Font size
WorksheetsEgzamin A 2022
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Do której grupy usług hotelarskich należą usługi fryzjerskie ?
Podstawowych
Towarzyszących
Komplementarnych
Fakultatywnych
Zewnętrznych
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
Proekologiczna polityka hotelarzy dotyczy:
gospodarki wodnej
gospodarki przestrzennej
gospodarki obiegiem informacji
gospodarki powierzchnią użytkową
Ecolabel ???
znak ekologiczny zwany niezapominajką
znak ekologiczny zwany fiołkiem
znak ekologiczny zwany stokrotką
znak ekologiczny zwany tulipanem
W jakim stylu oferują wypoczynek gościom Biohotele ?
rustykalny
skandynawski
eko
behawioralny
Jak recepcjonista zada pytanie "W czym mogę pomóc?"
(wpisz w języku angielskim)
(a)
Przetłumacz "available"
niedostępny
dostępny
nieczynny
ekskluzywny
Klimatyzacja
(wpisz w języku angielskim)
(a)
Czego dotyczy pytanie "How far is the hotel from the airport?"
Ile jest hoteli dookoła lotniska
Czas jaki zajmuje dotarcie do lotniska
Odległość hotelu do lotniska
Jak dostać się z hotelu do lotniska
Odprowadzenie samochodu gościa na parking strzeżony w hotelu 5* to usługa
odpłatna, fakultatywna
odpłatna, uzupełniająca
nieodpłatna, towarzysząca
nieodpłatna, uzupełniająca
Informacja o grożących niebezpieczeństwach i zasadach wzywania pomocy udzielana turystom nocującym w schronisku jest usługą ................ .
obowiązkową, towarzyszącą
nieobowiązkową, towarzyszącą
obowiązkową, komplementarną
nieobowiązkową, komplementarną
Umożliwienie gościom korzystania z siłowni, sauny, basenów, kortów tenisowych itp.
usługa podstawowa
usługa fakultatywna
usługa uzupełniająca
usługa towarzysząca
A
B
C
D
A
B
C
D
Który produkt jest bazą sosu tatarskiego ?
olej
kefir
majonez
maślanka
W których hotelach serwowane jest śniadanie kontynentalne ?
butikowych
luksusowych
kongresowych
ekonomicznych
Do francuskiej sieci ACCOR należą hotele
Orbis, Sofitel, Novotel
Czarny Potok, Liwor, Belweder
Hotel Stary,
Pod Rożą
Hitlon, Sheraton
Kto był założycielem sieci Holiday Inn ?
C. Ritz
Ch. K. Wilson
C. Hilton
Sheraton
W jakim mieście powstała legendarna firma Orbis (w 1920r.) ?
Krakowie
Warszawie
Lwowie
Kijowie
Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę jest obowiązkowe w:
hotelach i motelach 3*-5*
hotelach i motelach 4*-5*
wyłącznie hotelach 5*
wy wszystkich kategoriach hoteli i moteli
Usługa room-service jest dostępna przez co najmniej 18 godzin na dobę w hotelach:
1*-3*
1*-5*
3*-5*
4*-5*
Usługa bagażowa dostępna przez całą dobę w hotelach i motelach:
1*-5*
1*-3*
3*-5*
4*-5*
Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej jest obligatoryjne w motelach:
1*-3*
1*-5*
3*-5*
4*-5*
W skład odnowy biologicznej wchodzą:
co najmniej dwa rodzaje usług
co najmniej trzy rodzaje usług
co najmniej cztery rodzaje usług
co najmniej pięć rodzajów usług
Hotele o średnim standardzie to hotele:
1* i 2*
tylko 3*
3* i 4*
5* i klasy Lux
Obiekt średniej wielkości to obiekt posiadający:
do 100 j.m.
od 100 do 400 j.m.
od 100 do 350 j.m.
ponad 350 j.m.
Hotele przeznaczone dla podróżujących w celach służbowo - handlowych, które zlokalizowane są w dużych miastach to hotele:
kongresowe
biznesowe
tranzytowe
rezydencyjne
Hotele posiadające rozbudowane zaplecze sanatoryjne to hotele:
typu garni
apartohotele
uzdrowiskowe
rezydencyjne
Timesharing to:
hotel typu estended stay
hotel w którym poszczególne apartamenty są wykupowane przez różnych właścicieli, a Ci z kolei mogą wynająć je gościom
hotele które oferują bogaty program rekreacyjny
prawo do korzystania z nieruchomości w określonym czasie, w każdym roku przy założeniu że w innych okresach prawo to przysługuje innym osobom
Hotele tranzytowe skierowane są dla:
rodzin z dziećmi
podróżujących w celach wypoczynkowych
podróżujących w celach zdrowotnych
osób zmotoryzowanych
Które urządzenie należy zastosować do pielęgnacji lakierowanej podłogi drewnianej w hotelu ?
mop
polerkę
ekstraktor
zamiatarkę
Która z wymienionych usług hotelarskich NIE JEST usługą towarzyszącą ?
kwiaciarnia
usługa fryzjerska
udzielanie informacji
sprzedaż kosmetyków
Którego rodzaju usługą hotelową jest wynajmowanie samochodu ?
Podstawową
Fakultatywną
Uzupełniającą
Komplementarną
Do usług hotelarskich uzupełniających zaliczamy m.in.
solarium, saunę, wynajem sali konferencyjnej z wyposażeniem
masaż, room – service, pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny
budzenie, szatnię, depozyt, przechowalnie bagażu, informację turystyczną
dostarczenie kwiatów, udostępnienie prasy codziennej, sprzedaż kosmetyków
Jaka jest minimalna liczba wieszaków w szafie w j.m. hotelu:
1
2
3
4
Waga osobowa jest wymagana w w.h.s. w hotelach:
1*-5*
3*-5*
4*-5*
5*
Zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia oraz igielnik jest obowiązkowy w hotelach
1*-5*
2*-5*
3*-5*
4*-5*
wietrzenie pokoi
ścielenie łóżek
mycie okien
wycieranie kurzy
trzepanie dywanów
