Font size
WorksheetsТест скилл - 3
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Куда направляем ЮЛ, в случае обращения по работе POST-терминала банка Уралсиб?
переводим на номер 1004
предоставляем номер телефона службы эквайринга 8-800-250-77-82
направляем в ближайший офис Банка
Где клиент может подключить услугу Пенсионное информирование?
В Интернет-банке
В офисе Банка
В БПТ
Может ли клиент в нашем Банке обналичить чек?
Да, необходимо обратиться в офис Банка с паспортом
Банк Уралсиб не работает с дорожными и коммерческими чеками
Возможно ли совершить перевод в иностранной валюте по РФ в ДБО, выбрав вкладку "по реквизитам"? ?
Переводы в валюте между Банками внутри РФ не реализованы.
Да, возможно
Какие твои действия, если клиент хочет узнать наличие монет в офисе?
Необходимо позвонить сотрудникам Дирекции по операциям с драгоценными металлами
На сайте указан список офисов с наличием монет
Позвонить в отделение Банка
Обратился Клиент с вопросом - почему невозможно осуществить перевод по системе Western Unoin в ДБО?
Необходимо сделать заявку в sd
Это временная мера, срок устранения проблемы до 09.09.2022 года
система Western Unoin приняла решение об отключении сервиса на территории РФ
Банки РФ приняли решение о растаржении договора с WY 24.02.2022
Какую максимальную сумму может отправить резидент со счета на свой счет за рубеж?
5 000 долларов в месяц
10 000 долларов месяц
5 000 долларов в день
10 000 долларов в день
За рубеж перевод валюты не осуществляется. Возможны только межфилиальные переводы по банку Уралсиб. Минимальная сумма перевода в таком случае 10 000 долларов
Какую максимальную сумму резидент без открытия счета может отправить за рубеж?
5 000 долларов в месяц
10 000 долларов в день
5 000 долларов в день
10 000 долларов в месяц
никакую
Может ли клиент продать доллары Банку?
Да, возможно
Нет, невозможно
Да, но только до 5 000 долларов
Да, но только до 10 000 долларов
Может ли клиент рефинасировать ипотеку в Банке Уралсиб?
Да
Временно не осуществляется
Да, но с определёнными условиями
По каким вопросам консультируем по картам Банков-партнеров?
Во всем вопросам
По всем вопросам, кроме подключения/отключения услуг
Не консультируем
По всем вопросам переводим звонок в процессинг
Что такое карта ГОРОД?
Это карта город, с помощью которой можно оплачивать ЖКХ в ДБО
Это карта, с помощью которой можно оплачивать покупки в определенном городе
Какие риски включает НЗЗ?
уход из жизни
инвалидность 1,2 группы
инвалидность 3 группы
длительный больничный
потеря работы
По какому сценарию необходимо провести идентификацию для предоставления номера счета?
По одному из трёх сценариев
Только при исходящем звонке на зарегистрированный номер елефона
Только при исходящем звонке на Доверенный номер телефона
Номер счета по телефону не предоставляем
По каким картам предусмотрено начисление процентов на ежедневный фактический остаток денежных средств?
Прибыль
Почетный пенсионер
Копилка
Социальная карта РБ
Кем накладывается арест?
Судебным приставам
Банком на основании решения суда
Если клиент получил ДС 25.06.2025 и не потратил их, то что случится с оставшейся частью зарплаты 01.07.2025?
Будут списаны в счет погашения ареста.
Остаются у клиента, так как по закону обязаны оставить 50% от зарплаты.
Если более двух месяцев клиент не будет снимать ДС, то их спишут за ненадобностью.
Что такое облигации?
Облигации — это долговые ценные бумаги, по которым компания или государство обещают вернуть деньги и выплатить проценты.
Облигации — это акции компании, дающие право на часть прибыли.
Облигации — это виды валютных операций, используемых для международных расчетов.
Облигации — это кредиты, которые банки дают друг другу без возврата.
Где можно подать заявку на автокредит?
В автосалоне.
На сайте Банке.
В интернет Банке/мобильном Банке.
В офисе банка
Выдается ли автокредит на приобретение автомобиля с рук, у физического лица?
Нет, не выдаётся.
Да,выдаётся.
Да, выдаётся, но только если клиент ИП.
