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Gestión de operaciones / Empresa y Gestión

Total questions: 75

Worksheet time: 38mins

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1.

¿Cuál es la función del departamento de operaciones/producción?

a)

La promoción de la empresa en el mercado objetivo

b)

Convertir elementos de la producción en productos

c)

El atraer talento y capacitarlo

d)

El conteo de los números de la empresa

2.

La sustentabilidad se refiere al uso correcto de los recursos sin comprometer los de las futuras generaciones

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

¿Cuál de las siguientes es una forma de ser sustentable ecológicamente?

a)

Uso de estrategias de producción ajustada

b)

Estrategias financieras que no comprometan el futuro de la empresa

c)

Cubrir las necesidades de los grupos de interés

d)

Usar no apropiadamente los recursos

4.

¿Cuál de las siguientes es una forma de ser sustentable socialmente?

a)

Cuidar la relación con proveedores y comunidad

b)

Usar métodos de producción ajustada

c)

Cubrir las necesidades de los grupos externos a la empresa

d)

Estrategias financieras que no comprometan el futuro de la empresa

5.

Estrategias que no comprometan el futuro económico de la compañía

a)

Sustentabilidad social

b)

Sustentabilidad ecológica

c)

Sustentabilidad económica

d)

Ninguna de las anteriores

6.

¿Cuáles son las características del método de producción a pedido/personalizado?

a)

Se pide de inventario cantidad extra por si se requiere más adelante

b)

Se pide un número de inventario "justo", para que no sobre

c)

Se crean los productos en equipos

d)

Únicos o altamente especializados / Se producen uno a la vez

7.

¿Cuál es un pro de la producción a pedido/personalizada?

(a)  

8.

¿Cuáles son los contras de la producción a pedido/personalizada?

(a)  

9.

La producción por lotes es cuando se crean productos similares en grupo

a)

Falso

b)

Verdadero

10.

La producción por lote es el punto intermedio entre producción a pedido y en masa

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

¿Cuál es una de las características de la producción en lote?

a)

Cada lote puede ajustarse o modificarse

b)

Todos los lotes deben de ser exactamente iguales

c)

No se puede utilizar economías de escala

d)

La producción por lote es altamente especializada

12.

No es posible utilizar economías de escala con la producción en lote

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Ideal para productos estandarizados con alta demanda

a)

Producción a pedido

b)

Producción por lote

c)

Producción en masa

d)

Producción celular

14.

Se divide a los empleados en estaciones de tareas repetitivas

a)

Producción por pedido

b)

Producción en masa

c)

Producción por procesos

d)

Producción celular

15.

En la producción en masa no se necesita de un gran capital para la maquinaria y la materia prima

a)

Falso

b)

Verdadero

16.

¿Cuál es una característica de la producción en masa?

a)

Pedidos altamente especializados

b)

Productos realizados en grupo

c)

Productos creados por equipos especializados

d)

Altas economías de escala y niveles de producción

17.

La producción en flujos/por procesos es similar a la producción en masa pero especializada en un producto/proceso

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

La producción en flujos/por procesos puede llegar a requerir más capital que la producción en masa

a)

Falso

b)

Verdadero

19.

Extracción de petróleo, de gas natural y la producción de acero son ejemplos de...

a)

Producción a pedido/personalizada

b)

Producción por lotes

c)

Producción en flujos/por procesos

d)

Producción en masa

20.

¿Cuáles son las características de la producción celular?

a)

Es una producción que hace un producto a la vez

b)

Es una producción en masa que utiliza mucho de la maquinaria

c)

Es una producción que hace los productos en grupos

d)

Es trabajo más manual que de maquinaria | trabajo en equipos

21.

¿De que método de producción forma parte la producción celular?

(a)  

22.

Las empresas que utilizan economías de escala no pueden aspirar a utilizar la producción celular

a)

Verdadero

b)

Falso

23.

