wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ôn tập truyền thông

Total questions: 60

Worksheet time: 31mins

Name
Class
Date
1.

Đâu là ưu điểm của mô hình tổ chức IMC tập trung hoá?

a)

Hoạt động xúc tiến và quảng cáo tốn kém

b)

Nhiều người tham gia vào việc ra quyết định

c)

Hoạt động xxucs tiến và quảng cáo hiệu quả

d)

Ít người tham gia vào việc ra quyết định

2.

Trung tâm đào tạo tiếng Anh mới mở đã tặng các khóa học cơ bản miễn phí cho các em nhỏ, với điều kiện bố mẹ các em thay đổi hình ảnh hình ảnh đại diện Facebook lồng logo của trung tâm. Đây là hình thức tích hợp các hoạt động nào sau đây?

a)

Hoạt động PR Quảng cáo

b)

Hoạt động PR Bán hàng cá nhân

c)

Hoạt động PR Marketing (MPR)

d)

Hoạt động PR Xúc tiến bán hàng

3.

Phương án nào dưới đây không thuộc về phương tiện truyền thông đại chúng?

a)

Phát thanh

b)

Truyền hình

c)

Biển quảng cáo ngoài trời

d)

Báo in

4.

Phương án nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi nói về tích hợp bán hàng cá nhân với quan hệ công chúng?

a)

Nhân viên bán hàng là đại diện của doanh nghiệp.

b)

Nhân viên bán hàng được sử dụng trực tiếp trong vai trò QHCC

c)

Hoạt động cộng đồng từ lực lượng bán hàng cá nhân chỉ đóng góp vào doanh số bán hàng.

d)

Không có phương án nào đúng.

5.

Trong chiến dịch truyền thông tuyển sinh Đại học FPT, mục tiêu truyền thông là các đối tượng học sinh và phụ huynh học sinh lớp 12. Nhận thấy phụ huynh học sinh chủ yếu sử dụng điện thoại để liên lạc với giáo viên, trường đã quyết định 1 trong các kênh truyền thông của chiến dịch là sử dụng điện thoại. Việc thiết lập mục tiêu trong chiến dịch truyền thông này đã đảm bảo được vai trò nào sau đây?

a)

Cung cấp các tiêu chuẩn cho việc đo lường và đánh giá kết quả truyền thông

b)

Không có đáp án đúng

c)

Hướng dẫn cho việc lập kế hoạch và ra các quyết định truyền thông

d)

Đảm bảo sự thống nhất trong quản lý

6.

Hệ thống pháp luật về truyền thông marketing bao gồm…………...

a)

các ý trên đều sai

b)

tất cả các bộ luật và quy định luật pháp điều chỉnh tất cả các hành vi của các chủ thể và tác nhân tham gia vào hoạt động truyền thông nhằm đảm bảo đạt những mục tiêu kinh tế xã hội nhất định.

c)

tất cả các bộ luật và quy định luật pháp điều chỉnh tất cả các hành vi của các chủ thể và tác nhân tham gia vào hoạt động truyền thông và mối quan hệ giữa các chủ thể và tác nhân nhằm đảm bảo đạt những mục tiêu kinh tế xã hội nhất định.

d)

tất cả các bộ luật và quy định luật pháp điều chỉnh tất cả mối quan hệ giữa các chủ thể và tác nhân nhằm đảm bảo đạt những mục tiêu kinh tế xã hội nhất định.

7.

Quy trình giải quyết phản đối của khách hàng gồm bao nhiêu bước?

a)

6

b)

5

c)

7

d)

8

8.

Đâu là nội dung quan trọng chi phối đến việc sử dụng và lựa chọn nguồn phát tin phù hợp?

a)

Yếu tố gây nhiễu.

b)

Nhận thức của người nhận tin.

c)

Mục tiêu truyền thông.

d)

Nội dung thông điệp.

9.

Các hoạt động liên quan đến nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các nhà doanh nghiệp liên quan thuộc nhóm hoạt động nào?

a)

Quản trị thông tin chiến lược

b)

Quan hệ với các đối tác

c)

Tư vấn cho ban lãnh đạo

d)

Nhiệm vụ công

10.

