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Revisão Planejamento de Marketing

Total questions: 25

Worksheet time: 1hrs 15mins

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1.

O que são os 4 ps do marketing?

a)

produto, preço, pipoca e promoção.

b)

produto, preço, placa e promoção.

c)

produto, preço, praça e promoção.

d)

produto, preço, praça e pandemia.

2.

O processo de administração de marketing consiste em:

a)

Análise; Oportunidades; Distanciamento; Esforço;

b)

Análise;; Aglomeração; Posicionamento na fila; Desenvolvimento;

c)

Análise; Segmentação; Alvo; Posicionamento; Desenvolvimento; Gerenciamento;

d)

Análise; Segmentação; Cliente; Mix; Alvo;

3.

Quais os procedimentos para segmentação de mercado?

a)

Levantamento; Análise; Desenvolvimento de Perfil.

b)

Levantamento; Análise; Desenvolvimento Econômico.

c)

Agachamento; Análise; Desenvolvimento de Perfil.

d)

Flexão; Tarefa; Desenvolvimento de Perfil.

4.

O que são sistemas de informação de marketing?

a)

processos de marketing.

b)

equipamentos para coletar informações.

c)

consiste programas de informática que fazem todo o serviço de marketing, substituindo o ser humano.

d)

pessoas, equipamentos, e procedimentos para coletar, organizar, analisar, avaliar e distribuir informações.

5.

Os três tipos de planejamento empresarial são:

a)

Operacional, estratégico e comercial

b)

Estratégico, tático e operacional

c)

Tático, técnico e experimental

d)

Operacional, tático e inovador

6.

Qual o primeiro passo do plano de marketing?

a)

Análise de ambiente

b)

Definição da marca

c)

Análise sincrônica

d)

Análise diacrônica

7.

Na análise Ambiental, qual das opções abaixo é uma fraqueza dos Fatores Internos?

a)

Facilidade de acesso.

b)

Banco de dados incompleto e desatualizado.

c)

Boa localização e visibilidade.

8.

O estado da demanda que ocorre quando uma parcela significativa do mercado não tem apreço pelo produto, chegando a evitá-lo.

a)

Demanda inexistente

b)

Demanda em declínio

c)

Demanda negativa

d)

Demanda indesejada

9.

As estratégias podem ser:

a)

De sobrevivência, de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento

b)

De iniciação, de desenvolvimento, de desistência e de diversificação

c)

De penetração, de levantamento, de análise e de oportunidades

d)

De irregularidade, latente, inerente e de disposição

10.

O planejamento estratégico envolve:

a)

Metas de curto prazo

b)

Metas de médio prazo

c)

Metas de longo prazo

d)

Metas independente do prazo

11.

Quais são os níveis de planejamento de uma organização?

a)

Operacional, tático e estratégico

b)

Tático, operacional e transacional

c)

Planejamento, tático e estratégico

d)

Operacional e Estratégico

12.

Alguns componentes do Planejamento Estratégico

a)

Missão, Aquisições e Reuniões

b)

Visão, Objetivos Estratégicos e coordenações

c)

Missão, Visão, Objetivos Estratégicos

d)

Missão, Prazos e Rumos

13.

O que é um objetivo?!

a)

É aquilo que já alcancei e agora quero ampliar

b)

É aquilo que se pretende alcançar quando se realiza uma ação, ou seja, um propósito

c)

Compreende o tempo e os meios que serão utilizados para conquistar

d)

Se refere a toda ação que pode respaldar uma hipótese de algum conhecimento, causa ou ação

14.

Marque a opção que tem uma das 5 forças de Porter:

a)

Organização e ameaças

b)

Balanced scorecard

c)

Penetração de mercado

d)

Ameaças de produtos substitutos

15.

“Uma ferramenta que possibilita a realização de estratégias para aproveitar as forças da organização e minimizar ameaças”. De qual ferramenta de análise estamos falando?    

a)

Plano de negócios

b)

Análise SWOT

c)

Matriz Ansoff

d)

Análise da cadeia de valor

16.