Filosofía enfocada en reducir los desperdicios e incrementar la eficiencia

a)

Producción ajustada (Lean production)

b)

Producción en flujos/por procesos

c)

Producción en masa

d)

Producción a pedido/personalizada

24.

MEJORA CONTINUA: Por más eficiente que sea el proceso, siempre hay espacio para mejorar.

a)

Verdadero

b)

Falso

25.

KAIZEN: Reuniones regulares para discutir áreas de mejora. Inspección de fallas y defectos.

a)

Falso

b)

Verdadero

26.

La producción ajustada no busca una relación sana con todas las partes involucradas

a)

Falso

b)

Verdadero

27.

¿Qué es la eficiencia?

a)

Es hacer las cosas de manera que sobre

b)

Es hacer una serie de actividades sin pausas

c)

Mide la manera en que la empresa convierte insumos en bienes

d)

Mide la manera en que la empresa convierte el capital en bienes

28.

¿Qué es un insumo?

a)

Un jugo de limón :)

b)

Bien que se emplea para producir otro bien

c)

Bienes que salen sobrantes dentro de una producción

d)

La parte "defectuosa" de un lote

29.

¿Qué es el desperdicio?

4 lines
30.

¿Cuáles son los tipos de desperdicios que pueden ocurrir?

a)

Defectos, transportación, inventario, movimiento, demoras, sobreprocesamien

b)

Personal y empleados

c)

Pérdida en la bolsa de valores

d)

Defectos del personal

31.

Junta de sugerencia para personas en relación con la mejora de los procesos: mejora continua

a)

KAIZEN

b)

ANDON

c)

Justo a tiempo

d)

Just in Case

32.

¿Qué es Just in Case?

a)

Inventario que no se utiliza dentro de la empresa

b)

Inventario que es sometido rutinariamente a controles de calidad

c)

Inventario suficiente para cumplir con futuras eventualidades

d)

Inventario en el que se tiene solamente lo necesario

33.

¿Cuál es una desventaja de KAIZEN?

a)

Esto puede resultar tedioso para los empleados

b)

El tiempo invertido en juntas es tiempo fuera de producción

c)

El hacer esto de forma periódica puede brindar demasiada información

d)

Este proceso puede ser costoso

34.

Justo a tiempo es...

a)

Un sistema de inventario donde la empresa pide más producto del necesario

b)

Un sistema de producción donde los productos se hacen en grupo

c)

Un sistema de producción donde los productos se hacen por equipos

d)

Un sistema de control de inventario para órdenes pequeñas pero regulares

35.

"Justo a tiempo" no requiere de relaciones estrechas con los proveedores e intermediarios

a)

Verdadero

b)

Falso

36.

Desventaja de Just in Time

(a)  

37.

Sistema de control de inventario a través de señalizaciones

(a)  

38.

ANDON es similar a Just in Time en que busca reducir inventarios y controlar las transferencais

a)

Verdadero

b)

Falso

39.

KANBAN tiene un enfoque en los clientes internos

a)

Verdadero

b)

Falso

40.

Sistema de notificaciones de posibles problemas

a)

ANDON

b)

KAIZEN

c)

KANBAN

d)

Just in Time

41.

¿Qué es la producción principio a principio (Cradle-to-Cradle)?

a)

Método de producción en masa; se requiere de alto capital

b)

Método de producción dónde se crea un producto desde cero

c)

Diseña y produce productos que minimicen efectos negativos al medio ambiente

d)

Método de producción en lotes, con los materiales siendo de la empresa

42.

Principales valores de la producción principio a principio

a)

Eficacia en los procesos de producción

b)

Materiales seguros, energías limpias, reutilización de materiales, etc.

c)

Incremento en las ganancias por las unidades producidas

d)

Disminución del tiempo empleado en la producción de cada unidad

43.

Control de calidad ocurre al final de producción

a)

Falso

b)

Verdadero

44.

La mano de obra se enfoca únicamente en la producción

a)

Todas las anteriores

b)

Mejora de calidad

c)

Control de calidad

d)

Garantía de calidad

45.