Các chỉ số đo lường/đánh giá của báo in bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

a)

Tần suất đọc

b)

Tổng số ấn phẩm phát hành

c)

Độ phủ của báo viết

d)

Số công chúng tích lũy trong báo in

11.

Truyền thông marketing là ……………………..

a)

toàn bộ các hoạt động nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu cho khách hàng, tạo sự nhận biết, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành động mua của họ

b)

toàn bộ các hoạt động nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu và bản thân doanh nghiệp cho khách hàng, tạo sự nhận biết, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành động mua của họ

c)

toàn bộ các hoạt động nhằm cung cấp thông tin về bản thân doanh nghiệp cho khách hàng, tạo sự nhận biết, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành động mua của họ

d)

toàn bộ các hoạt động nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu và bản thân doanh nghiệp cho khác hàng và thúc đẩy hành động mua của họ

12.

Ý nào sau đây không phải là ưu điểm của các doanh nghiệp quảng cáo nội bộ của chính công ty

chung của công ty, đảm bảo có được hình ảnh nhất quán.

a)

Giảm thiểu chi phí và duy trì kiểm soát tốt hơn hoạt động của các công ty cung cấp dịch vụ truyền thông.

b)

Tiết kiệm thời gian.

c)

Gia tăng sự phối hợp giữa chương trình truyền thông với chương trình marketing

d)

Thu hút được nhiều nhân lực cho các sự kiện tổ chức

13.

Ý nào sau đây là đúng khi nói về tích hợp hoạt động xúc tiến bán vào trong chương trình truyền thông marketing?

a)

Khi phối hợp phân bổ ngân sách, trong giai đoạn phát triển cần chi nhiều vào kỹ thuật xúc tiến bán như hàng mẫu, coupon khuyến khích người tiêu dùng thử

b)

Trong phối hợp thời gian và phương tiện truyền thông, nỗ lực xúc tiến bán hàng sẽ góp phần nỗ lực xây dựng đặc quyền khách hàng cho thương hiệu

c)

Trong phối hợp thời gian và phương tiện truyền thông, nhiều công ty yêu cầu các hãng quảng cáo và xúc tiến bán làm việc cùng nhau và cho ra đời chương trình và chiến lược quảng cáo hỗn hợp

d)

Khi phối hợp phân bổ ngân sách, trong giai đoạn giới thiệu, cần chi nhiều cho hoạt động quảng cáo trên báo, đài để nhấn mạnh sự phát triển để nhấn mạnh sự khác biệt của sản phẩm và khiến người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm

14.

Các hoạt động như bán hàng hội chợ, hoạt động quyên góp ủng hộ tại sự kiện.v.v.. là những hoạt động phối hợp giữa .....

a)

PR và Xúc tiến bán

b)

PR và Marketing trực tiếp

c)

Bán hàng cá nhân và Xúc tiến bán

d)

PR và bán hàng cá nhân

15.

Mô hình cơ bản của quá trình truyền thông sau đây là của tác giả nào?

a)

Shannon & Weaver

b)

Don E. Schultz

c)

Kevin Keller

d)

Philip Kotler

16.

Đâu không phải là 1 loại hình thức hợp tác quảng cáo giữa các nhà sản xuất và các nhà phân phối/trung gian Marketing?

a)

Hợp tác quảng cáo theo chiều ngang.

b)

Hợp tác quảng cáo thành phần.

c)

Hợp tác quảng cáo theo chiều dọc.

d)

Hợp tác quảng cáo tổng hợp.

17.

Yếu tố nào tạo ra sự khác biệt trong sáng tạo thông điệp truyền thông bằng cách: các mẫu thông điệp có các ấn tượng nghệ thuật bằng lời hay các hình khối và màu sắc hấp dẫn.

a)

Giá trị nghệ thuật

b)

Sự linh hoạt

c)

Sự công phu

d)

Sự độc đáo

18.

