WorksheetsWANDA FRESH
Total questions: 38
Worksheet time: 13mins
Berikut adalah target SLA leads management untuk data MPA AHM yang tepat :
6 jam
7 jam
8 jam
9 jam
Target contacted rate leads management adalah :
75 %
80 %
85 %
90 %
Success rate leads management pada tahun 2022 ini ditargetkan sebesar :
5.25%
5.75%
6.25%
6.50%
Apabila dealer yang masuk ke dalam list dealer penerima leads performanya buruk dari sisi SLA & contacted rate, apa langkah yang tepat untuk dilakukan?
Mengevaluasi bagaimana proses leads management di dealer tersebut untuk mencari tahu kendala & membuat corrective action
Mencoret dealer tersebut dari list mapping penerima leads
Mengalihkan leads ke dealer lain
Push dealer untuk segera follow up & update ke monitormu
Apa yang dimaksud dengan data overdue ?
Data yang akan di re-assign ke dealer lain
Status Follow Up failed karena nomor tidak aktif
Data Follow Up pertama ke konsumen
Data yang sudah melewati dari tanggal next Follow Up
Berikut ini yang termasuk ke dalam kategori Failed, kecuali :
Nomor wa tidak terdaftar
Nomor salah sambung
No Telp salah
Nomor telepon dialihkan
Apabila ada konsumen yang unreachable setelah FU pertama, yang harus dilakukan, kecuali :
melakukan FU kembali sesuai golden time
memberikan data kembali ke sales
melakukan analisis terhadap FU yang pertama
membuka monitormu lebih sering lagi
1. Siapa saja yang dapat melakukan Absensi pada Aplikasi WANDA FLP ?
Admin Head Dealer
Sales People / Sales Counter
Delivery Man
PIC Dealer
Pada pelaksanaan Event Dealer, siapa yang berperan menginput Jadwal Kegiatan, Event atau Pameran yang akan berlangsung ke dalam Dealer Management System (DMS) ?
Sales People
Sales Counter
Kasir
Admin Head Dealer
Untuk memonitoring terhadap aktifitas yang dilakukan Sales People saat melakukan Event atau pemeran dapat dilakukan melalui WANDA FLP melalui Login ?.
Supervisor Sales
Sales People
Delivery Man
PDI Man
Pada saat ADH melakukan Penginputan Event, berikut data-data yang harus di input pada DMS, kecuali ?
Pilih nama-nama sales people yang akan bertugas di event tersebut
Pilih Type Unit yang sudah ada
Isi detail Event & isi nama lokasi event
Isi radius untuk Absen
Berikut adalah informasi yang terdapat pada tampilan Detail Event pada WANDA FLP Sales People, Kecuali :
Data konsumen yang didapatkan pada saat menghadiri Event tersebut
Data Absensi
Maps Lokasi Event tersebut
Jumlah Penjualan unit
Setelah Gudang MD melakukan pembuatan Surat Jalan, maka data surat jalan tersebut akan otomatis masuk ke sistem DMS Dealer. Apabila data tidak masuk secara otomatis ke sistem DMS Dealer karena ada troubel, maka untuk melakukan penerimaan fisik di DMS Dealer diberikan opsi ke dua, yaitu dengan :
Melakukan Upload File UMSL ke DMS
Melakukan Upload File UDDH ke Faktur Online
Melakukan Upload File UDSTK ke Faktur Online
Melakukan upload File SO ke DMS
Terdapat 7 fitur utama DMS yang wajib di utilisasi oleh Dealer, untuk fitur yang masih belum maksimal di utilisasi oleh Dealer adalah?
Fitur Dealing Proses
Fitur Document Handling
Fitur Billing Proses
Fitur Delivery Proses
Proses permohonan Faktur di DMS dapat dilakukan setelah Proses?
