Welke begrip wordt hier omschreven: "Jouw gedrag als professional komt overeen met wat je zegt en denkt. Je bent ‘echt’. Dit is een voorwaarde om de ander ook congruent gedrag te laten vertonen"

Welke hoort niet in het rijtje van de basis van elke kwaliteitszorgsysteem?

Welk begrip hoort bij deze omschrijving: "De zekerheid geven dat de kwaliteit van de organisatie goed is en goed blijft".

Welk begrip hoort bij deze omschrijving: "Je moet kunnen toetsen of de organisatie voldoet aan de kwaliteitseisen".

Welk begrip hoort bij deze omschrijving: "Een instrument om de kwaliteit te bewaken".

Welk begrip hoort bij deze omschrijving: "Alle richtlijnen, protocollen, werkinstructies, audits en standaarden voor het borgen en bewaken van kwaliteitszorg".