Trong các mục tiêu truyền thông phổ biến hay được sử dụng, mục tiêu nào là cao nhất và khó đạt được nhất?

a)

Khuyến khích những người chưa bao giờ sử dụng thương hiệu thử dùng

b)

Khuyến khích người dùng tăng tần suất sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

c)

Tăng tỷ lệ khách hàng trong thị trường mục tiêu biết về các đặc điểm, lợi ích cụ thể hay các lợi thế thương hiệu của họ

d)

Tăng số lượng người tiêu dùng trong đối tượng nhận tin mục tiêu ưa thích sản phẩm của công ty hơn so với đối thủ cạnh tranh

19.

Trong quảng cáo trên phương tiện in ấn, phương pháp kiểm tra trên ít nhất 200 người xem sự phản hồi như thế nào được gọi là gì?

a)

Kiểm tra nhận dạng

b)

Kiểm tra tách biệt

c)

Kiểm tra trí nhớ

d)

Kiểm tra phản hồi

20.

Các phương pháp thiết lập ngân sách truyền thông marketing trong thực tế bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

a)

Xác lập ngân sách theo cân bằng cạnh tranh

b)

Xác lập ngân sách theo mục tiêu và nhiệm vụ

c)

Xác lập ngân sách theo ngân sách của năm trước đó

d)

Xác lập ngân sách theo phần trăm doanh số

21.

Khi doanh nghiệp sử dụng hệ thống kênh truyền thông phức hợp thì hình thức thu nhận thông tin phản hồi từ khách hàng là như thế nào?

a)

Trực tiếp theo thứ tự từ người nhận tin - trung gian truyền thông thực hiện - chủ thể truyền tin và Gửi trực tiếp từ người nhận tin cho đến chủ thể truyền tin

b)

Gửi trực tiếp từ người nhận tin cho đến chủ thể truyền tin

c)

Trực tiếp theo thứ tự từ người nhận tin - trung gian truyền thông thực hiện - chủ thể truyền tin

d)

Trực tiếp theo thứ tự từ người trung gian - người nhận tin truyền thông thực hiện - chủ thể truyền tin

22.

Theo bạn, để tạo ra sự nhận biết về sản phẩm mới trên thị trường mục tiêu thì phương thức tiếp cận nào sau đây là hợp lý nhất?

a)

Phương tiện phát sóng để phủ 80% thị trường mục tiêu

b)

Tiếp cận 40% công chúng mục tiêu ít nhất 2 lần trong 6 tháng

c)

Quảng cáo mùa hè

d)

Tất cả phương án đều đúng

23.

Năm 2012, trong quảng cáo dòng mỹ phẩm dưỡng da, Pond's đã đưa ra thông điệp ấn tượng: Trắng hay là trắng hồng rạng rỡ. Quảng cáo này có thể được xếp vào loại hình thu hút nào trong truyền thông?

a)

C. Thu hút dựa trên kết hợp thông tin (lý tính) và cảm xúc

b)

D. Các loại hình truyền thông bổ sung

c)

A. Thu hút lý tính (thu hút dựa trên yếu tố thông tin)

d)

B. Thu hút cảm tính (thu hút dựa trên yếu tố cảm xúc)

24.

Theo bạn, chỉ tiêu đánh giá nào sau đây được Bitis dùng để đánh giá hiệu quả chiến lược từ chiến dịch “Đi để trở về”?

a)

Tất cả các phương án trên

b)

Tỷ lệ click

c)

Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư

25.

Những công ty trong lĩnh vực như sản phẩm công nghiệp và tiêu dùng; những sản phẩm có đặc tính kỹ thuật, tính đặc thù thấp và yêu cầu về tư vấn trong quá trình tiếp nhận thông tin, tiêu dùng và sử dụng không quá phức tạp, và thường không có tiềm lực về thị trường, nên sử dụng mô hình/kênh truyền thông Marketing nào?

a)

Mô hình hệ thống/ kênh truyền thông gián tiếp (sử dụng trung gian)

b)

Mô hình hệ thống/ kênh truyền thông đơn giản/ trực tiếp

c)

Mô hình hệ thống/ kênh truyền thông tập trung hóa

d)

Mô hình hệ thống/ kênh truyền thông phức hợp

26.

Tại Mỹ: Nielsen Ratings là một hệ thống đo lường khán giả của phương tiện truyền thông nào?

a)

Truyền hình

b)

Tạp chí

c)

Phát thanh

d)

Báo viết

27.

