Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

7 Steps of Sales

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Berikut yang bukan termasuk ke dalam 7 Steps In Selling Process?

a)

Sales Planning

b)

Closing Many

c)

Intoduction

d)

Follow up

2.

Yang termasuk dalam 7 Steps In Selling Process yaitu ?

a)

Negosiasi

b)

Induction

c)

Handling Objection & Negotation

d)

Sales Maning

3.

Sebutkan alur dalam memberikan solusi bagi customer ? (Solution based Selling)

a)

Menjelaskan fitur→ pelanggan memberikan solusi → seller mendapatkan manfaat

b)

Menjelaskan Fitur → pelanggan mengetahui Manfaat → pelanggan mendapatkan solusi

c)

Menjelaskan Fitur → pelanggan mencari solusi → pelanggan mendapatkan masalah

d)

product based Selling

4.

Berikut yang bukan termasuk Tahap 1 PLANNING yaitu?

a)

Menentukan tujuan kunjungan

b)

Mendapatkan popularitas tinggi

c)

Rencana untuk mendapatkan prospek baru

d)

Merencanakan Strategi Penjualan

5.

Yang manakah yang bukan termasuk dalam AIDA of Sales

a)

Attention→ Iconic→ Decision→ Action

b)

Action→ Implementation→ Desire→ Action

c)

Accounting→ Interest→ Decision→ Action

d)

Attention→ Interest→ Desire→ Action

6.

Yang Bukan termasuk tujuan IDENTIFIKASI KEBUTUHAN ?

a)

Mengumpulkan Informasi

b)

Menilai Situasi

c)

Meng-closing transaksi

d)

Menentukan kebutuhan pelanggan

7.

Sebelum bertemu dengan pelanggan, info apa saja yang dikumpulkan tentang pelanggan ? Kecuali

a)

Produk yang Mewah

b)

Kondisi industri pelanggan

c)

Kebutuhan pelanggan dikaitkan dengan kebutuhan anda

d)

Merek yang sudah di pakai

8.

Salah satu ketika menggunakan teknik bercerita dalam mengajukan pertanyaan yaitu Kecuali

a)

kepuasan

b)

Kendala atau rintangan

c)

Masalah

d)

Keinginan / Harapan

9.

Berikut Format Presentasi yang meyakinkan & Mengurangi Penolakan yaitu Kecuali?

a)

Rincian Manfaat manfaat lain

b)

Rugi berapa kalau tidak pakai

c)

Kolaborasi dengan artis

d)

Total penghematan/ Manfaat

10.

Salah satu sumber penggerak Emosi yaitu

a)

Keinginan tak tercapai

b)

Gengsi & status

c)

Kepuasan

d)

diskon

11.

Yang termasuk 3 langkah utama Heandling Objection

a)

Meneruskan

b)

Menjawab / Merespon

c)

Mencoba Rasanya

d)

MengAudit

12.

yang bukan termasuk 5 Jenis Penolakan ?

a)

Tidak Tertarik membeli

b)

Barang nya yang kurang mewah

c)

Tertarik beli tetapi butuh persetujuan orang lain

d)

Ada keragu raguan atau ada pertanyaan yang belum terjawab

13.

Contoh Berbagai pertanyaan Closing

a)

Berapa barang yang anda butuhkan saat ini?

b)

Apakah barang ini yang anda inginkan?

c)

Jika kami menemukan solusinya, apakah anda jadi membeli?

d)

Sudahkah anda membayar?

14.

yang merupakan Faktor - faktor Closing, Pelanggan akan membeli dari anda, bila?

a)

Adanya Insentif

b)

Keyakinan terhadap seseorang

c)

Tekanan kebutuhan terhadap budget

d)

Prestasi yang didapat

15.

yang merupaan tanda tanda membeli (Buying Signal) yaitu kecuali?

a)

Meminta Informasi yang lebih dalam / Jauh

b)

Kesediaan produk yang banyak

c)

Pelanggan menyebutkan atau menyadari keuntungan yg ia peroleh

d)

Berbagai pertanyaan yang rinci

16.

Yang Termasuk Nomor urut 5 dalam Langkah Proses Selling yaitu ?

a)

Pembukaan

b)

Mengelola Keberatan/ Negosiasi

c)

Persiapan

d)

Presentasi

17.

Yang termasuk nomer urut 3 dalam Langkah Proses Selling yaitu

a)

After-sales Follow up

b)

Persiapan

c)

presentasi

d)

Identifikasi Kebutuhan

18.

Apakah Judul Training yang dibawakan Oleh Pak Adrianto, Ibu Reny dan Ibu Ellen hari ini?

a)

7 Oceans and 7 Wonderful building

b)

7 Deathly Sins

c)

7 Management Tools

d)

7 Steps Of Selling Process

19.

pain or pleasure ?

a)

Pain

b)

Pleasure

c)

tidak kedua nya

20.

Bagaimana prosepek market pada temperatur "Warm Market"

a)

Dari yang TIDAK TAHU menjadi TAHU

b)

Dari yang TAHU menjadi TERTARIK

c)

dari yang TERTARIK menjadi BELI

d)

dari ada Minat menjadi Keinginan