Características de garantía/aseguramiento de calidad

a)

La mano de obra se enfoca únicamente en realizar la producción

b)

La mano de obra revisa la calidad de los productos

c)

Se realiza al final del proceso de producción

d)

Se realiza en cada étapa del proceso de producción por parte de personal externo

46.

¿Qué es benchmarking?

a)

Realizar metas a corto, mediano y largo plazo de estándares de calidad

b)

Estándares de calidad internacionales

c)

Realizar juntas para control de calidad

d)

Comparar con las mejores prácticas

47.

Acreditación de que la empresa cumple con los estándares para asegurar la calidad en sus procesos y productos

a)

Estándares de calidad gubernamentales

b)

Estándares de calidad internacionales

c)

Control de calidad, garantía de calidad y mejora de calidad

d)

Estándares de calidad dentro de la empresa

48.

La acreditación para tener el certificado de Estándares de Calidad Internacionales es un proceso costoso y tardado

a)

Verdadero

b)

Falso

49.

Algunos de los beneficios del certificado de Estándares de Calidad Internacionales son...

a)

Ahorro de capital

b)

Incremento en la eficiencia de las operaciones

c)

Mejora de la imagen de marca y acceso a mercados exclusivos

d)

Incremento en el salario de los trabajadores

50.

La mano de obra, el terreno, la infraestructura y los factores internacionales son factores que afectan la ubicación

a)

Verdadero

b)

Falso

51.

¿Qué es la cadena de suministro?

a)

Cadena de viajes de una mercancia hacia diferentes países

b)

Cadena de mandos dentro de una empresa

c)

Todas las etapas de capacitación para el personal

d)

Todas las etapas de producción

52.

¿Cuál es una ventaja de Just in Time?

a)

Menos costos de almacenaje, mejores flujos de efectivo

b)

Contentamiento del personal

c)

Ahorro en la cadena de suministros

d)

Mejora en el tiempo entre cada pedido

53.

¿Cuál es una ventaja de Just in Time?

a)

Menos trabajo para el personal dentro de la empresa

b)

Permite tener inventario por si se llega a necesitar

c)

Una certificación de estándares de calidad internacional

d)

Mayor espacio de producción (u otros usos)

54.

¿Cuál es una ventaja de Just In Time?

a)

Herramienta de stock del inventario

b)

Motiva a los empleados a cuidar mejor sus insumos

c)

Desmotiva a los empleados pues este es un proceso tedioso

d)

Permite que la producción fluya mucho más rapido

55.

¿Cuál es una desventaja de Just in Time?

a)

La eficiencia de los empleados disminuye

b)

Se desperdicia mucho dinero

c)

Se pierde poder de negociación y economías de escala por poner órdenes más pequeñas

d)

Las ganancias son mucho menores

56.

¿Cuál es una desventaja de Just in Time?

a)

Alto riesgo de no satisfacer las demandas en caso de pico o necesidad

b)

Alto riesgo de que sobre inventario y haya una merma importante

c)

Alto riesgo de que se pierda dinero debido a que mucho material no se vendió

d)

Falta de motivación de los empleados

57.

¿Cuál es una desventaja de Just in Time?

a)

Se corre el riesgo de tener una merma importante

b)

Se corre el riesgo de que la transportación se retrase

c)

No es recomendable para negocios pequeños

d)

No es recomendable para negocios con productos muy estacionales

58.

¿Cuál es una ventaja de Just in Case?

a)

La demanda del mercado hace que el proceso de producción sea más interesante

b)

La producción es fluida

c)

La motivación de los empleados es alta

d)

Seguridad para los empleados... no hay incertidumbre

59.

¿Cuál es una ventaja de Just in Case?

a)

Mayor espacio de producción (u otros usos)

b)

Menos costos de almacenamiento, por lo que hay un mejor flujo de efectivo

c)

No hay riesgo de tener merma

d)

Es posible negociar o alcanzar economías de escala

60.