Các tập đoàn bán lẻ lớn đang dần thay thế các nhà bán lẻ địa phương; và sức mạnh trong phân phối đang được chuyển từ nhà sản xuất sang các nhà bán lẻ lớn. Đây là hiện tượng cho thấy sự phát triển của công cụ nào sau đây?

a)

Các công cụ quản lý doanh nghiệp

b)

Các công cụ quan hệ công chúng

c)

Các công cụ Marketing truyền thống 4P

d)

Các công cụ truyền thông Marketing tích hợp

28.

TVC quảng cáo “ĐIỆN MÁY XANH” trên internet thu hút dựa trên yếu tố nào?

a)

Thu hút bằng yếu tố ấn tượng.

b)

Thu hút bằng yếu tố âm nhạc

c)

Thu hút bằng yếu tố cảm xúc tích cực

d)

Thu hút bằng yếu tố giải trí

29.

Với sản phẩm kỹ thuật công nghệ cao như thiết bị đo lường chính xác, nhà sản xuất không lựa chọn hình thức quảng cáo truyền hình mà thường sử dụng các biện pháp xúc tiến bán hàng cá nhân, trực tiếp. Lý do chủ yếu của việc không sử dụng phương tiện truyền thông truyền hình cho sản phẩm đặc trưng này có thể là gì?

a)

Sự lộn xộn trong quảng cáo khiến khán giả có thể thấy thiếu tin tưởng về một sản phẩm khoa học có tính công nghệ cao và có đánh giá tiêu cực về quảng cáo truyền hình.

b)

Sự chú ý của khán giả thấp

c)

Thời gian tồn tại thông điệp ngắn

d)

Chi phí cao, đắt đỏ

30.

Ra đời vào năm 1886, Coca Cola là thương hiệu nước giải khát lừng danh hàng đầu thế giới và có doanh số bán chạy nhất trong lịch sử. Coca-Cola luôn giữ vững phong độ của mình trong công cuộc "lấy lòng" người tiêu dùng. Giá trị thương hiệu hiện tại của Coca-Cola là 58,5 tỷ USD. Coca cola sử dụng truyền thông marketing tích hợp trong việc.....

a)

Không có phương án đúng

b)

khẳng định chất lượng sản phẩm

c)

nhận diện thương hiệu

d)

nâng cao giá trị doanh nghiệp

31.

Trong quy trình đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông marketing, khi so sánh kết quả thực hiện và các tiêu chuẩn, nếu kết quả bằng dự kiến, chúng ta có thể thực hiện những hành động thích hợp nào? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

a)

Thực hiện hành động ngăn ngừa.

b)

Không hành động.

c)

Xem xét hạ thấp chỉ tiêu.

d)

Xem xét nâng chỉ tiêu.

32.

Tầm quan trọng của thiết lập mục tiêu trong truyền thông marketing

a)

Đảm bảo sự thống nhất trong quản lý; Cung cấp các tiêu chuẩn cho việc đo lường và đánh giá kết quả truyền thông

b)

Hướng dẫn cho việc lập kế hoạch và ra các quyết định truyền thông; Cung cấp các tiêu chuẩn cho việc đo lường và đánh giá kết quả truyền thông

c)

Đảm bảo sự thống nhất trong quản lý; Hướng dẫn cho việc lập kế hoạch và ra các quyết định truyền thông; Cung cấp các tiêu chuẩn cho việc đo lường và đánh giá kết quả truyền thông

d)

Đảm bảo sự thống nhất trong quản lý; Hướng dẫn cho việc lập kế hoạch và ra các quyết định truyền thông

33.

Có bao nhiêu giai đoạn khi tiến hành đo lường hiệu quả thông điệp ?

a)

3 giai đoạn

b)

5 giai đoạn

c)

4 giai đoạn

d)

2 giai đoạn

34.