Pembuatan Faktur Penjualan Selesai
Pembuatan SPK Selesai
Pembuatan Surat Jalan Selesai
Pembuatan Alokasi Unit Selesai
Penambahan Leasing atau cabang Leasing di sistem DMS Dealer dilakukan oleh
Maindealer
Dealer
CDC
IT WMS
Flow proses penjualan yang benar adalah
Pembuatan SPK – Pembuatan Sales Order – Alokasi Unit – Pembuatan Faktur Penjualan – Pembuatan Surat Jalan – Permohonan Faktur STNK
Pembuatan SPK – Pembuatan Sales Order –Pembuatan Faktur Penjualan – Alokasi Unit – Pembuatan Surat Jalan – Permohonan Faktur STNK
Pembuatan SPK – Pembuatan Sales Order – Alokasi Unit – Pembuatan Surat Jalan – Pembuatan Faktur Penjualan – Permohonan Faktur STNK
Pembuatan Sales Order – Pembuatan SPK – Alokasi Unit – Pembuatan Faktur Penjualan – Pembuatan Surat Jalan – Permohonan Faktur STNK
Stok Dealer disistem DMS akan berkurang Ketika proses
Pembuatan Faktur Penjualan Selesai dilakukan
Pembuatan Alokasi Unit Selesai dilakukan
Mohon Faktur selesai dilakukan
Pembuatan Surat Jalan selesai dilakukan
Untuk penjualan Kredit dengan Leasing selain FIF, update status pengajuan kredit dilakukan oleh leasing di sistem?
Port F
DMS Leasing
Faktur Online
Intranet
Siapa yang dapat melakukan Download Aplikasi Wanda?
Konsumen Honda sebelum 2010
Konsumen Honda diatas tahun 2010
Konsumen Honda Antik
Konsumen Umum
Aplikasi WANDA tersedia untuk platform apa?
Android
iOS
Android dan iOS
Windows
Apa fungsi input Kode Referal pada Aplikasi Wanda?
Mengetahui sumber referensi Download
Melengkapi profile akun Wanda
Melakukan pemesanan motor pada Katalog Motor
Mendapatkan voucher servis Aplikasi Wanda
Konsumen dapat melakukan pembelian motor Honda pada menu?
Katalog
Booking Service
Voucher
Merchant
Berapa batas maksimal waktu follow up leads H1 oleh Dealer?
1 Hari
2 Hari
3 Hari
4 Hari
Jika Motor Konsumen sudah terdaftar di akun lain, fitur yang dapat digunakan untuk memindahkan akun adalah
Tracking
Transfer Motor
Riding Test
Voucher
Fitur Tracking dapat digunakan untuk melihat update status, KECUALI
Indent
STNK & BPKB
Pengiriman Unit
Pembayaran
Data Tracking Pembelian Motor Honda Konsumen langsung terkoneksi ke Aplikasi Wanda jika..
Sama Nomor Mesin
Sama Nomor Rangka
Sama Nomor HP terdaftar
Sama Nomor SPK terdaftar
Event Honda terbaru dapat diliat pada menu
Promo Terbaru
Komunitas
Event di sekitar kamu (Nearest BTL)
Riding Test
Pada Aplikasi WANDA, konsumen dapat mencoba unit terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membeli dengan menggunakan fitur?
Komunitas
Booking Services
Riding Test
Tracking
Layanan berbasis aplikasi chatting / obrolan milik PT Wahana Makmur Sejati yang dapat diakses langsung oleh Pengguna melalui aplikasi Whatsapp lewat handphone atau gawai (gadget) bernama
DARA
WANDA
MELISHA
VERONICA
Konsumen dapat terhubung dengan CHATBOT melalui media berikut, KECUALI
Sosmed MD
Website MD
QR Dealer
Wibesite AHM
Untuk melakukan monitoring, Dealer dapat check menu?
Leads Baru
Hot Prospect
daftar Pengguna
Dashboard
Kapan Dealer dapat melakukan Upload Leads Mandiri?
Harian
Mingguan
Per 2 Minggu
Bulanan
Dealer dapat melakukan blast leads pada menu?
Leads Baru
Leads Assignes
Hot Prospect
Chat
Sales dapat memantau leads, melakukan follow up dan resolve leads pada
Console Chatbot
Aplikasi Wanda Asisten Digital
Wanda FLP
Wanda123 (DMS)
Kapan batas waktu maksimal Sales harus melakukan Resolve Leads?
1 Hari
2 Hari
3 Hari
4 Hari
Jika Konsumen yang menyapa WANDA CHATBOT terlebih dahulu, maka termasuk kategori Leads
RO
NON RO
Mandiri
Apps
Jika Konsumen yang menyapa WANDA CHATBOT terlebih dahulu, maka termasuk kategori Leads
Falback
Hot Prospect
Pesanan
Leads Baru