¿Cuál es una ventaja de Just in Case?

a)

Hay menos inversión en inventario, por lo que hay un mejor flujo de efectivo

b)

Mayor espacio para producción (o cualquier otro uso)

c)

Es posible satisfacer picos en demanda

d)

Motiva a los empleados a cuidar mejor sus insumos

61.

¿Cuál es una desventaja de Just in Case?

a)

Altos costos de almacenamiento por inventario adicional

b)

Se pierde poder de negociación y economías de escala por poner órdenes más pequeñas

c)

Alto riesgo de no satisfacer las necesidades en caso de pico de demanda

d)

No es recomendable para empresas con productos estacionales

62.

¿Cuál es una desventaja de Just in Case?

a)

Se pierde poder de negociación y economías de escala por pedir órdenes tan pequeñas

b)

No es recomendable para negocios con productos estacionales

c)

Alto riesgo de no satisfacer las necesidades en caso de pico de demanda

d)

El flujo está "atorado" en el inventario en lugar de ser invertido

63.

Explica cómo hacer esta tabla

4 lines
64.

¿Cuál es la fórmula para calcular el costo unitario?

a)

Costo total/ unidades producidas

b)

(Producción real/capacidad productiva) x 100

c)

(Producción total/total de insumos) x 100

d)

Precio de compra x cantidad

65.

¿Cuál es la formula para calcular la tasa de utilización de la capacidad?

a)

Costo total / Unidades producidas

b)

(Producción real/ total de insumos) x 100

c)

(Producción real/capacidad productiva) x 100

d)

Costos fijos + (costos variables x cantidad)

66.

¿Cuál es la formula para calcular la tasa de productividad?

a)

(Producción real/ capacidad productiva) x 100

b)

(Producción total/total de insumos) x 100

c)

Costo total/ Unidades producidas

d)

Precio de compra x cantidad

67.

¿Cuál es la formula para calcular el costo de compra?

a)

Precio de compra x cantidad

b)

Costo total / unidades producidas

c)

(Producción real/capacidad productiva) x 100

d)

(Producción total/total de insumos) x 100

68.

¿Cuál es la formula para calcular el costo de producción?

a)

(Producción total/Total de insumos) x 100

b)

Costos fijos + (costos variables x cantidad)

c)

Costo total/Total de unidades producidas

d)

(Producción real/capacidad de producción) x 100

69.

¿Cuál es la función del departamento de Investigación y Desarrollo?

a)

Proceso sistemático que se encarga de desarrollar nuevas ideas y procesos

b)

Departamento que se encarga de hacer la promoción de la empresa al mercado objetivo

c)

Departamento que se encarga de atraer y capacitar el talento

d)

Departamento que se encarga de tener en orden los números de la empresa

70.

¿Cuál es una ventaja de tener un departamento de Investigación y Desarrollo?

(a)  

71.

¿Cuál es una ventaja de tener un departamento de Investigación y Desarrollo?

(a)  

72.

¿Cuál es una ventaja de tener un departamento de Investigación y Desarrollo?

(a)  

73.

¿Cuál es una ventaja de tener un departamento de Investigación y Desarrollo?

(a)  

74.

¿Qué es un plan para contingencias?

a)

Es un plan de pasos a seguir para despedir a los empleados

b)

Es un plan para el confinamiento por covid-19 que se realizó de manera mundial

c)

Es un plan que estipula qué se debe de hacer una vez la crisis ha terminado

d)

Se detallan las acciones a tomar en caso de que ocurra una crisis para poder regresar a las operaciones normales lo más pronto posible.

75.

¿Qué es la gestión de crisis?

a)

Es la rama de los negocios especializada en la resolución de crisis económicas y sociales

b)

Son los pasos que la empresa toma para minimizar los daños de un evento o crisis.

c)

Es un plan que estipula que hacer en caso de una crisis

d)

Son los pasos que los gerentes y directivos deben seguir en caso de crisis económica