NEW
Font size
WorksheetsPodstawy Zarządzania
Total questions: 46
Worksheet time: 35mins
Wzrost wydajności pracy poprzez poprawę materialnych warunków pracy to pierwotny cel:
Kierunku naukowego zarządzania
Kierunku administracyjnego
Kierunku psychosocjologicznego
Kierunku techniczno-fizjologicznego
Za sporządzenie kart instrukcyjnych w systemie naukowej organizacji pracy W. Taylora odpowiada:
Majster przebiegu robót
Majster instruktor
Majster – pracownik administracyjny „w biurze”
Majster kontroler
Sformułowane przez K. Adamieckiego prawo, zgodnie z którym „każda zmiana rodzi opór” to prawo:
Współdziałania
Optymalnej produkcji
Inercji przyzwyczajeń
Produkcji wzorcowej
Jednośd kierownictwa jako jedna z zasad sprawnego zarządzania według H. Fayola oznacza, że:
Linia władzy powinna przebiegać z góry w dół organizacji i należy jej zawsze przestrzegać
Do wykonywania obowiązków kierowniczych niezbędny jest autorytet, zarówno formalny jak i
doświadczenia
Każdy pracownik powinien otrzymywać polecenia tylko od jednego przełożonego
Podobne czynności w organizacji powinny być zgrupowane i podległe tylko jednemu kierownikowi
Które z poniższych stwierdzeń oddaje sposób pojmowania człowieka w organizacji według behawioralnego modelu
Człowiek jest „jednostką ekonomiczną” wrażliwą przede wszystkim na bodźce materialne
Człowiek ma wrodzoną niechęć do pracy i będzie jej unikał, jak tylko może
Człowiek woli, by nim kierowano, zależy mu przede wszystkim na bezpieczeństwie
Człowiek wysoko sobie ceni przynależność do grupy, podporządkowuje się więc obowiązującym zasadom
Zgodnie z podejściem systemowym sprzężenie zwrotne:
To tendencja systemu do osiągnięcia równomiernego rozkładu energii
To mechanizm bezpośredniego lub pośredniego oddziaływania zmian na wyjściach danego systemu
Jest naturalnym procesem prowadzącym do rozpadu systemu, jeśli system nie dotrzymuje kroku
Oznacza, że całość jest większa od sumy jej części
Efektywność działania:
Przejawia się w nieujemnej relacji uzyskanych wyników działania do poniesionych kosztów działania
Zakłada dodatnią wartość relacji uzyskanych wyników do poniesionych kosztów działania
Rozumiana jest jako stopień osiągnięcia celu
To jedna z postaci sprawności działania ocenianego pod względem zbliżania się do celu
Strategia koncentracji:
Koncentruje się na jednym obszarze funkcyjnym
Postuluje status quo
Zakłada ograniczenie skali aktualnych operacji, redukuje w różnych dziedzinach albo całkowitej operacji
Oznacza dostrzeżenie lub wykreowanie specyficznego segmentu rynku, czy niszy rynkowej i
szczególnych potrzebach
Decentralizacja to:
Układ relacji podporządkowania między stanowiskami pracy czy komórkami organizacyjnymi
Liczba osób podległych jednemu kierownikowi
Proces delegowania władzy i uprawnień z wyższych na niższe szczeble zarządzania
Przydzielenie innej osobie części władzy formalnej oraz odpowiedzialności za realizację określonych zadań
Która z poniższych charakterystyk odróżnia wysmukłe od płaskich struktur organizacyjnych?
Niewielka liczba szczebli zarządzania
Duża rozpiętość kierowania
Większa odpowiedzialność menedżerów
Mała rozpiętość kierowania
Konkurencja o zasoby pomiędzy poszczególnymi organizacjami to cecha charakterystyczna dla:
Struktury liniowej
Struktury funkcjonalnej
Struktury dywizjonalnej
Struktury macierzowej
Który z poniższych czynników to czynnik motywacji zgodnie z dwuczynnikową teorią motywacji F. Herz...
