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WorksheetsRepaso MKT 1-3
Total questions: 30
Worksheet time: 11mins
¿Si no existe demanda existe oferta?
FALSO
VERDADERO
¿La necesidad se puede considerar un estado de desequilibrio percibido?
FALSO
VERDADERO
Son conceptos centrales del marketing:
Necesidad
Deseo
Valor
Producto
Este concepto: "Los consumidores compran los productos disponibles, a un precio accesible", pertenece a:
Concepto de Producción
Concepto de ventas.
Concepto de producto.
Ninguna.
Cuando existe un estado de la demanda negativa...
El producto desagrada
El producto carece de ventas.
El producto está mal fabricado.
Ninguna
El valor es la diferencia entre los beneficios que espera recibir el satisfactor y el costo total que debe soportar.
FALSO
VERDADERO
Se logra cuando un cliente cumple o supera las expectativas que tenias a raiz de un producto o servicio.
Percepción
Satisfacción
Valor
Expectativa
Es o son factores fundamentales de la satisfacción del consumidor.
Producto
Actividades de Venta
Cultura.
Pos-venta.
Los ambientes de la mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables y controlables que afectan a la compañía.
FALSO
VERDADERO
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente.
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente
Macroambiente
Microambiente
Son aquellas que aprendemos en respuesta a nuestro ambiente o cultura, como las necesidades de autoestima, prestigio, afecto, poder y aprendizaje.
Necesidades Adquiridas.
Necesidades innatas.
Necesidades metas.
Ninguna.
Implican la selección de metas de acuerdo con criterios personales o subjetivos (por ejemplo, orgullo, temor, cariño o estatus).
Motivos emocionales.
Motivos racionales.
Motivación.
Motivaciones por publicidad.
El comportamiento del consumidor es: "factores que influyen y finalmente se materializan en la forma como un individuo enfrenta, decide y realiza la compra de determinado bien para su consumo".
Falso
Verdadero
Es o Son tipos de consumidores.
Consumidor final.
Consumidor Industrial
Consumidor institucional.
Ninguna.
Los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor es o son:
Factores culturales
Factores sociales.
Factores personales
Factores psicológicos
"En un mismo país o ciudad conviven individuos que pertenecen a culturas distintas. La inmigración favorece la mezcla de personas de diferentes nacionalidades, comunidades y religiones."
Subcultura
Cultura
Sociedad
Estado
Los factores sociales engloban:
Grupos de referencia.
Roles
Estatus
Familia
La ocupación. El tipo de trabajo al que se dedica el individuo ejerce una gran influencia en su comportamiento a la hora de consumir. Pertenece a:
Factor cultural
Factor social
Factor personal
Factor psicológico.
Convicciones y actitudes. Con el aprendizaje los individuos adoptan nuevas creencias y comportamientos respecto al hecho de comprar. Pertenece a:
Factor cultural
Factor social
Factor personal
Factor psicológico.
Aprendizaje. El comportamiento y los intereses de consumo de las personas se modifican a medida que aprenden porque adquieren experiencia. Pertenece a:
Factor cultural
Factor social
Factor personal
Factor psicológico.
Estilo de vida. Es todo aquello que tiene que ver con la forma de vivir de una persona. Sus intereses, opiniones y actividades influyen en el comportamiento a la hora de consumir. Pertenece a:
Factor cultural
Factor social
Factor personal
Factor psicológico.
¿Cuantas fases del proceso de decisión de compra de un consumidor final hay?
5
4
3
6
¿Cuantas fases del proceso de decisión de compra de un consumidor industrial hay?
5
7
8
6
