WorksheetsGASPOL Vol 1
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
Everyone has their own……
a)
Dream
b)
Stage
c)
Wish
d)
Standart
2.
Pemeran utama adalah lagunya siapa ya?
a)
Endah Purnamasari
b)
Adelle
c)
Bon Jovi
d)
Raisa
3.
Yang termasuk skill dalam people adalah?
a)
Transaction Process
b)
Empathy
c)
Tata Nilai BCA
d)
Service
4.
Yang tidak termasuk dalam aspek process adalah?
a)
Time
b)
Accuracy
c)
Explanation
d)
Time Management
5.
Apakah nama event ulang tahun BCA?
a)
BCA Aniversary
b)
BCA Expoversary
c)
BCA Ulang Tahun
d)
Gebyar BCA
6.
Apa yang tidak termasuk mesin digital?
a)
CS Digital
b)
E-Service
c)
Mesin Flazz
d)
STAR Teller
7.
Kapan sebaiknya kita memberikan layanan terbaik?
a)
Pagi Hari
b)
Jam Operasional
c)
Anytime
d)
Saat dibutuhkan
100 %