Các nhà sản xuất với các nhà phân phối trung gian cùng hợp tác với nhau để quảng cáo cho cùng 1 dòng sản phẩm với chi phí do 2 bên cùng chi trả. Đây là hình thức hợp tác quảng cáo xúc tiến bán nào?

a)

Hợp tác quảng cáo theo chiều ngang.

b)

Hợp tác quảng cáo thành phần.

c)

Hợp tác quảng cáo theo chiều dọc.

d)

Hợp tác quảng cáo tổng hợp.

35.

Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng bao gồm mấy giai đoạn?

a)

4 giai đoạn

b)

2 giai đoạn

c)

3 giai đoạn

d)

5 giai đoạn

36.

Truyền thông Marketing tích hợp nhấn mạnh vào yêu cầu đảm bảo sự giải trình, tính minh bạch và khả năng .... hiệu quả của các chương trình truyền thông cũng như marketing nói chung.

a)

Khả năng truyền phát

b)

Phạm vi

c)

Độ phủ

d)

Tần suất

37.

Kewpie muốn truyền tải thông điệp về một lối sống khỏe mạnh. Họ đã đưa ra chiến dịch truyền thông về dòng sản phẩm Xốt Mayonnaise Ít Béo. Cách tiếp cận phát triển ý tưởng cho thông điệp này dựa trên:

a)

Sáng tạo một hình ảnh thương hiệu

b)

Dựa trên ưu thế sản phẩm độc nhất

c)

Dựa trên lợi ích và đặc tính

d)

Định vị

38.

PR và bán hàng cá nhân thường xuyên được kết hợp với nhau thông qua các hoạt động như

a)

Tất cả phương án đều đúng

b)

Bán hàng hộ chợ

c)

Hoạt động tại các sự kiện

d)

Quên góp ủng hộ

39.

Truyền hình có mặt ở khắp 64 tỉnh thành trên cả nước, từ thành phố tới nông thôn, hay vùng sâu, vùng xa. Do vậy, quảng cáo truyền hình cho phép tiếp cận đến khán giả khắp các ngách thị trường Việt Nam. Đây là ưu điểm nào của phương tiện truyền thông truyền hình?

a)

Hiệu quả về độ phủ sóng

b)

Hiệu quả về tần suất tiếp cận

c)

Hiệu quả về mặt phạm vi

d)

Hiệu quả về chi phí

40.

Mô hình lập kế hoạch truyền thông đã được đề cập là một quy trình bao gồm:

a)

Xác định thị trường mục tiêu, Xây dựng các chiến lược để đạt mục tiêu.

b)

Xác định thị trường mục tiêu, Thiết lập mục tiêu,

c)

Thiết lập mục tiêu, Xây dựng các chiến lược để đạt mục tiêu

d)

Xác định thị trường mục tiêu, Thiết lập mục tiêu, Xây dựng các chiến lược để đạt mục tiêu.

41.

Chiến dịch truyền thông tuyển sinh cho đại học FPT Hà Nội được thực hiện trong vòng 3 tháng, và phải kết thúc trước thời điểm học sinh đăng ký chọn trường. Mục tiêu truyền thông trên đã đảm bảo yêu cầu nào sau đây?

a)

Nội dung mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể.

b)

Phải xác định rõ đối tượng mục tiêu là ai.

c)

Phải có khung thời gian thực hiện rõ ràng

d)

Phải định lượng và đo lường được.

42.

Trong chiến dịch truyền thông tuyển sinh Đại học FPT, mỗi mục tiêu truyền thông được đặt ra đều không ảnh hưởng tới khả năng thực hiện của các mục tiêu còn lại. Việc thiết lập mục tiêu trong chiến dịch truyền thông này đã đảm bảo được vai trò nào sau đây?

a)

Đảm bảo sự thống nhất trong quản lý

b)

Không có đáp án đúng

c)

Hướng dẫn cho việc lập kế hoạch và ra các quyết định truyền thông

d)

Cung cấp các tiêu chuẩn cho việc đo lường và đánh giá kết quả truyền thông

43.

Cơ sở dữ liệu được sử dụng cho các chức năng nào sau đây?

a)

Bán hàng chéo

b)

Kích thích mua hàng lặp lại

c)

Hỗ trợ lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu

d)

Tât cả phương án đều đúng

44.