Odpowiedzialność
Warunki w pracy
Stosunki w pracy
Przełożeni
Zgodnie z teorią ERG C. Aiderfera:
Ludzie postrzegają swoje wyniki w powiązaniu z wnoszonym wkładem, porównując ich relację z
odpowiedzialnością innych
Ludzie dokonują wyboru spośród rozmaitych możliwości zachowań na podstawie oczekiwań, że dan..... do
pożądanego wyniku
Jednostka może być jednocześnie motywowana pragnieniem egzystencji, kontaktów z ludźmi
Konkretną osobę motywuje możliwośd zaspokojenia najsilniej odczuwanej w danym momencie potrzeby
Kontrola operacji:
Zajmuje się śledzeniem operacji finansowych organizacji
Zajmuje się oceną stopnia, w jakim elementy kultury organizacji służą zamierzonym celom
Koncentruje się na procesach wykorzystywanych przez organizacje do przekształcania zasobów
Koncentruje się na ocenie skuteczności wkładu strategii organizacji w osiąganie jej celów
Które z poniższych stwierdzeń charakteryzujących odpowiedzialność w kontroli jakości jest prawdziwe?
Odpowiedzialność za przyczyny systemowe spoczywa wyłącznie na pracownikach
Odpowiedzialność za przyczyny specjalne spoczywa wyłącznie na kierownictwie
Odpowiedzialność za przyczyny systemowe spoczywa zarówno na kierownictwie jak i na pracownikach
Odpowiedzialność za przyczyny specjalne spoczywa zarówno na kierownictwie jak i na pracownikach
Jednym z prekursorów nauki o organizacji i zarządzaniu, który wskazał na możliwośd różnicowania płac
osób zatrudnionych przy produkcji, dzięki specjalizacji pracy był:
Charles Babbage
Robert Owen
Adam Smith
Eli Whitney
Która z poniższych zasad nie znalazła się na liście zasad naukowego zarządzania opracowanych przez F.W.
Taylora?
Zasada współpracy kierownictwa i robotników w celu realizacji naukowych zasad zarządzania
Zasada naukowego doboru oraz stopniowego szkolenia i doskonalenia robotników
Zasada prawie równego podziału pracy i odpowiedzialności między pracowników administracyjnych i
majstrów warsztatowych w miejsce istniejącego „totalnego” obciążenia zarządu
Zasada naukowego opracowania każdego elementu pracy ludzkiej w miejsce metod zdroworozsądkowych
typu „mniej więcej”
Koordynowanie jako jedna z funkcji administracyjnych według H.Fayola oznacza:
Tworzenie materialnego i społecznego organizmu przedsiębiorstwa
Badanie przyszłości i ustalanie odpowiedniego do niej programu działania
Czuwanie nad tym, aby wszystko odbywało się zgodnie z ustalonymi przepisami i wydanymi poleceniami
Przywracanie działaniom zaplanowanego przebiegu
Biurokracja M. Webera to:
Model schematu organizacyjnego opartego na nieformalnych uprawnieniach władczych
Koncepcja organizacji biurokratycznej, która z założenia nie może być sprawna i wolna od zakłóceń
Celowo obmyślana, abstrakcyjna konstrukcja opisująca strukturę i zasady funkcjonowania instytucji
„doskonale ...”
Wzorzec, do którego współcześnie dążą wszystkie organizacje
Które z poniższych stwierdzeń oddaje sposób pojmowania człowieka w organizacji według klasycznej teorii
organizacji
Człowiek uczy się w pewnych warunkach nie tylko akceptować odpowiedzialność, ale i szukać jej
Człowiek woli, by nim kierowano, zależy mu przede wszystkim na bezpieczeństwie
Człowiek zdolny jest do kierowania sobą i samokontroli dla osiągania celów, które uznał za swoje
Człowiek wysoko sobie ceni przynależność do grupy, podporządkowuje się więc obowiązującym tam
standardom
Które z poniższych praw nie należy do zbioru fundamentalnych praw rządzących zachowaniem się
systemów organizacji?
