wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Egzamin A 2022

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Do której grupy usług hotelarskich należą usługi fryzjerskie ?

a)

Podstawowych

b)

Towarzyszących

c)

Komplementarnych

d)

Fakultatywnych

e)

Zewnętrznych

2.
a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

3.
a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

4.
a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

5.

Proekologiczna polityka hotelarzy dotyczy:

a)

gospodarki wodnej

b)

gospodarki przestrzennej

c)

gospodarki obiegiem informacji

d)

gospodarki powierzchnią użytkową

6.

Ecolabel ???

a)

znak ekologiczny zwany niezapominajką

b)

znak ekologiczny zwany fiołkiem

c)

znak ekologiczny zwany stokrotką

d)

znak ekologiczny zwany tulipanem

7.

W jakim stylu oferują wypoczynek gościom Biohotele ?

a)

rustykalny

b)

skandynawski

c)

eko

d)

behawioralny

8.

Jak recepcjonista zada pytanie "W czym mogę pomóc?"

(wpisz w języku angielskim)

(a)  

9.

Przetłumacz "available"

a)

niedostępny

b)

dostępny

c)

nieczynny

d)

ekskluzywny

10.

Klimatyzacja

(wpisz w języku angielskim)

(a)  

11.

Czego dotyczy pytanie "How far is the hotel from the airport?"

a)

Ile jest hoteli dookoła lotniska

b)

Czas jaki zajmuje dotarcie do lotniska

c)

Odległość hotelu do lotniska

d)

Jak dostać się z hotelu do lotniska

12.

Odprowadzenie samochodu gościa na parking strzeżony w hotelu 5* to usługa

a)

odpłatna, fakultatywna

b)

odpłatna, uzupełniająca

c)

nieodpłatna, towarzysząca

d)

nieodpłatna, uzupełniająca

13.

Informacja o grożących niebezpieczeństwach i zasadach wzywania pomocy udzielana turystom nocującym w schronisku jest usługą ................ .

a)

obowiązkową, towarzyszącą

b)

nieobowiązkową, towarzyszącą

c)

obowiązkową, komplementarną

d)

nieobowiązkową, komplementarną

14.

Umożliwienie gościom korzystania z siłowni, sauny, basenów, kortów tenisowych itp.

a)

usługa podstawowa

b)

usługa fakultatywna

c)

usługa uzupełniająca

d)

usługa towarzysząca

15.
a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

16.
a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

17.

Który produkt jest bazą sosu tatarskiego ?

a)

olej

b)

kefir

c)

majonez

d)

maślanka

18.

W których hotelach serwowane jest śniadanie kontynentalne ?

a)

butikowych

b)

luksusowych

c)

kongresowych

d)

ekonomicznych

19.

Do francuskiej sieci ACCOR należą hotele

a)

Orbis, Sofitel, Novotel

b)

Czarny Potok, Liwor, Belweder

c)

Hotel Stary,

Pod Rożą

d)

Hitlon, Sheraton

20.

Kto był założycielem sieci Holiday Inn ?

a)

C. Ritz

b)

Ch. K. Wilson

c)

C. Hilton

d)

Sheraton

21.

W jakim mieście powstała legendarna firma Orbis (w 1920r.) ?

a)

Krakowie

b)

Warszawie

c)

Lwowie

d)

Kijowie

22.

Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę jest obowiązkowe w:

a)

hotelach i motelach 3*-5*

b)

hotelach i motelach 4*-5*

c)

wyłącznie hotelach 5*

d)

wy wszystkich kategoriach hoteli i moteli

23.

Usługa room-service jest dostępna przez co najmniej 18 godzin na dobę w hotelach:

a)

1*-3*

b)

1*-5*

c)

3*-5*

d)

4*-5*

24.

Usługa bagażowa dostępna przez całą dobę w hotelach i motelach:

a)

1*-5*

b)

1*-3*

c)

3*-5*

d)

4*-5*

25.

Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej jest obligatoryjne w motelach:

a)

1*-3*

b)

1*-5*

c)

3*-5*

d)

4*-5*

26.

W skład odnowy biologicznej wchodzą:

a)

co najmniej dwa rodzaje usług

b)

co najmniej trzy rodzaje usług

c)

co najmniej cztery rodzaje usług

d)

co najmniej pięć rodzajów usług

27.

Hotele o średnim standardzie to hotele:

a)

1* i 2*

b)

tylko 3*

c)

3* i 4*

d)

5* i klasy Lux

28.

Obiekt średniej wielkości to obiekt posiadający:

a)

do 100 j.m.

b)

od 100 do 400 j.m.

c)

od 100 do 350 j.m.

d)

ponad 350 j.m.

29.

Hotele przeznaczone dla podróżujących w celach służbowo - handlowych, które zlokalizowane są w dużych miastach to hotele:

a)

kongresowe

b)

biznesowe

c)

tranzytowe

d)

rezydencyjne

30.

Hotele posiadające rozbudowane zaplecze sanatoryjne to hotele:

a)

typu garni

b)

apartohotele

c)

uzdrowiskowe

d)

rezydencyjne

31.

Timesharing to:

a)

hotel typu estended stay

b)

hotel w którym poszczególne apartamenty są wykupowane przez różnych właścicieli, a Ci z kolei mogą wynająć je gościom

c)

hotele które oferują bogaty program rekreacyjny

d)

prawo do korzystania z nieruchomości w określonym czasie, w każdym roku przy założeniu że w innych okresach prawo to przysługuje innym osobom

32.

Hotele tranzytowe skierowane są dla:

a)

rodzin z dziećmi

b)

podróżujących w celach wypoczynkowych

c)

podróżujących w celach zdrowotnych

d)

osób zmotoryzowanych

33.

Które urządzenie należy zastosować do pielęgnacji lakierowanej podłogi drewnianej w hotelu ?

a)

mop

b)

polerkę

c)

ekstraktor

d)

zamiatarkę

34.

Która z wymienionych usług hotelarskich NIE JEST usługą towarzyszącą ?

a)

kwiaciarnia

b)

usługa fryzjerska

c)

udzielanie informacji

d)

sprzedaż kosmetyków

35.

Którego rodzaju usługą hotelową jest wynajmowanie samochodu ?

a)

Podstawową

b)

Fakultatywną

c)

Uzupełniającą

d)

Komplementarną

36.

Do usług hotelarskich uzupełniających zaliczamy m.in.

a)

solarium, saunę, wynajem sali konferencyjnej z wyposażeniem

b)

masaż, room – service, pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny

c)

budzenie, szatnię, depozyt, przechowalnie bagażu, informację turystyczną

d)

dostarczenie kwiatów, udostępnienie prasy codziennej, sprzedaż kosmetyków

37.

Jaka jest minimalna liczba wieszaków w szafie w j.m. hotelu:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

38.

Waga osobowa jest wymagana w w.h.s. w hotelach:

a)

1*-5*

b)

3*-5*

c)

4*-5*

d)

5*

39.

Zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia oraz igielnik jest obowiązkowy w hotelach

a)

1*-5*

b)

2*-5*

c)

3*-5*

d)

4*-5*

40.
Charakterystycznym elementem dla sprzątania okresowego jest między innymi:
a)

wietrzenie pokoi

b)

ścielenie łóżek

c)

mycie okien

d)

wycieranie kurzy

e)

trzepanie dywanów