Worksheetski nang mem
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Khi bạn đang nói nhưng người khác lại nói chen lời của bạn thì:
Mặc kệ lời nói của họ và nói tiếp phần của mình
Bình tĩnh đợi người đó nói xong rồi mình bắt đầu nói tiếp
Bạn tỏ thái độ với người đó
Bỏ đi không thèm nói chuyện nữa
2. Khi có những ý kiến phản đối hay lời phê bình một vấn đề mà bạn đã đưa ra:
Chuyển qua một vấn đề khác
Không quan tâm
Quan tâm đến lời phê bình đó và xin lời khuyên của họ
Dừng cuộc nói chuyện
Bạn nói gì khi đến muộn trong cuộc gặp đầu tiên với đối tác:
(a)
Trong 1 cuộc trò chuyện, khi mọi người nói về ai hoặc bàn tán, nói xấu về 1 ai đó, ví dụ như nói về bạn A trông béo quá và không nên chơi cùng bạn ấy thì chúng ta sẽ phản ứng như thế nào?
hùa theo các bạn chê bai,nói xấu bạn ấy tiếp.
mặc kệ cho các bạn nói gì, mình cứ im lặng nghe.
mình không nên hùa theo nói xấu bạn ấy,mà hãy nên chủ động thay đổi chủ đề cuộc nói chuyện
chúng ta nên quay video lại, đăng lên mạng cho mọi người xem.
Khi bạn đang đi trên đường và có người nước ngoài cần sự giúp đỡ của bạn ,bạn sẽ phản ứng như thế nào?
Không quan tâm và đi tiếp.
Dừng lại và nghe họ nói về vấn đề khó khăn của mình và giúp đỡ họ.
Chỉ nghe mà không giúp đỡ.
Giả vờ không biết tiếng nước ngoài và kệ họ.
Trong lúc học nhóm khi bạn đưa ra 1 ý kiến và không ai thèm quan tâm đến nó, bạn sẽ làm gì?
1. Cáu giận và bỏ về.
Nhắc lại 1 lần và nói một cách nghiêm túc để mọi người có thể nghe và phân tích ý kiến đó
1. Mặc kệ và chuyển chủ đề khác.
1. Chửi bới và lăng mạ mọi người khi họ không nghe ý kiến của mình.
Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
A. Vui mừng và ôm chặt người đó
A. Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
A. Đợi người khác giới thiệu
Khi trò chuyện với một người nào đó:
.Bạn thường để người khác nói nhiều hơn
Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại
Bạn thường là người nói nhiều nhất
Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
Trong một cuộc nói chuyện, bạn thường _______________:
Tránh né việc mở đầu một cuộc trò chuyện
Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện nhỏ
Tránh những những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn
Nhắm mắt làm ngơ
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể:
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
Khi bạn giao tiếp, ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm là yếu tố nào?
. Lời chào thân ái
Cách mở đầu câu chuyện của bạn
Cách nói chuyện hài hước
Dáng điệu, cử chỉ và trang phục
Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ:
Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng
Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ
Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ
Khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau. Theo bạn quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất?
Mời ngồi – Lắng nghe – Đưa ra giải pháp
Đặt câu hỏi – Lắng nghe – Đưa ra giải pháp
Lắng nghe – Đặt câu hỏi thu thập thông tin – Đưa ra giải pháp
Tách ra – Uống nước – Lắng nghe – Đặt câu hỏi – Đưa ra giải pháp
khi cả 2 người cùng nói chuyện thì tự nhiên có 1 người chạy đến và nói là cho vay 1 số tiền thì bạn lúc đó sẽ làm gì ?
Lập tức cho người kia vay
Có cái nịt