Oddziaływanie na jeden z elementów systemu wywiera również skutek na inne jego części
Kiedy jeden z elementów systemu osiąga wyniki optymalne dla siebie, organizacja jako całość często na
tym
Systemy, którymi są organizacje, adoptują się bądź giną
Organizacja zachowuje się jak system tylko wtedy, gdy jest zarządzana jako system
Podejmowanie decyzji w ramach grupy delfickiej ma na celu:
Osiągnięcie zgodnej opinii ekspertów, otrzymanej przez „uśrednienie” niezależnych opinii specjalistów z...
Uzyskanie twórczych, nowatorskich rozwiązao lub pomysłów zgłaszanych indywidualnie przez czł..., z którymi
nie dochodzi do swobodnej dyskusji
Uzyskanie nowatorskich pomysłów w drodze do otwartej dyskusji, spierania się i uzasadniania najlepszych
członków grupy
Skrócenie do minimum procesu decyzyjnego
Plan operacyjny to:
Plan skierowany na osiągnięcie celów taktycznych, opracowany dla realizacji elementów planu
strategicznego
Plan nastawiony na wykonanie planów taktycznych dla osiągnięcia celów operacyjnych
Plan skierowany na osiągnięcie celów operacyjnych, opracowany dla realizacji elementów planu
strategicznego
Ogólny plan zawierający decyzje dotyczące alokacji zasobów, priorytetów i działań niezbędnych do celów
taktycznych
Naukowe zarządzanie:
koncentruje się na stosowaniu metod ilościowych w zarządzaniu
koncentruje się na zarządzaniu całą organizacją
koncentruje się na polepszeniu działania w poszczególnych pracowników
Zarządzanie można najtrafniej opisać jako proces:
uzyskiwania rozdzielania i wykorzystywania zasobów niezbędnych do realizacji
rozdzielania zadań dla innych
kierowania pracą innych w ramach organizacji, w celu maksymalizacji zysków
Podstawowe role menadżerskie to:
przywódcza, motywacyjna, kontrolna
interpersonalna, informacyjna, decyzyjna
planowanie, organizowanie, przewodzenie, kontrolowanie
Otoczenie zadaniowe organizacji to między innymi:
pracownicy, dostawcy, regulatorzy, konkurenci
konkurenci, właściciele, wymiar techniczny
klienci, dostawcy, konkurenci
Pięć sił wg Portera wykorzystuje się w celu:
oceny wpływu otoczenia na organizację
wypromowania wyrobów organizacji
oceny wpływu organizacji na otoczenie
Cele taktyczne to:
cele ustalone na najwyższym szczeblu na około 10 lat
cele ustalone na najniższym szczeblu do 1 roku
cele ustalone na średnim szczeblu na około 5 lat
Zarządzanie przez cele polega na :
stawianiu celów do realizacji podwładnych i ich rygorystycznym egzekwowaniu
samodzielnym formułowaniu celów przez podwładnego
wspólnym ustalaniu celów przez menadżera i podwładnego
Macierz BCG wykorzystywana jest przez menadżerów :
do porównawczej oceny różnych jednostek , w których działa zdywersyfikowana organizacja
do oceny strategii opartej na cyklu życia produktów
do oceny silnych i słabych stron organizacji
Synergia to:
sytuacja, w której podsystemy organizacji nie współpracują ze sobą
sytuacja, w której całość jest większa od zwykłej sumy jej oddzielnych części
sytuacja, w której organizacja osiąga cele równe sumie celów poszczególnych podsystemów
Podejście do motywowania od strony treści:
to teoria wg, której na zadowolenie i niezadowolenie wpływają dwa niezależne zestawy
pozwala odpowiedzieć na pytanie: Jakie czynniki motywują ludzi?
to podejście, które koncentruje się na wyjaśnieniu: Dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań?
