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WorksheetsPlanes Prepago
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Cuando hablamos de planes prepago a que se refiere?
Tarifas para hacer llamadas
Paquetes para navegar
Cuantos planes prepago tenemos disponibles?
6 planes
2 planes
4 planes
El plan promocional es donde quintuplican saldo en recargas de $3 en adelante?
Verdadero
Falso
¿Para cambiar al plan Tarifa única que palabra debe enviar el cliente?
Debe enviar Tarifa Única al 888
Debe enviar Única al 888
Debe enviar Plan tarifa unica al 888
Qué tarifa tiene el cliente en el plan Tigo?
Tarifa de 0.10 onn net y 0.15 off net y 0.07 sms
Tarifa de 0.15 a cualquier operador y 0.08 por sms
Tarifa de 0.8 onn net y 0.15 off net y 0.07 sms
¿Cliente que este dentro del plan promocional y cambie al plan tarifa única conserva su saldo promocional?
No lo pierde lo conserva, ya que es una promoción que recibió
Si lo pierde porque esta cambiando d plan
¿Cuál es la vigencia del saldo de recarga?
30 días y saldo promocional 60 días
30 días saldo de recarga y promoción
30 dias saldo promocional y 60 dias saldo de recarga
Cuál es el medio por el cual el cliente puede realizar su cambio de plan prepago?
Enviando un sms de texto al *888#
Enviando un sms de texto al 555
Enviando un sms de texto al 888
¿Cliente informa que necesita un plan donde le cobren lo más barato, ya que las llamadas que realiza son a números de otro operador que plan le ofrecerías?
Plan Promocional
Plan tarifa por Segundo
Plan tarifa única
¿Como puede el cliente saber en que plan esta?
Marcando *888# en la opción de planes opción plan actual
Únicamente escribiendo atención al cliente por WhatsApp
Enviando un sms de texto al 888 con la palabra Plan