Trong các siêu thị lớn, một số mặt hàng tiêu dùng bán lẻ đã quyết định khuyến mãi, giảm giá tại thời điểm không phải lễ hội trong năm. Với chính sách giảm giá này, nhãn hàng được phép sử dụng kẹp wobbler khuyến mãi là điểm nhấn nổi bật trong dãy các mặt hàng trưng bày tại siêu thị. Mục tiêu chính của chương trình xúc tiến bán hàng này là gì?

a)

Tăng phân phối sản phẩm kích thước và đóng gói mới.

b)

Giảm hàng tồn và tăng quay vòng vốn

c)

Giành được vị trí trưng bày đặc biệt ngoài các vị trí thường.

d)

Giới thiệu sản phẩm mới.

45.

Các bước chính để xây dựng và thực hiện thông điệp quảng cáo bao gồm

a)

Phát triển từ chiến lược marketing - Thông điệp quảng cáo dựa trên quan điểm người tiêu dùng - Thông điệp quảng cáo nổi trội - Quảng cáo không đưa lời hứa vượt quá những gì có thể cung cấp

b)

Phát triển từ chiến lược kinh doanh - Thông điệp quảng cáo dựa trên quan điểm doanh nghiệp - Thông điệp quảng cáo phải phù hợp sản phẩm - Quảng cáo lời hứa vượt quá những gì có thể cung cấp

c)

Phát triển từ chiến lược marketing - Thông điệp quảng cáo dựa trên quan điểm doanh nghiệp - Tạo thông điệp trực tiếp tới người dùng - Quảng cáo không đưa lời hứa vượt quá những gì có thể cung cấp

d)

Phát triển chiến lược quảng cáo riêng - Thông điệp quảng cáo dựa trên quan điểm người tiêu dùng - Thông điệp quảng cáo nổi trội - Quảng cáo không đưa lời hứa vượt quá những gì có thể cung cấp

46.

Quảng cáo xe ô tô Vinfast đã đưa ra hàng loạt những hành động dám làm, và đi cùng với nó là những hình ảnh dám đạt được. Vinfast đã khiến thông điệp "Dẫn lối tiên phong" trở nên đáng nhớ và đọng lại tâm trí của người xem nhờ tác động của yếu tố nào sau đây?

a)

Súc tích

b)

Đơn giản

c)

Đáng tin

d)

Dẫn dắt

47.

Nhóm thực hiện chiến dịch truyền thông đang lên kế hoạch để trả lời cho các câu hỏi: Mức độ nhận biết về sản phẩm mới cần đạt được là như thế nào: Tiếp cận được bao nhiêu % đối tượng công chúng mục tiêu, Phương tiện phát sóng có độ phủ bao nhiêu % thị trường mục tiêu, tần suất phát sóng như thế nào? Vậy họ đang ở bước nào trong việc lập kế hoạch sử dụng phương tiện truyền thông?

a)

Phân tích thị trường

b)

Đánh giá và theo dõi

c)

Phát triển và thực hiện chiến lược sử dụng phương tiện truyền thông

d)

Thiết lập các mục tiêu phương tiện truyền thông

48.

Các chủ thế quảng cáo lớn có các công ty quảng cáo nội bộ ví dụ là:………………………………….

a)

Hyundai, Avan, Revlon, Benneton.

b)

Hyundai, Avan, TH true milk, Benneton.

c)

Hyundai, TH true milk, Revlon, Benneton.

d)

Hyundai, Avan, Revlon, TH true milk.

49.

Các hoạt động sau nằm trong giai đoạn nào của quy trình quản trị quảng cáo: - Thiết lập các mục tiêu - Xây dựng ngân sách - Sáng tạo thông điệp - Lựa chọn công cụ và phương tiện

a)

Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng

b)

Đánh giá hiệu quả quảng cáo

c)

Xây dựng chiến lược quảng cáo

d)

hực hiện chiến lược quảng cáo

50.

Truyền thông Marketing tích hợp đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý quan hệ khách hàng có ý nghĩa hơn và .... nhiều hơn nhằm quản lý thông tin liên lạc và tương tác với họ nhiều hơn.

a)

trao đổi

b)

đồng hóa

c)

cá nhân hóa

d)

duy trì quan hệ

51.