Wykorzystywanie do formułowania strategii analizy SWOT obejmuje:
identyfikację możliwości produkcyjnych organizacji i rynków zbytu
analizę nisz rynkowych w zakresie wyrobów produkcyjnych przez organizację
analizę mocnych i słabych stron organizacji
Organizowanie to funkcja menadżerska polegająca na :
określeniu najlepszego osiągnięcia celów organizacji
plan opracowany co roku przez menadżera
dokument opracowany w celu wyprowadzania przedsiębiorstwa z trudnej sytuacji
Struktura organizacyjna typu „U” charakteryzuję się tym, że
członków jednostki organizacji grupuje się w wydziałach funkcjonalnych
wykorzystywana jest przez organizację składające się z wielu nie powiązanych ze sobą jednostek
personel sztabowy na szczeblu przedsiębiorstwa zwykle sam ocenia wyniki poszczególnych jednostek , rozdziela
między nimi zasoby
Teoria motywacji ERG to teoria:
wg , której ludzie muszą zaspokajać pięć kolejnych potrzeb
wg, której potrzeby ludzkie są pogrupowane w trzech ewentualnie nakładających się kategoriach
wg, której na zadowolenie i niezadowolenie ludzi wpływają dwa niezależne zestawy czynników
Celem planów taktycznych jest:
realizacja planów operacyjnych
realizacja części planu strategicznego
realizacja zarówno planów strategicznych jak i operacyjnych
Kto ustala cele taktyczne:
zarząd i menadżerowie najwyższego szczebla
menadżerowie średniego i niższego/średniego szczebla
menadżerowie najwyższego i średniego szczebla
Jednym z typów działalności międzynarodowej jest wspólne przedsięwzięcie (joint venture) polegające na tym,
że:
partnerzy są współwłaścicielami przedsiębiorstwa na zasadzie równych udziałów
partnerzy podpisują porozumienie o współpracy dwóch lub większej ilości firm dla osiągnięcia wzajemnych
korzyści
jedna firma drugiej zezwala na użycie swojej marki , znaku handlowego , technologii, patentu lub praw autorskich
Naukowe zarządzanie koncentrowało się na :
pracownikach organizacja i sposobach zwiększenia ich wydajności
całej organizacji i na sposobach polepszenia jej sprawności i skuteczności
zachowaniu pracownika w kontekście organizacyjnym
W skład otoczenia zewnętrznego organizacji wchodzi:
otoczenie zadaniowe, ogólne i zewnętrzne dalsze
otoczenie zadaniowe i ogólne
klienci, dostawcy, właściciele i pracownicy
Przywódca to osoba :
która potrafi oddziaływać na zachowanie innych bez potrzeb używania siły
odpowiada za organizowanie , zatrudnienia, motywowania
planuje budżet oraz kontroluje jego wykonanie
Zachowanie przywódcze skoncentrowane na zadaniach:
polega na stworzeniu spójnych zespołów roboczych
polega na zwracaniu uwagi na prace i procedury robocze związane z danym stanowiskiem pracy
wykazuje troskę o podwładnych , aby mieli odpowiednią ilość zadań i miłą atmosferę w pracy
Wkład FAYOLA do zarządzania polega na :
sformułowaniu funkcji menadżerskich i zasad skutecznego zarządzania
szczegółowym ustaleniu każdej czynności na stanowisku pracy
stosowaniu elastycznych struktur i grupowym rozwiązaniu problemów
Struktura wielowydziałowa typu M
to struktura wykorzystywania przez organizacje składające się z wielu nie powiązanych ze sobą jednostek
jest rozwiązaniem opartym na funkcjonalnym podejściu do grupowania
to struktura organizacyjna , w której liczne samodzielne jednostki w powiązanych ze sobą dziedzinach działają w
ramach szerszego kontekstu organizacyjnego
