wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Repaso MKT 1-3

Total questions: 30

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

¿Si no existe demanda existe oferta?

a)

FALSO

b)

VERDADERO

2.

¿La necesidad se puede considerar un estado de desequilibrio percibido?

a)

FALSO

b)

VERDADERO

3.

Son conceptos centrales del marketing:

a)

Necesidad

b)

Deseo

c)

Valor

d)

Producto

4.

Este concepto: "Los consumidores compran los productos disponibles, a un precio accesible", pertenece a:

a)

Concepto de Producción

b)

Concepto de ventas.

c)

Concepto de producto.

d)

Ninguna.

5.

Cuando existe un estado de la demanda negativa...

a)

El producto desagrada

b)

El producto carece de ventas.

c)

El producto está mal fabricado.

d)

Ninguna

6.

El valor es la diferencia entre los beneficios que espera recibir el satisfactor y el costo total que debe soportar.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

7.

Se logra cuando un cliente cumple o supera las expectativas que tenias a raiz de un producto o servicio.

a)

Percepción

b)

Satisfacción

c)

Valor

d)

Expectativa

8.

Es o son factores fundamentales de la satisfacción del consumidor.

a)

Producto

b)

Actividades de Venta

c)

Cultura.

d)

Pos-venta.

9.

Los ambientes de la mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables y controlables que afectan a la compañía.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

10.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

11.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente.

12.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

13.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

14.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

15.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

16.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

17.
a)

Macroambiente

b)

Microambiente

18.

Son aquellas que aprendemos en respuesta a nuestro ambiente o cultura, como las necesidades de autoestima, prestigio, afecto, poder y aprendizaje.

a)

Necesidades Adquiridas.

b)

Necesidades innatas.

c)

Necesidades metas.

d)

Ninguna.

19.

Implican la selección de metas de acuerdo con criterios personales o subjetivos (por ejemplo, orgullo, temor, cariño o estatus).

a)

Motivos emocionales.

b)

Motivos racionales.

c)

Motivación.

d)

Motivaciones por publicidad.

20.

El comportamiento del consumidor es: "factores que influyen y finalmente se materializan en la forma como un individuo enfrenta, decide y realiza la compra de determinado bien para su consumo".

a)

Falso

b)

Verdadero

21.

Es o Son tipos de consumidores.

a)

Consumidor final.

b)

Consumidor Industrial

c)

Consumidor institucional.

d)

Ninguna.

22.

Los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor es o son:

a)

Factores culturales

b)

Factores sociales.

c)

Factores personales

d)

Factores psicológicos

23.

"En un mismo país o ciudad conviven individuos que pertenecen a culturas distintas. La inmigración favorece la mezcla de personas de diferentes nacionalidades, comunidades y religiones."

a)

Subcultura

b)

Cultura

c)

Sociedad

d)

Estado

24.

Los factores sociales engloban:

a)

Grupos de referencia.

b)

Roles

c)

Estatus

d)

Familia

25.

La ocupación. El tipo de trabajo al que se dedica el individuo ejerce una gran influencia en su comportamiento a la hora de consumir. Pertenece a:

a)

Factor cultural

b)

Factor social

c)

Factor personal

d)

Factor psicológico.

26.

Convicciones y actitudes. Con el aprendizaje los individuos adoptan nuevas creencias y comportamientos respecto al hecho de comprar. Pertenece a:

a)

Factor cultural

b)

Factor social

c)

Factor personal

d)

Factor psicológico.

27.

Aprendizaje. El comportamiento y los intereses de consumo de las personas se modifican a medida que aprenden porque adquieren experiencia. Pertenece a:

a)

Factor cultural

b)

Factor social

c)

Factor personal

d)

Factor psicológico.

28.

Estilo de vida. Es todo aquello que tiene que ver con la forma de vivir de una persona. Sus intereses, opiniones y actividades influyen en el comportamiento a la hora de consumir. Pertenece a:

a)

Factor cultural

b)

Factor social

c)

Factor personal

d)

Factor psicológico.

29.

¿Cuantas fases del proceso de decisión de compra de un consumidor final hay?

a)

5

b)

4

c)

3

d)

6

30.

¿Cuantas fases del proceso de decisión de compra de un consumidor industrial hay?

a)

5

b)

7

c)

8

d)

6