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WorksheetsFinal ISO9001-2015
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Explique Qué es ISO-9001
Norma internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC)
Norma Internacional para vocabulario del Sistemas de Gestión
Norma Internacional para establecer la Gestión por procesos
Norma Internacional que auxilia en la Gestión de Riesgos del SGC
Son Principios de Calidad
Mejora continua
Enfoque al cliente
Sistema
Producto
Procedimientos
Auditorias
Certificarse
Capacitarse
Contexto Organizacional significa
Analizar los procesos y hacer planes de accion
Revisar factores de calidad externos e internos
Generar correcciones al entorno organizacional
Establecer Análisis de Factores internos y externos
Consiste en la identificación, evaluación, disminución, seguimiento e informe de las posibles amenazas y vulnerabilidades para el correcto desempeño de una organización.
Gestión de Procesos
Gestión de Riesgos
Gestión de Calidad
Análisis CAME
Conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado
Acciones correctivas
Riesgo
Proceso
DOFA
Permite optimizar recursos, reducir costos y mejorar la productividad en nuestra empresa
Liderazgo
Sistema de Gestión
Control de Procesos
Gestión de Riesgos
Son una expresión cuantitativa del comportamiento de las variables o de los atributos de un servicio, un proceso, o una organización
Objetivos
Indicadores
Resultados
Costos
Las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la calidad, se deben a:
Falta de controles
No existe Politica de calidad
Toma de conciencia del personal
No siguen los procedimientos
La organización debe asegurarse de que _______________ con sus requisitos se identifican y se controlan para prevenir su uso o entrega no intencionada
las fallas junto
las salidas que no sean conformes
los defectos y fallas junto
la errores del mes
EL propósito de este apartado es enfatizar que se asegure la correcta implementación de todas las actividades relacionadas con el Sistema de Gestión
Evaluación del desempeño
Contexto Organizacional
Soporte
Mejora
La norma en este capítulo invita a que se asegure la planeación adecuada así como la correcta implementación de los procesos en la organización
Operación
Mejora Continua
Liderazgo
Planificación
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad:
asumiendo la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del sistema de gestión de la calidad
Teniendo junta semanales con el personal para revisar los resultados
Tomando acciones directas con el personal que no cumple con el SGC
Define que se debe de hacer en la empresa
Comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos
Acción
Estrategia
Riesgo
Actividad