Theo Philip Kotler, các chương trình truyền hình về hướng đi mới trong lĩnh vực ngành nghề doanh nghiệp đang hoạt động thuộc nhóm công cụ hoạt động PR nào sau đây?

a)

Nhóm công cụ vận động hành lang

b)

Nhóm công cụ sự kiện

c)

Nhóm công cụ ấn phẩm

d)

Nhóm công cụ tin tức

52.

Ai là người đưa ra khái niệm về quan điểm IMC hiện đại?

a)

Keith Tuckwell.

b)

Don E. Schultz

c)

Kevin Keller

d)

Philip Kotler

53.

.... là quá trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiềm tra đánh giá và điều chỉnh hoạt động quảng cáo của một doanh nghiệp/ tổ chức.

a)

Tích hợp quảng cáo

b)

Xuất bản quảng cáo

c)

Quản trị quảng cáo

d)

Sáng tạo quảng cáo

54.

Ví dụ công ty có mô hình tổ chức truyền thông marketing tích hợp phi tập trung là

a)

TH true milk

b)

Hyundai

c)

Unilever

d)

Benneton

55.

Năm 2012, trong quảng cáo dòng mỹ phẩm dưỡng da, Pond's đã đưa ra thông điệp ấn tượng: giới thiệu đột phá từ Viện nghiên cứu Pond's cho làn da trắng hồng rạng rỡ. Pond's đã trình bày ý tưởng sáng tạo của mình bằng cách nào?

a)

Dẫn chứng khoa học

b)

Mô tả

c)

So sánh

d)

Thông điệp thực tế

56.

Điền vào dấu …: … là các tình huống mà các thương hiệu được thông điệp truyền tải thu hút được sự quan tâm chú ý cá nhân của người tiêu dùng.

a)

Sự tương đồng thương hiệu với thương hiệu

b)

Sự tương đồng thông điệp quảng cáo với người tiêu dùng

c)

Sự tương đồng thương hiệu với người tiêu dùng

d)

Sự tương đồng

57.

Cho ra mắt dòng xe ô tô điện VF e34, Vinfast đã áp dụng chính sách cho thuê và đổi pin mới. Với mức giá pin trung bình tới 200 triệu/xe, việc tách chi phí pin ra khỏi giá thành, và cho thuê, đổi mới này đã mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Khách hàng có thể tiết kiệm chi phí mua xe và an tâm trong quá trình sử dụng mà không phải chịu rủi ro về pin. Mục tiêu của chương trình xúc tiến bán này của Vinfast là gì? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

a)

Giới thiệu sản phẩm mới.

b)

Giảm hàng tồn và tăng quay vòng vốn.

c)

Tăng phân phối sản phẩm kích thước và đóng gói mới.

d)

Bán nhiều nhất đến người tiêu dùng.

58.

Theo Phillip Kotler, các nhóm công cụ của quan hệ công chúng bao gồm?

a)

P - Publication ; E - Events ; N - News ; C - Community involvement ; I - Inderect tools ; L - Lobbying ; S - Social Investment

b)

P - Publication ; E - Events ; N - Near ; C - Community involvement ; I - Identity tools ; L - Lobbying ; S - Social Investment

c)

P - Publication ; E - Events ; N - News ; C - Community involvement ; I - Identity tools ; L - Lobbying ; S - Social marketing

d)

P - Publication ; E - Events ; N - News ; C - Community involvement ; I - Identity tools ; L - Lobbying ; S - Social Investment

59.

Chi phí quảng cáo thấp (khoảng 7 -10 triệu Đồng/60 giây quảng cáo), nhưng hiệu quả độ phủ cao là ưu điểm của phương tiện truyền thông nào?

a)

Radio

b)

Báo viết

c)

Internet

d)

Truyền hình

60.

Truyền thông Marketing tích hợp nhấn mạnh vào yêu cầu đảm bảo sự giải trình, tính minh bạch và khả năng .... hiệu quả của các chương trình truyền thông cũng như marketing nói chung.

a)

Đo lường

b)

Chứng minh

c)

Xác nhận

d)

Nâng cao