa, który wszedł do hotelu prosto z ulicy, bez rezerwacji

Rezerwacja wstępna dokonana osobiście

Gościa który wszedł do restauracji bez czekania na obsługę

sposób ułożenia dokumentów podczas pracy

kolejność obsługi gościa hotelowego

zasady dobrego wychowania

wytyczne dotyczące procedur check-in oraz check-out