Marque a opção que completa a frase corretamente:

"A análise é fundamental para qualquer negócio. A partir dela será identificado _________ e _________, as __________ e _________ no ambiente __________ e _________ que podem afetar a organização."

a)

Pontos fortes - as falhas - habilidades - ameaças - interno - afastado

b)

Pontos fortes - fracos - oportunidades - ameaças - interno - externo

c)

Planos - estratégias- oportunidades - força - interno - externo

d)

Planos - fracos - oportunidades - ameaças - organizacional - externo

17.

Qual o principal objetivo dos modelos de estratégia para as organizações?

a)

Aplicar estratégias tendo em vista melhorar a produtividade das organizações

b)

Planejar como a organização atuará em seu mercado

c)

Definir estratégias visando atingir à missão da organização

d)

Aplicar estratégias buscando maior lucratividade

18.

As unidades de negócios de pequena participação em mercado de grande crescimento, requer um bom volume de dinheiro para manter sua participação e mais ainda para aumentá-la, são as classificadas segundo a abordagem BCG, como:

a)

Estrela

b)

Abacaxi

c)

Vaca Leiteira

d)

Ponto de Interogação

19.

Quando a empresa já tem um produto e pretende entrar com o mesmo em um mercado novo, qual é a estratégia?

a)

Penetração de mercado

b)

Desenvolvimento de produtos

c)

Desenvolvimento de mercado

d)

Diversificação

20.

Por que é importante o estudo em relação aos hábitos locais de qualquer Praça?

a)

Para se obter maior sucesso naquela Praça.

b)

Passa a ser importante somente em relação à Campanha Promocional a ser utilizada.

c)

Pois é um dos ítens de destaque no Plano de Marketing internacional.

d)

Porque podem mudar radicalmente de uma cultura para a outra, e a empresa necessita entender como o público-alvo se comporta naquele mercado-alvo.

21.

O processo da internacionalização é relevante para qualquer segmento. Vejamos um exemplo no filme “Up – Altas Aventuras”, que no lugar de ter uma cena com os dizeres ‘Paradise Falls’ para a versão internacional, recebeu um desenho, que seria melhor interpretado. Além disso, no filme “Divertida Mente”, uma cena que continha uma verdura conhecida como Brócolis, foi adaptada para mostrar outro vegetal no Japão, o Edamame que é mais comum, utilizado nas saladas, molhos, caldos, sopas. O que esta ação estratégica nos mostra?

a)

Que a Disney mostra através deste vídeo sua preocupação em levar o melhor de seus desenhos no cenário internacional.

b)

A competitividade da empresa e sua estratégia de marketing internacional.

c)

A proximidade com algumas culturas que favorecem à internacionalização de seus filmes.

d)

Mostra a importância da adaptação do produto conforme a cultura de cada país, para que exatamente tudo faça sentido localmente.

22.

Em termos de orientação para o Mercado/Produto qual das estratégias é a mais complexa?

a)

Penetração

b)

Desenvolvimento de Produtos

c)

Desenvolvimento de Mercados

d)

Diversificação

e)

Nenhuma das outras

23.

O Marketing precisa entender e atender o mercado.Isso significa:

a)

O Marketing deve atender apenas aos desejos do cliente.

b)

O Marketing deve atender prontamente a demanda e oferta do mercado.

c)

O Marketing precisa focar nas necessidades do cliente para satisfazê-las.

d)

O Marketing precisa compreender as necessidades do cliente para satisfazê-las.

24.

Que exemplo abaixo é típico de merchandising?

a)

Uma inserção do produto durante o capítulo de uma novela

b)

Site da internet

c)

Blogs com assuntos relevantes sobre o mercado em que a empresa está inserida

d)

Marketing viral

25.

O canal de marketing direto aplicado em organizações de serviços que utilizam tecnologia de telecomunicação, de forma planejada, estruturada e controlada, para estabelecer contatos de comunicação, serviços de apoio e vendas de produtos diretamente a clientes finais ou intermediários da organização, é denominado

a)

Venda por mala direta

b)

Venda direta

c)

Venda por catálogo

d)

Telemarketing

e)

Marketing digital