wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Housekeeping kelas XII - Public Area Section

Total questions: 25

Worksheet time: 36mins

Name
Class
Date
1.

Salah satu section yang berada di departemen Housekeeping yang bertanggung jawab untuk menangani kebersihan, kerapian dan kenyamanan area umum di hotel. Pernyataan diatas merupakan definisi dari..

a)

Laundry

b)

Public Area Section

c)

F & B

d)

Front Office

2.

Florist merupakan bagian dari Public area Section

a)

True

b)

False

3.

Melakukan handling over dengan public area attendant (evening shift) pada saat akan memulai kerja dan handling over dengan public area attendant (morning shift) pada saat akan menyelesaikan tugas merupakan tugas dan tanggung jawab dari...

a)

Florist

b)

Public Area Attendant

c)

Room Boy/ Room Maid

d)

Night Cleaner

4.

Public Rest Room adalah nama lain dari...

a)

Toilet Umum

b)

Kamar

c)

Lobby

d)

Tempat Parkir

5.

Sebelum tamu masuk ke kamar, ia akan melewati suatu area yang bernama "Guest Space". Nama lain dari Guest Space adalah....

a)

Lobby

b)

Front Desk

c)

Koridor

d)

Lift

6.

Public Area Section berada di departemen .... di hotel

a)

Housekeeping

b)

Human Resources

c)

F & B

d)

Front Office

7.

Kamar termasuk area dalam Public Area Section

a)

True

b)

False

8.

Apakah nama area ini?

a)

Kamar

b)

Restaurant

c)

Lobby

d)

Toilet

9.

Bertanggung jawab dalam membuat laporan dan data-data kondisi Public Area untuk program perawatan atau perbaikan serta menyerahkan laporan kepada Assistant Executive Housekeeper adalah tugas dan tanggung jawab dari..

a)

Gardener

b)

Public Area Housekeeper

c)

Public Area Attendant

d)

Night Cleaner

10.

Jabatan paling tinggi atau penanggung jawab dari Public Area Section adalah..

a)

Public Area Supervisor

b)

Executive Housekeeper

c)

Toilet Attendant

d)

Public Area Housekeeper

11.

1. Menjaga kerapian dan keindahan taman

2. Melakukan handling over dengan Public Area Attendant (Evening shift) saat akan memulai kerja dan handling over dengan Public Area Attendant (Morning shift) pada saat akan menyelesaikan tugas

3. Membersihkan tempat sampah pada area umum

4. Menjaga kondisi seluruh area umum bersih dan rapi, termasuk di employee service area, seperti loker, kantin dan koridor pegawai

5. Melakukan pengawasan kebersihan, kerapian dan pemeliharaan Public Area Section

6. Melaporkan ke Public Area Supervisor terhadap kerusakan yang terjadi di area

7. Menyiapkan rangkaian bunga untuk kamar-kamar

Dari banyaknya tugas dan tanggung jawab di atas, pilihlah 3 nomor yang tepat untuk tugas dan tanggung jawab dari Night Cleaner..

a)

1, 2 dan 3

b)

2, 3, dan 6

c)

1, 3, dan 4

d)

1, 4 dan 6

e)

2, 3 dan 7

12.

Swimming Pool (Kolam Renang) termasuk area dalam Public Area Section

a)

True

b)

False

13.

Manakah area yang termasuk dalam Public Area Section?

a)

Lobby, Kamar dan Restaurant

b)

Lift, Meeting room dan Swimming Pool

c)

Front Desk dan Koridor

d)

Tempat Parkir dan Kamar

14.

Jika Room Boy/ Room Maid adalah sebutan untuk pegawai yang khusus membersihkan kamar, maka sebutan untuk pegawai yang membersihkan dan memelihara area umum adalah...

a)

Public Area Attendant

b)

Bell Boy

c)

Chef

d)

Public Area Supervisor

15.

Front Desk Area termasuk area dalam Public Area Section

a)

True

b)

False

16.

Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan tanaman dan kebun yang ada di hotel merupakan tugas dan tanggung jawab dari...

a)

Florist

b)

Toilet Attendant

c)

Gardener

d)

Night Cleaner

17.

Apakah nama area ini?

a)

Restaurant

b)

Front Desk

c)

Garden

d)

Lobby

18.

Toilet Attendant bertanggung jawab dalam...

a)

Penyediaan bunga-bunga dekorasi

b)

Melakukan pengawasan kebersihan, kerapian dan pemeliharaan Public Area Section

c)

Kebersihan dan pemeliharaan toilet umum tamu maupun toilet back office dan locker room

d)

Melakukan pembersihan dan pemeliharaan kamar-kamar di hotel

19.

Concierge merupakan bagian dari Public Area Section

a)

True

b)

False

20.

Apakah nama area ini?

a)

Lobby

b)

Swimming Pool

c)

Salon

d)

Fitness Center

21.

Jelaskan definisi dari Public Area Section sesuai dengan pemahaman mu!

4 lines
22.

Sebutkan area-area kerja yang termasuk dalam Public Area section!

4 lines
23.

Sebutkan dan jelaskan tugas dan tanggung jawab dari Public Area Supervisor!

4 lines
24.

Jelaskan perbedaan dari Lobby dan Koridor di hotel!

4 lines
25.

Buatlah Struktur Organisasi sederhana di Public Area Section!

4 lines